Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Марта 2012 в 12:27, задача
ООО «Клеопатра», представляет услуги в сфере косметологии, с использованием новых и передовых технологий и профессиональный подход к оказанию услуг. В клинике представлено самое современное косметологическое оборудование, изготовленное мировыми лидерами в производстве оборудования.
Выбор остановился на данном виде услуг, так как спрос возрастает, в связи с тем, что увеличивается интерес к внешнему виду.
| Стаж работы |
1.Стаж работы по специальности |
|
| от 2 лет |
| Личностные и деловые качества |
Мотивация и заинтересованность в работе |
|
Дисциплинированность |
|
Интеллект и память |
|
Умение адаптироваться в новой социальной сфере |
|
Эмоциональная уравновешенность |
|
Контакт и коммуникабельность |
|
Бесконфликтность поведения |
|
Соблюдение правил и норм делового этикета |
|
| Характер работы |
Постоянная работа |
|
| Оборудование рабочего места |
Отдельный кабинет |
|
Рабочий стол |
|
Специальное рабочее кресло |
|
Шкаф |
|
Диван для клиентов |
|
| Оплата труда |
Должностной оклад (тарифная ставка) |
|
Вознаграждение по результатам работы за год |
|
| Время труда и отдыха |
|
|
Продолжительность рабочего дня | 8 часов |
Продолжительность рабочей недели | 5 дней |
Продолжительность основного оплачиваемого отпуска | 28 дней |
|
|
|
Задание 11.
Методы оценки персонала
Биографический метод | Оценка работника по биографическим данным |
Матричный метод | Сравнение фактических качеств работника с набором желательных |
Метод эталона | Оценка относительно наилучшего работника, выбранного за эталон |
Методы свободного и принудительного выбора оценочных характеристик по готовым формам | Сравнение фактических качеств, которыми обладает оцениваемый, с перечнем качеств, представленных в заранее разработанной форме |
Задание 12.
Вопросы собеседования
1.Выяснение направления личности:
Что вы можете рассказать о себе?
Какое у вас образование?
Чем привлекла вас данная профессия?
Какой тип работы вам нравится больше всего?
Обращались ли вы в другие места для поиска работы?
2.Выявления уровня привязанности и силы мотивации:
Почему мы должны принять именно вас на работу?
Каковы ваши цели в жизни?
Как вы планируете их достичь?
Кем и где вы видите себя через 10 лет?
3.Выявление качеств личности:
Назовите три ваших отрицательных качества
Назовите три ваших положительных качества
Назовите три ваших достижения
4.Выявление творческих способностей:
Приведите пример, когда вы решали какую-либо проблему, что вы использовали для этого?
Приведите пример, когда вы оказали хорошую услугу вашему клиенту
5.Выявление способностей к лидерству:
Как вы думаете – вы автор и режиссер пьесы своей жизни, или же вы только актер, который способен исполнять чужую волю?
Ведомый вы человек или лидер?
6.Выяснение состояния здоровья:
Страдаете ли вы от каких-либо болезней?
Находитесь ли вы в настоящее время под каким-либо медицинским наблюдением?
Сколько алкоголя вы употребляете в течение месяца, года?
7.Выявления уровня интереса к фирме и преданности ей:
Что вы знаете о нашей фирме?
Что бы вы хотели узнать о ней ещё?
Если вам предложат более выгодный контракт в другом месте, что вы будете делать?
8.Образование и культура:
Мало знаний по специальности
Низкая успеваемость во время учебы
Отсутствие понимания ценности опыта
Неумение изъяснятся: слабый голос, плохая дикция, грамматические ошибки в резюме
Узость интересов
Низкий моральный уровень
Цинизм
Недостаток такта
Невоспитанность
Отсутствие каких-либо сведений о компании
9.Темперамент и характер:
Недостаток живости
Нерешительность
Ленивость
Сильно давящий тип
Недостаток искренности и уравновешенности
Нетерпимость при сильно развитых предубеждениях
Радикальность идей