Устройство, планировка и размещение оборудования магазина

-административно-хозяйственные  помещения магазина расположены удобно для всех работников.

Однако, кроме  достоинств в ходе проведенного исследования были выявлены и недостатки:

-площадь магазина используется неэффективно, так как значительная её часть предназначена не для обслуживания покупателей, а для выполнения функций складского звена. Например, в зарубежной практике приемлемым является соотношение торговых и вспомогательных площадей 3:1, в магазине " У дома " наоборот 1:2. То есть магазин " У ДОМА " имеет значительный резерв повышения торговой площади в общей площади магазина за счёт сокращения складских помещений.

-коэффициент  установочной площади находится  на низком уровне. Это свидетельствует о перегруженности торгового зала установочным оборудованием и поэтому требуется более рациональное размещение оборудования.

-коэффициент  использования площади торгового  зала под выкладку товаров  довольно высок, это говорит  о том, что торговый зал перенасыщен выкладкой;

-необходимо  также улучшить организацию и  обслуживание рабочих мест, что  должно обеспечивать персоналу  магазина благоприятные условия  для эффективного использования  рабочего времени и оборудования, повышения производительности труда.

По итогам проведенного изучения устройства, планировки и  оборудования магазина вносятся следующие  предложения по их совершенствованию:

- произвести более рациональное размещение оборудования;

- оптимизировать выкладку товаров в торговом зале, крупногабаритная техника (холодильники, водонагреватели должны располагаться на полу, без применения поддонов, стендов), что позволит сократить перегруженность торгового зала установочным оборудованием;

- усовершенствовать расчетные операции с покупателями путем использования более совершенного кассового оборудования.

 

Так, организация рабочего места кассира на основе POS–систем позволяет не просто рационализировать, но и коренным образом изменить работу кассиров в сторону повышения ее эффективности.

POS–системы представляют собой определенные технические комплексы и программное обеспечение, связывающее в единую локальную компьютерную сеть все кассовые комплексы магазина, штрих–кодовое и измерительное оборудование, а также компьютеры в бухгалтерии и дирекции со всеми подключенными к ним периферийными устройствами. Приблизительная схема организации работы магазина с использованием POS–систем показана на рис. 3.1.

 

 

Рис. 3.1. Приблизительная схема организации работы магазина с использованием POS–систем

Для поддержания на POS–системах актуальной информации об остатках товаров и их ценах предусмотрен механизм автоматической загрузки информации о товарах при проведении документов. За счет этого снижается влияние человеческого фактора на процесс обновления информации о товарах на кассах, так как в этом случае не требуется дополнительно проводить операцию загрузки касс.

Обмен данными (загрузка справочника товаров и  выгрузка отчета о продажах) производится через текстовые файлы и возможен как в ручном режиме на внешних носителях (дискета, флэш-память), так и в автоматическом режиме по локальной сети, отличительной особенностью которого является возможность обмена в любой момент времени без отрыва кассира от работы. В таком режиме работы в товароучетной системе поддерживается информация об актуальном остатке товара в торговом зале.

Одним из важных преимуществ POS–систем является возможность  гибкой организации систем скидок–надбавок:

• назначающиеся с точностью до определенного товара автоматические схемы скидок (по условию, по дате, по времени, дню недели, количеству, сумме);
• использование магнитных карт с фиксированным процентом (суммой) скидок;
• использование персональных дисконтных карт с учетом суммы накопления.

Это позволяет  удобно и оперативно проводить всевозможные акции по привлечению покупателей. К тому же, система позволяет централизованно управлять скидками, предоставляемыми покупателям и производить анализ эффективности применения дисконтных карт. Информация о скидках и дисконтных картах хранится в базе данных и может быть в любой момент загружена на POS–системы.

Далее рассмотрим возможность внедрения POS-системы в деятельность ООО «У ДОМА».

3.2 Анализ эффективности предлагаемых  мероприятий

 

Поскольку разработка подобной системы не требует никаких  дополнительных затрат, кроме оплаты услуг разработчика, мы можем сразу оценить стоимость договора внедрения - 5 000 у.е. Постоянными затратами будем считать затраты на обслуживание программного обеспечения и рекламу новых услуг портала на других сайтах. На эти цели отнесем 3600 у.е. ежегодно или 300 у.е. ежемесячно.

Данные для  расчета ЧДД (Чистый дисконтированный доход) представлены в таблице 3.1. Норма дисконта соответствует ставке процента по договорам инвестирования - такая норма доходности является приемлемой для заказчика.

 

Таблица 3.1. Данные для расчета экономической эффективности

T Мес.	Капиталовложения, у.е.	Текущие эксплуатационные расходы, у.е.	Ежемес. прибыль  от функционирования ИС.у.е.	Эффект, достигаемый в 1-М месяце у.е.	Нарастающий итог. у.е.	Текущий дисконтированный доход, у.е.	Нарастающий итог, у.е.
1	2	3	4	5	6	7	8
1	-5000	-300	498	-1802	-4802	-1802	4802
2		-300	551,95	251.95	4550,1	249,8760	-4552,123
3		-300	584.32	284.32	-1265.7	279,658	-4272.465
4		-300	605,9	305,9	-3959,8	298,407	-3974,057
5		-300	649,06	349,06	-3610,8	337,707	-3636.350
6		-300	670,64	370,64	-3240,1	355,634	-3280,715
7		-300	692,22	392,22	-2847,9	373,242	-2907,473
8		-300	69232	392,22	-2455,7	370,170	-2537,303
9		-300	703,01	403,01	-2052,7	377^22	-2160.080
10		-300	703,01	403,01	-1649,7	374,117	-1785,963
11		-300	713,8	413,8	-1235,9	380,971	-1404,991
12		-300	703.01	403,01	-832,86	367,983	-1037,007
13		-300	713,8	413,8	-419,06	374,725	- 662282
14		-300	713,8	413,8	-526	371,640	-290,641
15		-300	713.8	413.8	408,54	368,581	77,940
ИТОГО	-5000	-4500	9908,54	408,54		77,940

 

Расчеты произведены  на 14 месяцев вперед - это тот срок, в течение которого система будет  работать стабильно, и не устареет морально. Очевидно, что система проработает  и дольше - в этом случае показатели эффективности окажутся не ниже приведенных в данной работе.

Где Rt - ожидаемый приток средств за i-ый шаг расчета (выручка от реализации), руб.;

Зt - затраты  на производство и реализацию продукции  за i-ый шаг расчета, руб.;

t- расчетный  период (горизонт расчета), лет;

ai- коэффициент  дисконтирования.

Индекс доходности (ИД) представляет собой отношение суммы  приведенных эффектов к величине капиталовложений:

 

                                 1    T                    1

                     ИД = ¾¾ ∑ (R_t – З_t ) ¾¾¾ .                                       (3.2)                                  

                                 К   t=0             (1 + E)^t

 

Индекс доходности тесно связан с ЧДД. Он строится из тех же элементов и его значение связано со значением ЧДД: если ЧДД положителен, то ИД > 1, и наоборот. Если ИД > 1, проект эффективен, если ИД < 1 -неэффективен. Например, подставив в формулу (3.2) исходные данные таблицы 3.1, получим ИД= 5077,94/5000 = 1,015, т.е. ИД > 1. Естественно, при увеличении числа расчетных годов, индекс будет расти. То, что данный индекс приближен к единице, означает лишь то, что выбранное количество расчетных периодов очень близко к периоду окупаемости.

Срок окупаемости  — минимальный временной интервал (от начала осуществления проекта), за пределами которого интегральный эффект становится и в дальнейшем остается неотрицательным. Иными словами, это период (измеряемый в месяцах, кварталах и годах), начиная с которого первоначальные вложения и другие затраты, связанные с инвестиционным проектом, покрываются суммарными результатами его осуществления.

Результаты  и затраты, связанные с проектом, можно вычислять с дисконтированием или без него. Соответственно получится  два различных срока окупаемости.

Способы определения  срока окупаемости инвестиций с использованием дисконтирования и без него показан в табл. 3.1. Срок окупаемости характеризуют графы 6 и 8. При норме дисконта 10 % срок окупаемости составляет 15 месяцев (графа 8), так как через такой промежуток времени нарастающий итог текущего дисконтированного дохода переходит из области отрицательных в область положительных значений. Если норму дисконта не учитывать, то срок окупаемости составит также 15 месяцев, как показано в графе 6. Причины вполне понятны - выплаты не настолько значимы, чтобы дисконтирование могло существенно изменить сроки окупаемости.

Расчет экономической  эффективности показал, что при  внедрении POS-системы предприятие сможет увеличить свой товарооборот. Таким образом, кроме облегчения работы кассиров, система приносит и экономический эффект, полностью окупая себя в течение 15 месяцев функционирования.

 

Заключение

 

На основании  проведенного исследования можно сделать следующие выводы и предложения.

Магазин должен располагать комплексом помещений, необходимых для рационального функционирования торгово-технологического процесса. Состав и размеры помещений зависят от типа магазина и его общей площади. Совокупность помещений магазина в соответствующей их взаимосвязи составляет его технологическую планировку. По функциональному назначению помещения подразделяют на следующие группы: торговые; для приемки, хранения и подготовки товаров к продаже; вспомогательные; административно-бытовые; технические.

В практической части данного курсового проекта  была рассмотрена деятельность ООО «У ДОМА». Магазин занимается реализацией населению теле-, видео- и бытовой техники. Руководство магазина считает своей миссией делать удобнее повседневную жизнь многих людей. Магазин предлагает широкий ассортимент удобных и функциональных электротоваров для дома. Магазин работает семь дней в неделю и кроме непосредственной продажи электроприборов, занимается послепродажным и сервисным обслуживанием.

В магазине работает 33 человека. За последние 3 года в магазине не наблюдалось большой текучести кадров. В структуре персонала наибольший удельный вес занимает торгово-оперативный персонал.

На принятие решения о покупке товара имеет  воздействие доступность товара для покупателя. В магазине «У ДОМА» все товары, кроме тех, что в стеллажах, продаются с применением открытой выкладки. Это удобно, так как покупатель можем осмотреть товар и испробовать его в деле.

Организация рабочего места кассира на основе POS–систем  позволяет не просто рационализировать, но и коренным образом изменить работу кассиров в сторону повышения ее эффективности. При правильной организации расчетной зоны магазина с использованием POS–систем резко снижается возможность возникновения очередей на выходе из торгового зала, упрощается внутренний документооборот магазина и обмен информацией между различными службами торгового предприятия, появляется возможность использовать труд меньшего количества работников и, как следствие, увеличивается прибыльность магазина и его положительный имидж среди покупателей.

Поскольку разработка подобной системы не требует никаких дополнительных затрат, кроме оплаты услуг разработчика, мы можем сразу оценить стоимость договора внедрения - 5 000 у.е.