Автор: Пользователь скрыл имя, 09 Апреля 2011 в 07:21, шпаргалка
исследователь теории информации Клод Шеннон) включает в себя 5 конструктивных элементов:
- отправитель
- сообщение
- получатель
- обратная связь.
Один деструктивный элемент – шумы в коммуникациях.
Информация о работе Управление процессами коммуникациями в организации