Управление процессами коммуникациями в организации
Шпаргалка, 09 Апреля 2011, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
исследователь теории информации Клод Шеннон) включает в себя 5 конструктивных элементов:
- отправитель
- сообщение
- получатель
- обратная связь.
Один деструктивный элемент – шумы в коммуникациях.