Стратегии маркетинговых коммуникаций на различных этапах жизненного цикла товара

Автор: Пользователь скрыл имя, 16 Ноября 2011 в 16:35, курсовая работа

Краткое описание

В условиях постоянно меняющихся потребностей покупателей, технологий и конкурентного окружения выживание компании зависит от того, насколько успешно она разрабатывает и внедряет на рынок новые товары. Однако и после того, как товар попадет на рынок, необходимо уметь применять к нему различные маркетинговые стратегии на различных стадиях его жизненного цикла: внедрение, рост, зрелость и постепенное вытеснение с рынка товарами, которые способны лучше удовлетворить потребности потребителей.

Оглавление

Вступ……………………………………………………………………………….3
Глава 1
1.1 Сущность комплекса маркетинговых коммуникаций ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. 5
1.2 Этапы жизненного цикла товара ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .7
1.3 Маркетинговые стратегии на этапах жизненного цикла товара ... ... ... ... ... ... 11
Глава 2
2.1 Рынок маркетинговых коммуникаций ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 16
2.2 Маркетинговая характеристика предприятия ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 21
2.3 Анализ стратегий маркетинговых коммуникаций ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. 27
Глава 3
3.1 Обоснование выбора стратегии маркетинговых коммуникаций ... ... ... ... ... 33
3.2 Разработка плана маркетинговых коммуникаций ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 35
3.3 Оценка эффективности предложенных мер ... ... ... ... ... ... ... ... ... 46
Висновки…………………………………………………………………………50
Литература ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 52

Файлы: 1 файл

4 курс.doc

— 425.00 Кб (Скачать)

     Таблиця 2.2

     Характеристика  елементів комплексу маркетингових  комунікацій

Елементи  комплексу 

маркетингових комунікацій 

Характеристика
Рекламування 2006 р. — запуск  рекламної кампанії ТМ «Жувіленд»  на телебаченні;

2007 р. — масштабна рекламна кампанія на телебаченні і в друкованих виданнях у зв’язку з виведенням на ринок новинок ТМ «Жувіленд»;

2008 р.  — запуск масштабної рекламної  кампанії «Завітайте до Жувіленду».

Паблік  рилейшнз 2006 р. — бренд  «Жувіленд» став спонсором мультиплікаційного серіалу ХХ ст. «Сімпсони»;

2007 р.  — бренд «Жувіленд» став генеральним  спонсором Всеукраїнського чемпіонату  з настільного  хокею серед  учнів 1-5-их класів;

2008 р.  — запуск flash-анімованого дитячого  сайту.

Стимулювання  продажу 2007 р. — проведення дегустацій новинок в роздрібних мережах торгівлі;

2008 р.  — проведення національної промоакції  у формі SMS-гри;

2010 р.  — надходження в продаж новинки  з колекцією магнітів у формі «смайлів».

Реклама на місці продажу 2007 р. — розміщення реклами на підлозі в місцях основної викладки продукції в роздрібних мережах торгівлі.
Упаковка 2007 р. — змінилася  упаковка продукції ТМ «Жувіленд»: в логотипі торгової марки  не фігурує ТМ «АВК» і «герої»  на упаковці з’явилися у новому  вигляді. 
 

      Відповідно до розглянутої теорії життєвого циклу товару можна вважати, що бренд «Жувіленд» знаходиться на стадії «зрілості». 
 
 
 
 

Розділ 3

3.1 Обгрунтування вибору  стратегії маркетингових  комунікацій 

      Оскільки  ТМ «Жувіленд» знаходиться на етапі  життєвого циклу «зрілість», то доцільно обрати такі елементи маркетингових комунікацій як рекламування та стимулювання збуту.

      Для рекламування варто застосувати  щитову рекламу, рекламу в друкованих виданнях та рекламу на місці продажу. На етапі «зрілості» варто застосовувати нагадувальну  рекламу, оскільки на цьому етапі завданням реклами є нагадати споживачам про існування на кондитерському ринку товарів ТМ «Жувіленд».

     В рекламних зверненнях буде розміщуватися інформація про асортимент продукції та його оновлення, покращення якості виробництва, проведення акцій, про безпечність вживання желейно-жувальних солодощів для дітей віком від 2 років, що затверджено дієтологами.

      Щитова  реклама буде використовуватися  в містах Київ, Донецьк та Чернівці протягом січня та грудня 2011 р., в період Новорічних та Різдвяних свят. Для розміщення реклами застосовують 14 біг-бордів розміром 3х6м оснащені освітленням, оскільки в зимовий період світловий день коротший.

      Також рекламні повідомлення будуть друкуватися в журналах «Отдохни», «Добрые советы», «Лиза» у травні, вересні та грудні. Дані журнали були обрані за популярністю та великим тиражем 260000, 28000 та 220000 екземплярів відповідно.

      Для реклами на місці продажу планується використання таких засобів, як плакати, прапорці та стрілки. На плакатах та прапорцях буде зображена реклама продукції ТМ «Жувіленд», а стрілки будуть вказувати напрямок до полиць із цією продукцією в торгових залах. Використання реклами на місці продажу планується протягом всього 2011 р.. 
 

    До  плану стимулювання збуту входять заходи:

  • для постійних торгових посередників діятиме знижка 4% (в залежності від об’ємів закупок);
  • розповсюдження купонів на 5% знижку в торгових закладах;
  • проведення дегустацій товарів-новинок у супермаркетах;
  • проведення промо-акцій у вигляді SMS-гри.

  Зниження ціни на 4% для торгових посередників буде відбуватися протягом двох періодів: в період Новорічних та Різдвяних свят та в період Велекодніх свят.

      Розповсюдження  купонів на 5% знижку в торгових залах  буде проводитись промоутерамив  період з 01.06.2011 р. по 30.06.2011р. Умова дії купона полягає в тому, що зі знижкою можна здійснити покупку лише  продукції ТМ «Жувіленд» та протягом дня в який було отримано купон.

     Промо-акція  у вигляді SMS-гри проходитиме протягом 2 місяців з 01.09.2011 р. по 30.10.2011 р..Умови акції полягають в тому, що в кожній акційній упаковці продукції ТМ «Жувіленд» буде надрукований код, який необхідно відіслати в SMS на вказаний номер на упаковці. В цій грі розігрується 170 упаковок жилейно-жувальних цукерок ТМ «Жувіленд».

     Дегустація  товару-новинки буде проводитися  протягом 2 тижнів з 16 до 19 год., а саме в період Новорічних та Різдвяних  свят, оскільки в цей період відбувається масове відвідування супермаркетів. Дегустація проводитиметься промоутером в супермаркеті «Ашан» в місті Київ. Для проведення дегустації виділено 200 упаковок желейно-жувальних цукерок.

     Отже, заходи стимулювання розраховані на споживачів, які цікавляться різними  пропозиціями та торгових агентів. Для  виробника це ефективний спосіб привертання уваги, зацікавлення споживачів та можливість збільшення обсягів продажів за рахунок цікавих та вигідних пропозицій. 
 
 

3.2 Розробка плану  маркетингових комунікацій 

План  маркетингових комунікацій  на 2011 рік ТМ «Жувіленд»

  1. Загальні відомості

     ТМ  «Жувіленд» належить кондитерській фабриці «АВК». Під цією торговою маркою випускаються желейно-жувальні цукерки.

    1. Стратегічні комунікаційні цілі підприємства:
  • нагадати споживачам про продукцію ТМ «Жувіленд»;
  • оновлення асортименту;
  • збільшення обсягів продажу.
    1. Тактичні цілі підприємства:
  • розміщення нагадувальної реклами на телебаченні, біг-бордах та в друкованих виданнях;
  • випуск продуктів за новою рецептурою;
  • збільшення кількості споживачів за рахунок заходів по стимулюванню збуту.
    1. Для досягнення поставлених цілей компанія має вирішити такі завдання:
  • розробка нагадувальної реклами;
  • розробка нової рецептури з урахуванням тенденцій розвитку технологій виробництва;
  • розробка заходів по стимулюванню збуту.
    1. Бюджет комунікаційної кампанії

     На  період з 01.01.2011 р. по 31.12.2011 р. планується виділити     272000 грн..

    1. Метод визначення бюджету

     Формування  системи маркетингових комунікацій  значною мірою залежить від визначення бюджету на комунікації. Метод, заснований на визначенні цілей і завдань  є досить ефективним. Фірма чітко  визначає комунікаційні цілі та завдання, а потім формує відповідний бюджет; здійснює відповідні дослідження, за допомогою яких оцінюють залежність між витратами на просування, ступенем охоплення аудиторії рекламою і спонуканням до купівлі товару. Отже, можна говорити про можливість прийняття такого проекту керівництвом кондитерської фабрики «АВК», та якщо деякі позиції не будуть прийняті, завжди можна коригувати запланований план.

1.6 Строки  реалізації комунікаційної кампанії

     Планується  постійна комунікаційна діяльність. Представлені комунікаційні заходи будуть реалізовуватися протягом зазначеного терміну. Після зазначеного періоду комунікаційна діяльність буде продовжена з урахуванням аналізу її результатів та оцінки ефективності проведених заходів.

  1. Цільові групи впливу:
  • точки роздрібної торгівлі;
  • торгові посередники;
  • потенційні та фактичні споживачі желейно-жувальних виробів.
  1. Регіональне сегментування комунікаційної кампанії

     Комунікаційна кампанія ТМ «Жувіленд» буде проводитись  на території України, але головним чином зосереджуватися у таких містах як Київ, Донецьк та Чернівці.

  1. Інтегрований план маркетингових комунікацій
    1. План інтегрованих маркетингових комунікацій

     У табл. 3.1 представлений план інтегрованих маркетингових комунікацій для ТМ «Жувіленд» на період з 01.01.2011 р. по 31.12.2011 р., визначена цільова аудиторія, місце, спосіб проведення, також подано короткий коментар заходів. 
 
 
 
 

    Таблиця 3.1

    План  інтегрованих маркетингових комунікацій

Назва комунікаційного впливу Цільова аудиторія Спосіб Коментар
Друкована реклама у пресі Потенційні  та фактичні споживачі Журнали «Добрые  советы», «Отдохни», «Лиза» Статті про  оновлення асортименту, прес-релізи, реклама продукту
Щитова  реклама Потенційні  та фактичні споживачі Розміщення  біг-бордів в м. Київ, Донецьк та Чернівці Буде розміщуватися  нагадувальна реклама
Реклама на місці продажу Потенційні  та фактичні споживачі Розміщення  плакатів, стрілок та прапорців у  торговому залі Інформування  про наявність продукту в торговому  закладі
Паблік  рилейшнз Потенційні  та фактичні споживачі, торгові посередники, точки роздрібної торгівлі Створення прес-релізів, ведення сайту, підтримка соціальних проектів Розсилання  прес-релізів у друковані видання  каналами комп’ютерного зв’язку  та розміщення їх на офіційному сайті
Стимулювання збуту Потенційні  та фактичні споживачі, торгові посередники Система знижок для постійних торгових посередників, дегустації, промо-акції Для постійних  торгових посередників діятиме знижка 4%, проведення дегустацій у супермаркетах, розповсюдження купонів на 5% знижку
 
    1. Календарний план-графік комунікаційних заходів

     Календарний план-графік проведення комунікаційних заходів представлено в табл. 3.2. 

     Таблиця 3.2

     Календарний план-графік комунікаційних заходів

Назва комунікаційного впливу Друкована реклама Щитова  реклама Реклама на місці продажу Паблік  рилейшнз Стимулювання  збуту
Місяць,рік
Січень, 2011          
Лютий, 2011          
Березень, 2011          
Квітень, 2011          
Травень, 2011          
Червень, 2011          
Липень, 2011          
Серпень, 2011          
Вересень, 2011          
Жовтень, 2011          
Листопад, 2011          
Грудень, 2011          
 
 
  1. План  комунікаційних заходів

    Представимо програми та графіки проведення комунікаційних заходів

    1. Друкована реклама в пресі

     Рекламні  повідомлення будуть розміщуватися  в журналах «Отдохни», «Добрые советы», «Лиза». В рекламному повідомленні буде міститися інформація про оновлення продукції, покращення якості за рахунок використання новітніх технологій та про безпечність вживання желейно-жувальних солодощів для дітей віком від 2 років, що затверджено дієтологами.

Информация о работе Стратегии маркетинговых коммуникаций на различных этапах жизненного цикла товара