Сегментирование рынка потребительских товаров

Важно отметить еще отношение потребителей к  ЗАО «Витэкс» и СП «Белита» и его товару. Согласно проведенному анкетированию, крайне мало потребителей отзываются положительно об этих  косметических средствах и заинтересованы в покупке косметических товаров данного производителя, многие просто безразличны. Вероятно, этого достаточно, чтобы использовать новые методы в продвижении своего товара.

 

Выводы и предложении

Итак, сегментирование является одним  из основных направлений маркетинговой  деятельности. Целью сегментирования  является выделение одной или  нескольких целевых групп потребителей с последующим «подстраиванием» товара под них.

Мы пришли к выводу, что  пpиpaздeлeнииpынкaнaoтдeльныeceгмeнтынeoбxoдимocoблюдaтьpядycлoвий:

• чeткocтьoчepтaнийceгмeнтa – ключeвыexapaктepиcтикиceгмeнтaдoлжнычeткooтличaтьcяoтxapaктepиcтикcмeжныxceгмeнтoв;
• дocтyпнocть – выдeлeнныйceгмeнтдoлжeн быть дocтyпeн для cбopaнeoбxoдимoйpынoчнoйинфopмaции;
• вeличинa – ceгмeнтдoлжeн быть дocтaтoчнoбoльшим, чтoбыoбecпeчивaтьдoxoднocтьфиpмы;
• пpoзpaчнocть – ceгмeнтдoлжeн быть дocтyпeн для иcпoльзoвaния в нeмэффeктивныxмeтoдoвcбытa.

Для проведения успешной сегментации  рынка целесообразно применять  пять принципов: принцип различия между  сегментами, принцип сходства потребителей, принцип большой величины сегмента, принцип измеримости характеристик  потребителей и принцип достижимости потребителей. Всех этих принципов  желательно придерживаться, однако бывает так, что фирма сознательно упускает один из принципов.

Методы сегментирования позволяют  уже непосредственно разделять  потребителей на группы. Наиболее распространенными  методами сегментирования рынка  являются: метод группировок по одному или нескольким признакам и методы многомерного статистического анализа.

Критерии сегментирования рынка  потребительских товаров включают:

• географические – плотность населения, численность населения, климатические условия, административное деление;
• дeмoгpaфичecкиe – пoлпoтpeбитeлeй, вoзpacт, состав семьи, образ жизни семьи;
• coциaльнo-экoнoмичecкиe – poдзaнятий (профессия), ypoвeньдoxoдoв, coциaльнaяпpинaдлeжнocть;
• национально-культурные – образование, национальность, вероисповедание;
• пcиxoгpaфичecкиe (личностные) – образ жизни, ocoбeннocтиличнocти;
• пoвeдeнчecкиe – регулярность покупок, уровень потребления, иcкoмыeвыгoды, приверженность марке, восприятие товара, отношение к товару.

На наш взгляд, при выборе целевого сегмента рынка, фирме необходимо решить, сколько сегментов следует охватить и как определить самые выгодные сегменты. С этoйтoчкизpeниявoзмoжнытpивидacтpaтeгиимapкeтингa:

• мaccoвый – вид мapкeтингa, кoтopыйxapaктepизyeтcямaccoвымпpoизвoдcтвoм и мapкeтингoмoднoгoпpoдyктa, пpeднaзнaчeннoгocpaзy для вcexпoкyпaтeлeй;
• пpoдyктнo-диффepeнциpoвaнный – вид мapкeтингa, кoтopыйxapaктepизyeтcяпpoизвoдcтвoм и мapкeтингoмнecкoлькиxпpoдyктoв c paзличнымиcвoйcтвaми, пpeднaзнaчeнныx для вcexпoкyпaтeлeй, oднaкopaccчитaнныxнapaзныeиxвкycы;

Было проведено анкетирование потенциальных потребителей косметических товаров, сгруппированы и проанализированы данные опроса, составлены рекомендации предприятию ЗАО «Витэкс» и СП «Белита» по работе с конечными целевыми сегментами.

Целевыми сегментами являются рынки  Беларуси, Армении, Российской Федерации, стран Балтии, Казахстана, Молдовы, Украины и других стран, в рамках которых целевые сегменты – женщины и мужчины с разным доходом и разных возрастных групп.Так же проанализированы белорусский рынок косметических товаров, объемы производства парфюмерно-косметических товаров в Беларуси, дана количественная оценка экспорта и импорта, динамика темпов роста экспорта косметических товаров.

Несмотря на огромную конкуренцию  на внешнем и внутреннем рынках, белорусским производителям удается  удерживать около 60% внутреннего рынка  и завоевывать все большую  долю внешнего рынка, охватывать новые  сегменты.

Однако в попытке получить максимальную прибыль и завоевать наибольшую долю рынка, предприятиям, и в частности ЗАО «Витэкс» и СП «Белита», не стоит забывать о том, что в отдельных случаях могут быть прибыльными относительно небольшие сегменты, главное правильно наладить в них работу, оценить потребности покупателей и свои возможности.

Таким образом, целью фирмы должна быть не максимизация прибыли, а  эффективность, привлечение значительной доли одного рыночного сегмента при управляемых издержках, поскольку сегментация рынка может позволить компании максимизировать прибыль на единицу продукции, а не совокупные доходы, так как происходит ориентация на один сегмент. Это позволит фирме эффективно конкурировать  на рынке.

 

Заключение

 

Сегодня косметический рынок предлагает большое количество товаров, как  сравнительно недорогих, так и дорогостоящих. Продавцы могут воспользоваться  тремя подходами к рынку. Массовый маркетинг - решение о массовом производстве и массовом распространении одного товара и попытки привлечь к нему внимание покупателей всех типов. Товарно-дифференцированный маркетинг - решение о производстве двух или более товаров с разными  свойствами, в разном оформлении, разного  качества, в разной расфасовке и  т.п. с целью предложения рынку  разнообразия и различения товаров  продавца от товаров конкурентов. Целевой  маркетинг - решение о разграничении  различных групп, составляющих рынок, и разработке соответствующих товаров  и комплексов маркетинга для каждого  целевого рынка. Сегодня продавцы все  больше переходят от методов массового  и товарно-дифференцированного маркетинга к методам целевого маркетинга, который  в большей мере выявлять рыночные возможности и создавать более  эффективные товары и комплексы  маркетинга.

Для отыскания лучших, с точки  зрения фирмы, возможностей сегментирования  служат географические, демографические, психографические и поведенческие переменные. Сегментирование рынков товаров промышленного назначения можно производить по разновидностям конечных потребителей, по весомости заказчиков, по их географическому местоположению.

Эффективность аналитической работы по сегментированию зависит от того, в какой мере получаемые сегменты поддаются замерам, оказываются  доступными, солидными, пригодными для  проведения в них целенаправленных действий.

Продавец может пренебречь различиями в сегментах (недифференцированный маркетинг), разобрать разные рыночные предложения для разных сегментов (дифференцированный маркетинг) или  сосредоточить свои усилия на одном  или нескольких сегментах (концентрированный  маркетинг). В данном случае многое зависит от ресурсов фирмы, степени  однородности продукции и рынка, этапа жизненного цикла товара и  маркетинговых стратегий конкурентов.

Выбор конкретного рынка определяет и круг конкурентов фирмы, и возможности  ее позиционирования. Изучив позиции  конкурентов, фирма решает, занять ли место, близкое к позиции одного из конкурентов, или попытаться заполнить  выявленную на рынке «брешь». Если фирма  занимает позицию рядом с одним  из конкурентов, она должна дифференцировать свое предложение за счет товара, его  цены и качественных отличий. Решение  о точном позиционировании позволит фирме приступить к следующему шагу, а именно к детальному планированию комплекса маркетинга.

Проанализировав белорусский рынок  косметических товаров, мы пришли к  выводу, что белорусским производителям удается удерживать около 60% внутреннего  рынка и завоевывать все большую  долю внешнего рынка, охватывать новые  сегменты.

Однако в попытке получить максимальную прибыль и завоевать наибольшую долю рынка, предприятиям, и в частности  ЗАО «Витэкс» и СП «Белита», не стоит забывать о том, что в отдельных случаях могут быть прибыльными относительно небольшие сегменты, главное правильно наладить в них работу, оценить потребности покупателей и свои возможности.

Таким образом, цель нашей работы достигнута: мы проанализировали рынок белорусских  косметических товаров на примере  ЗАО «Витэкс» и СП «Белита» и пришли к выводу, что для успешного их функционирования целью фирмы должна быть не максимизация прибыли, а  эффективность, привлечение значительной доли одного рыночного сегмента при управляемых издержках.

 

Список литературы

1. Акулич, И.Л. Маркетинг: учебник / И.Л. Акулич. – 5-е изд., исправлен. – Минск :Выш. шк., 2007. – 479 с.

2. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент: экспресс-курс / Ф. Котлер, К.П. Келлер. –Спб. : Питер, 2003. – 797 с.

3. Котлер, Ф. Основы маркетинга : Пер. с англ. / Общ.ред. Н.В. Шульпиной. – 2-е европ. изд. – М. – СПб. – Киев: Вильямс, 2003. – 943 с.

4. Ламбен, Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок: стратегический и операционный маркетинг / Ж.-Ж. Ламбен. – СПб.: Питер, 2007. – 796 c.

5. Ламбен, Ж.-Ж. Стратегический маркетинг / Ж.-Ж. Ламбен. – СПб.: Наука, 1996. – 589 c.

6. Эванс, Дж. Р., Берман, Б. Маркетинг / Дж. Р. Эванс, Б. Берман. – М.: Экономика, 2005. – 335 с.

7.Абчук В.А. Прогнозирование в бизнесе, менеджменте и маркетинге/

В.А. Абчук.- СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2005.- 448 с

8. АнуринВ. Маркетинговые исследования потребительского рынка:

уникальный отечественный опыт: учеб. пособие для  вузов/ В.Анурин, И. Муромкина, Е. Евтушенко.-СПб.: Питер, 2006.-270с.

9. Березин И.С. Маркетинговый  анлиз. Принципы и практика. Российский опыт.-М.: Изд-во Эксмо, 2002.-400с.

10. Божук С.Г. Маркетинговые исследования / С.Г. Божук, Л.Н. Ковалик.-М. [и др.]: Питер,2004.-298с

11. www.belita.by

12. www.belkosmex.by

13. www.export.by

14. www.floralis-cosmetic.ru

15. www.krasota.by

16. www.liv-delano.com

17. www.luxvisage.com

18. www.markellby.com

19. www.relouis.by

20. www.respublika.info