Автор: Пользователь скрыл имя, 28 Января 2013 в 20:38, контрольная работа
Поведенческий маркетинг является частью маркетинга, сначала рассмотрим основные понятия последнего. «Маркетинг (как наука) – это наука о поведении, которая стремится объяснить отношения, возникающие в процессе обмена» .
Введение 5
1 Сегментация рынка по поведенческому принципу 7
2 Характеристики покупателей 16
3 Модель поведения покупателя и факторы, влияющие на него 18
Заключение 27
Список использованной литературы 28