Автор: Пользователь скрыл имя, 21 Февраля 2013 в 22:15, курсовая работа
В условиях развития рыночных отношений все большее количество институциональных субъектов экономической деятельности стремится к формированию позитивного имиджа в сознании потребителей, что может рассматриваться в качестве важнейшего фактора повышения их конкурентоспособности. Формирование имиджа становиться особенно важным моментом для российских компаний. Возможно, это связанно с вступление нашей страны в ВТО, а так же с процессом глобализации вцелом, что ведет к ужесточению конкуренции на рынках всего мира, в том числе и на российском.