- определенным образом способствует
повышению культуры потребления - ведь
сравнивая различные товары и услуги,
потребитель в любом случае стремится
получить действительно лучшее.
- Маркетинговая функция. Как
известно, реклама - важная составляющая
маркетинга, или, составляющая продвижения
механизма продукта. Реклама всецело подчинена
задачам маркетинга, преследующего в качестве
конечных полное удовлетворение потребностей
покупателя в товарах и услугах.
- Коммуникационная функция.
Реклама также являет одну из специфических
форм коммуникации. Она призвана выполнять
и соответствующую коммуникационную функцию, связывая воедино посредством информационных каналов рекламодателей и потребительскую аудиторию.
- Контролирующая (корректирующая)
функция. Эта функция тесно взаимосвязана
с коммуникационной функцией и позволяет контролировать продвижение изделий на рынок, создавать и закреплять у потребителей устойчивую систему предпочтений к ним, в случае необходимости быстро корректировать процесс сбытовой и рекламной деятельности.
Сфера деятельности рекламы
включает в себя:
- изучение потребителей, товара
или услуги, которые предстоит рекламировать;
- стратегическое планирование
в смысле постановки целей, определение
границ рынка, обеспечения ассигнований
и разработки творческого подхода и планов
использования средств рекламы;
- принятие тактических решений
по смете расходов при выборе средств
рекламы, разработке графиков публикаций
и трансляции объявлений;
- составление объявлений, включая
написание текста, подготовку макета,
художественного оформления, и их производство.
Реклама – это процесс, включающий
в себя 4 составляющих:
1. Рекламодатели. Это производители,
розничные торговцы, оптовые торговцы,
фирмы услуг, дистрибьюторы, профсоюзы,
частные лица и многие, многие
другие. Рекламодатели оплачивают
счета, а сегодня этих счетов
ежегодно набирается более чем
на 65 млрд. долл. Соотношение между
основными типами рекламодателей
выглядит следующим образом:
- Общенациональные рекламодатели составляют большую часть. Как правило, это производители,
т.е. фирмы, выпускающие товары, с которыми
мы встречаемся в универсамах, демонстрационных
залах, выставках и т.д. Среди наиболее интенсивно рекламируемых товаров - продукты питания, туалетные принадлежности, автомобили, лекарства и лечебные средства, услуги потребительского характера, пиво, вино, табак и принадлежности для курения, легкие закуски и безалкогольные напитки.
- Местные рекламодатели - это
главным образом розничные торговцы. Стремясь
играть роль агентов по закупкам своей
округи, розничные торговцы тратят на
рекламу большие средства, дабы сообщить
населению, что они для него закупили,
и обосновать, почему следует делать покупки
именно у них.
Сегодняшняя розничная реклама
гораздо больше общенациональной подходит
к понятию "рыночная информация".
Благодаря своей регулярности, акценту
на ценах и сведениях о местах продажи,
товаров, в округе розничная реклама стала
для многих путеводителем по магазинам.
2. Рекламные агентства – это
"независимые предприятия", состоящие
из творческих работников и коммерсантов,
которые разрабатывают, готовят и размещают
рекламу в средствах рекламы для заказчиков,
стремясь найти покупателей для своих
товаров или услуг.
Как правило, агентства предлагают
потенциальным клиентам услуги самых
разных специалистов, среди которых текстовики,
художники, продюсеры телевидения и радио,
специалисты по рекламным средствам, исследователи
и т.д.
В рамки приведенного выше определения
укладываются агентства, обслуживающие
компании, которые занимаются общенациональной,
межнациональной и местной рекламой.
В основном к услугам рекламных
агентств прибегают общенациональные
рекламодатели, поскольку многие розничные
торговцы либо готовят свою рекламу сами,
либо используют возможности, предоставляемые
местными газетами, радио или телевизионными
станциями.
3. Средства рекламы. Подобно
всем нормальным людям, специалисты
рекламы смотрят телевизор, слушают
радио, читают газеты и журналы.
Но как профессионалы они рассматривают
средства массовой информации
в качестве носителей, доставляющих
рекламные обращения аудитории,
собранной благодаря основному (нерекламному)
материалу, который предлагают радио
- и телестанции, газеты или журналы.
Поскольку доходы журналов и
газет на 60 - 70%, а доходы телевидения
и радио почти на все 100% состоят
из поступлений за рекламу, рекламодателей
и их агентства всячески ублажают
и подкармливают, не жалея на
это огромных затрат времени
и усилий.
4. Будучи потребителями
рекламы, мы, вероятно, сознаем, что
по ряду важных признаков она
отличается от других знакомых
нам средств коммуникации.
Во-первых, рекламе присуща
повторяемость. Мы не только снова и снова
видим рекламу одного и того же рекламодателя,
но и многократно встречаем одно и то же
объявление. И это, конечно, соответствует
замыслу рекламодателя.
Во-вторых, мы воспринимаем
рекламу в остроконкурентном окружении.
Одни рекламодатели призывают тратить,
другие - экономить, одни - курить, другие
- бросить курить. И конечно же, большинство
из них хочет, чтобы мы что-то предприняли
в отношении конкретной марки товара или
конкретного магазина.
Реклама воспринимается как
часть нашей повседневной общедоступной
культуры. Многое, о чем рассказывают рекламные
объявления мы воспринимаем "как должное",
хотя во многих других видах коммуникации
это показалось бы нам странным чудачеством.
1.3 Типы и виды
рекламы
Реклама служит для реализации
широкого диапазона функций и классифицировать
ее не просто.
В зависимости от целей реклама
бывает информативной, увещевательной,
эмоциональной и напоминающей. [4, с.30]
- Информативная реклама призвана информировать потенциальных
покупателей о новом товаре, о его цене,
принципах действия, послепродажном обслуживании.
Она создаёт заинтересованное отношение
к товару и имиджу фирмы. Для такой рекламы
характерно использование следующего
слогана: «Взгляни на меня, и я тебе понравлюсь».
Задачи информационной рекламы:
− сообщение рынку о новинке
или новых применениях существующего
товара;
− информирование рынка об
изменениях цены;
− объяснение принципов действия
товара;
− описание оказываемых услуг;
− исправление неправильных
представлений или рассеяние опасений
потребителя;
− формирование образа фирмы.
- Увещевательная реклама приобретает
особую значимость на этапе роста и формирует предпочтение
к товару. Она убеждает потенциальных
покупателей в необходимости изменения отношения к товару, целесообразности его апробирования и приобретения. В качестве примера такой рекламы можно привести рекламу, имеющую слоган: «Попробуй меня, и я тебе понравлюсь».
Задачи увещевательной рекламы:
− формирование предпочтения
к марке;
− поощрение к переключению
на какую-либо марку;
− изменение восприятия потребителем
свойств товара;
− убеждение потребителя совершить
покупку не откладывая.
Как частный случай увещевательной
рекламы иногда выделяют сравнительную
рекламу, которая основана на сравнении
рекламируемого товара с аналогичными
товарами конкурентов.
- Эмоциональная реклама – это так называемая подкрепляющая
реклама, которая стремится уверить нынешних
покупателей в правильности сделанного
ими выбора. В подобных рекламах часто
фигурируют довольные покупатели, располагающая
дружеская атмосфера. Это реклама воздействует на чувства и эмоции покупателей. Для данной рекламы характерен слоган: «Посмотри на меня, ведь я тебе нравлюсь».
Задачи эмоциональной рекламы:
− пробуждение у потребителей
симпатии к продукту;
− создание имиджа компании
и продукта;
− повышение доверия как к товару
или услуге, так и к самой фирме производителю;
− привлечение внимания потребителей
к определенному, элитарному поведению.
- Напоминающая реклама чрезвычайно
важна на этапе зрелости. Она информирует потенциальных покупателей о том, что товар ещё может пригодиться, и содержит информацию
о возможном месте его покупки. Одной из
разновидностей такой рекламы является
подкрепляющая реклама. Для данной рекламы
характерно использование такого слогана,
как «Вспомни меня, ведь я тебе нравлюсь».
Задачи напоминающей рекламы:
− напоминание потребителям
о том, что товар может потребоваться в
ближайшее время;
− напоминание потребителям
о том, где можно купить товар;
− удержание товара в памяти
потребителей в периоды межсезонья
поддержание осведомленности
о товаре.
На практике часто границы между
вышеприведенными видами размыты, так
как одна реклама может носить (или совмещать)
как и информационный характер, так и,
например, увещевательный. Все зависит
от конкретной рекламной ситуации, в которой
находится компания. [2, с.324]
Также выделяют следующие основные
категории рекламы:
- По составу целевой аудитории
- сильно-, средне-, и слабо сегментированная. Чем специфичнее товар или услуга, тем уже сегмент аудитории, среди которой они могут быть прорекламированы.
- По целевому воздействию - коммерческая
(товарно-сервисная) и некоммерческая
(политическая и социальная). Коммерческая
реклама служит для создания, поддержания
и наращивания спроса на определенные
единицы продукции. Некоммерческая реклама
направлена на привлечение внимания и
создания на этой основе позитивного образа
предпринимателя, предприятия, группы
предприятий и даже целой отрасли.
- По широте распространения
- международная, общенациональная, региональная, местная. К международной (глобальной) рекламе относятся: интерактивные видеосюжеты, транс мировое радио и спутниковое телевидение, интернет, иные новейшие средства коммуникации. Три другие вида рекламы предназначены для «рекламной обработки» населения в границах отдельно взятого государства, области, города, или, наконец, микрорайона или квартала.
- По способу передачи - печатная,
электронная, внешняя.
- По способу исполнения - текстовая, визуальная, текстово-визуальная. Текстовая реклама бывает простой
и сложной, а визуальная - статистической и динамической. Простая текстовая реклама - обычное объявление. Сложная текстовая реклама включает в себя набор обязательных компонентов: заголовок, подзаголовок, основной текстовый модуль, слоган. Примером статистической рекламы может послужить соответствующее фотоизображение или рисунок, а динамической - видеоклип, компьютерная анимация.
- По методу воздействия - прямая и косвенная. Прямая реклама ставит перед фактом - «купите товар», показывая определенный продукт, называя его конкретную цену, адрес, где можно приобрести, и т.д. Косвенная реклама же действует на подсознательном уровне, и потенциальные покупатели, не замечая, постепенно
впитывают рекламную информацию и, впоследствии, приобретают товар.
- По интенсивности воздействия: агрессивная,
которая оказывает психологическое
давление на покупателя, побуждая к совершению
покупки и неагрессивная, которая передает информацию о товаре, создает благоприятное впечатление.
- По способу обращения - безличная и персонифицированная. В персонифицированной рекламе, ее олицетворяют собой известные личности, либо эксперты рекламируемого предмета, либо сами потребители - то есть как раз те, к кому обращена реклама.
Принято выделять восемь основных
типов рекламы:
- Реклама торговой марки - преобладающий
тип визуальной и визуально-текстовой
рекламы, предназначенной прежде всего для достижения более высокой степени узнавания потребителем конкретных торговых марок.
- Торгово-розничная реклама
сосредотачивается на конкретном объекте
производства или реализации продукции:
это может быть какое-то сервисное предприятие
или торговая точка. Главная задача - стимулирование притока потенциальных покупателей
посредством их информирования о месте
и основных условиях предоставления тех
или иных товаров или услуг.
- Политическая реклама - один
из самых заметных и наиболее влиятельных
типов рекламы. Формирует позитивный образ
политика.
- Адресно-справочная реклама
- разновидность торгово-розничной рекламы.
Задача такой рекламы - предоставление
максимального количества коммерческой
информации сразу нескольким группам
потребителей.
- Реклама с обратной связью -
еще одна разновидность торгово-розничной
рекламы, предполагающая обмен информацией
с потенциальным потребителем. Наиболее
распространена прямая почтовая рассылка
по конкретным адресатам, представляющих
наибольший интерес для рекламодателей
и рекламораспространителей в качестве
вероятных покупателей (например, в форме
каталогов, листовок, газет).
- Корпоративная реклама: такая
реклама почти никогда не содержит рекламной
информации и служит для подготовки и
последующего склонения части общественного
мнения (определенного сегмента покупателей)
к точке зрения рекламодателя.
- Бизнес-реклама - профессионально-ориентированная
реклама, предназначенная для распространения
среди групп населения, сформированных
по своей принадлежности к тому или иному
роду занятий.
- Общественная, или социальная
реклама: ориентирована на аудитории,
объединенные преимущественно по своему
социальному статусу - например, матери-одиночки,
бездетные семейные пары, подростки, и
т.д.
Также существуют следующие
виды рекламы [8, с.6]:
- реклама от имени производителей;
- реклама от имени розничных
и оптовых торговцев;
- реклама от имени правительства,
общественных институтов и групп.
Реклама от имени производителей
может быть рассчитана на индивидуального
потребителя. С помощью газет и журналов,
радио и телевидения, интернета, а также
рекламы на транспорте, различных рекламных
щитов, прямой почтовой рассылки производитель
рассчитывает на покупку товара его марки
в магазине, непосредственно по системе
посылторга или через коммивояжёра.