Разработка стратегии маркетинга для ООО «НПФ «Синдик»

Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Января 2012 в 00:45, курсовая работа

Краткое описание

Важнейшей задачей эффективного управления является установление и поддержание успешного взаимодействия организации с окружающей ее средой, призванное обеспечить ей преимущества в конкурентной борьбе, что достигается за счет предоставления покупателю продукта организации. Поэтому маркетинг объективно занимает позицию одной из ведущих функций управления.
В данной работе я рассматриваю стратегии маркетинга ООО «Евроколеса», который функционирует на рынке продаж промышленных роликов с 2000 года.
Основной задачей продажи промышленных роликов – удовлетворение потребностей покупателя в огромном выборе ассортимента, и наиболее оптимальное решение по подбору нужной номенклатуры для нужд потребителя.
Задача курсовой работы является: анализ внешней среды данной организации, также условия конкуренции, разработка стратегии маркетинга и разработка инструментальных стратегий маркетинга.
Актуальность данной темы состоит в том, что развитие РФ невозможно без роста промышленности. Производства более современного оборудования, и товаров произведенных на этом оборудовании. Колесная база в таком оборудовании имеет большое значение. Надежные колеса с мощным креплением позволяют использовать оборудование длительно, на разных участках, с минимальным техническим обслуживанием. В результате промышленности просто не обойтись без промышленных роликов продаваемых
ООО «Евроколеса».

Оглавление

Введение……………………………………………………………………………...3
1. Общее описание деятельности ООО «НПФ «Синдик»………………………...4
2. Анализ внешней среды предприятия…………………………………………….7
2.1. Анализ внешней макросреды предприятия…………………………….7
2.2. Анализ условий конкуренции…………………………………………...9
2.3. SWOT – анализ деятельности предприятия…………………………...24
3. Разработка стратегии маркетинга предприятия……………………………….26
3.1. Определение цели маркетинга предприятия………………………….26
3.2. Определение базовой стратегии маркетинга предприятия…………..26
3.3. Определение конкурентной стратегии предприятия…………………27
4. Разработка инструментальных стратегий маркетинга………………………...28
4.1. Разработка товарной стратегии предприятия…………………………28
4.2. Разработка ценовой стратегии предприятия…………………………..28
4.3. Разработка стратегии распределения………………………………….29
4.4. Разработка коммуникационной стратегии…………………………….29
Заключение………………………………………………………………………….31
Список литературы…………………………………………………………………32

Файлы: 1 файл

курсовая маркетинг.docx

— 676.07 Кб (Скачать)

     Максимальное  давление проявляется в интенсивности  внутриотраслевой конкуренции (3,30 балла), угроза появления новых конкурентов  достаточна и составляет 2,56 балла.

      Наименьшее  давление оказывает возможность  появления товаров-заменителей 1,7 балла.

      Поставщики  и покупатели в зависимости от экономической и политической  ситуации  в мире и стране могут  выдвинуть свои, определенные условия  и требования. 
 
 

      2.3. SWOT – анализ деятельности предприятия 

       Проанализировав условия конкуренции и внешней  макросреды можно провести SWOT-анализ деятельности предприятия. SWOT-анализ позволяет выбрать направление развития предприятия, использовать предоставляемые возможности, избежать опасностей и угроз, а также разработать стратегические действия.

     Таблица 13

     Матрица SWOT-анализа 

  Сильные стороны  Слабые стороны
  1.Хорошая репутация  предприятия

2.Известность  торговой марки

3.Развитая  дилерская сеть

4.Квалифицированный  персонал

5.Эффективная  система мотивации персонала

6.Широкий  ассортимент

7.Наличие  сертификатов качества

8.Устойчивые  связи с поставщиками

9.Большая  доля рынка

преимуществ

10.Сроки  исполнения

1.Неконкурентные  цены

2.Отсутствие  скидок на небольшие партии  товара от производителя

Возможности Стратегия действия Стратегия действия
1. Привлечение  новых

инвестиций для

увеличения складских 

запасов и ассортимента

2. Расширение  сети дилеров по стране

3. Получение  государственного (муниципального) заказа

4. Изменение  (упрощение, государственная поддержка)  законодательства в сфере налоговой  и таможенной политики

5. Привлечение  новых покупателей за счет высокого уровня обслуживания и качества продукции

6. Обладание  по договору единоличного права  продавать ролики  Blickle на территории  РФ

7. Налаживание  отношений со странами СНГ,  увеличение спроса на промышленные  ролики

1. Получение  кредита на приобретение новых  товаров.

2. Организация  оптовой торговли с новыми  клиентами

3.Завоевание  новых прочных позиций на существующем  рынке

4.Расширение  территории

1. Снижение затрат  за счет увеличения объема  продаж

2.Привлекать  новых потребителей

3.Улучшить работу  на месте непосредственных продаж

Угрозы Стратегия действия Стратегия действия
1. Появление  новых конкурентов

2. Изменение  предпочтений покупателей к более  дешевым моделям, произведенным  в Китае

3. Изменение  (усложнение механизма) законодательства  в сфере налоговой и таможенной  политики

1. При появлении  новых конкурентов необходимо  укрепить доверие покупателей. Непредсказуемость климата (форс-мажоры, природные и  техногенные катастрофы)
 
 

      Таким образом, анализируя возможности и  угрозы развития предприятия, следует, что кроме сохранения лидирующих конкурентных позиций, стоит отметить немалые перспективы в развитии преимуществ предприятия в расширении базы поставщиков, привлечение инвестиций и удовлетворение потребностей покупателей  в ассортименте товара. 
 
 
 
 
 

            3. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ  МАРКЕТИНГА ПРЕДПРИЯТИЯ

     3.1. Определение цели  маркетинга предприятия

     Цель  маркетинга должна соответствовать  разработанным в SWOT-анализе стратегическим действиям и обладать следующими характеристиками: быть конкретной и  измеримой, иметь временной период, быть достижимой.

     Учитывая  результаты анализа, можно выделить основную цель маркетинговой стратегии: Расширение складских площадей, увеличение товарного ассортимента, расширение количества поставщиков. Привлечение  инвестиций, увеличение государственного заказа в общем объеме продаж. На данные мероприятия планируется  потратить не более 7% от прибыли  в год (180 млн. руб.), что составит 12,6 млн. рублей. Программу провести в  течение 5 лет, на что уйдет 63 млн. руб.

      Планируемый эффект от данных мероприятий повысит  прибыль на 15-20%.

      Также необходимо сохранить популярность, и верность, среди уже имеющихся  постоянных клиентов. 

     3.2. Определение базовой  стратегии маркетинга  предприятия

     Маркетинговая стратегия предприятия формируется  в соответствии с установленной  целью и на основе стратегических действий, разработанных по результатам SWOT-анализа. Определив стратегическую цель, можно выделить базовую маркетинговую  стратегию, которая называется стратегия  глубокого внедрения на рынок.

     В практике современных российских предприятий  наиболее часто используются стратегии  глубокого внедрения на рынок. С  ростом конкуренции и падением цен  эту возможность следует считать  не столько стратегией роста, сколько  стратегией выживания, применяемой  большинством предприятий. Для принятия такой стратегии необходима глубокая проработка, в первую очередь, факторов управления, сбыта товара и маркетинга на предприятии, потребностей потребителей, поведения конкурентов.

     Стратегия предполагает:

  • снижение или сохранение цен, способствующих увеличению доли объема продаж предприятия на рынке;
  • уменьшение издержек за счет более рационального использования имеющейся материально-технической базы;
  • умелого и оперативного управления;
  • улучшение качества обслуживания;
  • обучение и повышение профессиональных знаний персонала предприятия.
 

     3.3. Определение конкурентной  стратегии предприятия

      После выбора базовой стратегии определяется конкурентная стратегия предприятия. Конкурентная стратегия является более  узкой по масштабу, чем базовая. Данная стратегия направлена на достижение (использование) конкурентного преимущества. Обоснование и выбор конкурентной стратегии производится на основе модели Майкла Портера.

      Для сохранения лидирующих позиций с  целью привлечения инвестиций, для  создания положительного образа выберем  стратегию оптимальных издержек и оптимальной дифференциации, т.к. предприятие занимает устойчивую позицию  на нескольких сегментах рынка товаров  промышленного назначения. Целью  стратегии являются не применения новшеств и переориентацию на другие сегменты, а сохранение высокого результата. 
 
 
 
 

     4.РАЗРАБОТКА  ИНСТРУМЕНТАЛЬНЫХ  СТРАТЕГИЙ        МАРКЕТИНГА 

     4.1.Разработка  товарной стратегии  предприятия

     Согласно  маркетинговой цели, товарная стратегия  у предприятия активно не реализуется, на основании  выбора базовой стратегии - «старый рынок - старый товар», не предусматривает  расширение товарного ассортимента. 

     4.2. Разработка ценовой  стратегии

     В соответствии, с текущем положением предприятия, цели маркетинга, базовой  и конкурентной стратегий, можно  определить цель ценообразования: получение  прибыли с целью выделения  свободного финансового ресурса  для проведения мероприятий по улучшению  имиджа и привлечения новых покупателей.

     С целью привлечения новых покупателей  и сохранением старых клиентов необходимо провести мероприятия  по возможности  отсрочки платежа, бонусные программы, улучшить систему скидок. Предприятие  руководствуется политикой «главное не количество, а  качество».

     Для сохранения нынешних объёмов продаж предприятию необходимо применить  стратегию скидок  с цен. Предлагая  за количество покупаемого товара, скидка за платеж наличными, специальные  скидки, сезонные скидки. За счет повышения  товарооборота, компания не будет терять в прибыли, и тем меньше становится возможность залежавшегося товара. 
 
 
 
 

     4.3. Разработка стратегии  распределения

     По  сфере деятельности самого предприятия  и природе товара используем стратегию  интенсивного распределения. Продажи  по всем видам товара осуществляются не только на территории предприятия. Предприятие стремится максимизировать  количество точек реализации товара для обеспечения его максимальной доступности, что позволит произвести наибольший охват рынка. Большой  охват территории обеспечивает большой  объем реализации. В связи с  чем товарная марка станет привычной  и узнаваемой. 

     4.4. Разработка коммуникационной  стратегии

     Коммуникационная  стратегия направлена на решения  таких задач как:

     - информирования потенциальных покупателей  о товарах;

     - убеждение их в необходимости  совершения покупки.

     Для решения этих задач используется 2 инструмента:

     - реклама;

     - стимулирование сбыта.

     Целью коммуникаций предприятия будут  являться:

     - информирование потребителей о  товаре и его свойствах;

     - стимулирование сбыта товаров  предприятия;

     - формирование группы постоянных  покупателей товаров предприятия.

     Целевой аудиторией предприятия являются промышленные предприятия, торговые организации, розничные  торговые организации, складские комплексы, театры и больницы.

      Рациональная  коммуникационная стратегия подразумевает  рекламное сообщение, где обращается к разуму потенциального покупателя и отличается простым описательным характером товаров. Так же можно  использовать сенсорную коммуникационную стратегию, которая направлена на формирование и развитие определённых чувств и  эмоций. В нашем случае, формирование ощущения необходимости и качества товара именно нашей компании.

Таблица 14

План  коммуникационных мероприятий

Мероприятия Планируемый период Ожидаемый результат
1 кв 2 кв 3 кв 4 кв
1. Реклама         Привлечение количество потребителей, создание позитивного  образа
1.1. Радиореклама 100 тыс.руб.   100 тыс.руб.  
1.2. Видеореклама   100 тыс.руб.   100 тыс.руб.
1.3. Участие  спонсором в благотворительных  мероприятиях 250 тыс.руб. 250 тыс.руб. 250 тыс.руб. 250 тыс.руб.
2. Стимулирование  сбыта         Повышение спроса на товары
2.1. Акции,  подарки 25 тыс.руб. 25 тыс.руб. 25 тыс.руб. 25 тыс.руб.
2.2. Скидки 5% - 10% от стоимости  товара   5% - 10% от стоимости  товара  
 
 

     В таблице 14 проведены средства стимулирования сбыта и создания позитивного  образа, где намечены конкретные мероприятия  по реализации стратегии, в планируемые  периоды их проведения и ориентировочные  затраты. 
 
 
 
 
 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

     Современный маркетинг требует гораздо большего, чем создать товар, удовлетворяющий  потребности клиента, назначить  на него подходящую цену и обеспечить его доступность для целевых  потребителей. Предприятия должны осуществлять коммуникацию со своими клиентами. При  этом в содержании коммуникаций не должно быть ничего случайного, в противном  случае, у предприятия уменьшится прибыль из-за больших расходов на осуществление коммуникации и из-за нанесенного ущерба имиджу.

Информация о работе Разработка стратегии маркетинга для ООО «НПФ «Синдик»