Из таблицы 3, видно выручка
от продажи в 2010 г. по сравнению с 2009г. увеличилась
на 63,2 %, а в 2011 г. – на 46,9% за счет уменьшения
себестоимости проданных товаров, продукции,
работ, услуг.
За исследуемый период прибыль
до налогообложения предприятия значительно
изменилась: в 2010 г. увеличилась на 84,9%
по сравнению с 2009 г., в 2011 г. также увеличилась
на 16,5% по сравнению с 2010 г.
Себестоимость в 2010 г. возросла
на 63,2% по сравнению с 2009 г., в 2011 г. также
увеличилась на 46,9% по сравнению с 2010 г.
Чистая прибыль предприятия в 2010 г. увеличилась
на 85,9% по сравнению с 2009 г. и составила
203770 тыс.руб. и к 2011 г. она выросла на 16,8%
по сравнению с 2010 г. и составила 237971 тыс.
руб.
Показатели эффективности деятельности
предприятия характеризуются показателями
прибыльности и рентабельности. Анализ
показателей прибыли и рентабельности
– это один из способов оценки инвестиционной
привлекательности организации и определение
того, на сколько перспективен бизнес.
Таблица 4
Показатели рентабельности
деятельности ООО ИЦ«Бреслер»
за 2009-2011 гг.
|
Показатели |
Годы |
Отклонение (+,-) |
Темп изменения,
% |
2009 |
2010 |
2011 |
2010 г.
от
2009 г. |
2011 г. от
2010 г. |
2010 г.
к
2009 г. |
2011 г.
к
2010 г. |
1.
Рентабельность продаж |
9,1 |
8,2 |
9,9 |
-0,9 |
1,7 |
90,1 |
120,7 |
2.
Чистая рентабельность |
3,0 |
5,3 |
5,6 |
2,3 |
0,3 |
176,7 |
105,7 |
3.
Рентабельность собственного капитала |
6,1 |
11,6 |
11,3 |
5,5 |
-0,3 |
190,2 |
97,4
|
4.
Валовая рентабельность |
4,5 |
6,7 |
7,2 |
2,2 |
0,5 |
148,9 |
107,5 |
5.
Рентабельность затрат |
6,0 |
8,9 |
10,4 |
2,9 |
1,5 |
148,3 |
116,9 |
Как видно из таблицы 4, по результатам
расчета наблюдается увели-чение всех
анализируемых показателей рентабельности,
что в целом свиде-тельствует об эффективной
политике управления предприятия в области
уп-равления затратами: уменьшение рентабельности
продаж за 2009-2010г.г. на 0,9, за 2010-2011гг. увеличение
на 1,7 свидетельствует о увеличении прибыли.
Необходимо рассмотреть показатели
по труду. Основная цель анализа труда
и заработной платы – оценить качество
трудовых ресурсов организации, эффективность
системы мотивации труда и в целом эффективность
управления персоналом.
Анализ показателей по труду
и его оплате рассмотрим в таблице 5.
Таблица 5
Показатели по труду ООО ИЦ«Бреслер»
за 2009-2011 гг.
Показатели |
Годы |
Отклонение (+,-) |
Темп изменения, % |
2009 |
2010 |
2011 |
2010 г.
от
2009 г. |
2011 г. от
2010 г. |
2010 г.
к
2009 г. |
2011 г.
к
2010 г. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
8 |
9 |
1. Среднесписочная численность
работников, чел. |
465 |
488 |
493 |
23 |
5 |
104,9 |
101,02 |
2. Расходы на оплату
труда, тыс. руб. |
35149 |
44926 |
66404 |
9777 |
21478 |
127,8 |
147,8 |
3. Объем деятельности, тыс.
руб. |
350071 |
571201 |
839253 |
221130 |
268052 |
163,2 |
146,9 |
4. Затраты, тыс. руб., всего |
148697 |
234962 |
367079 |
86265 |
132117 |
158,0 |
156,2 |
5. Средняя заработная
плата работников, руб. за:
|
75589,25 |
92061,5 |
134693,7 |
16472,2 |
42632,2 |
121,8 |
146,3 |
-месяц |
6299,1 |
7671,8 |
11224,5 |
1372,7 |
3552,7 |
121,8 |
146,3 |
6. Производительность труда,
тыс.руб. |
752,8 |
1170,5 |
1702,3 |
417,7 |
531,8 |
155,5 |
145,4 |
7. Доля расходов на
оплату труда в затратах, % |
23,64 |
19,12 |
18,1 |
-4,52 |
-1,02 |
х |
х |
8. Уровень расходов на
оплату труда, в % к объему деятельности |
10,04 |
7,9 |
7,9 |
-2,14 |
0 |
х |
х |
Из таблицы 5 видно, что среднесписочная
численность работающих на предприятии
в 2012году составила 493 человек. Она увеличилась
на 1,02 % (5 чел) за 2010-2011 г.г. Наряду с этим
произошло качественное увеличение производительности
труда. Так, если в 2010 году на 1 работника
приходилось 752,8 тыс. руб. реализованной
продукции, то в 2012 г. эта величина составила
– 1170,5 тыс. руб.
Произошел рост среднемесячной
заработной платы в 2010 г составила
6299,1 руб., а в 2012 г – 11224,5 руб. Это произошло
за счет повышения тарифных ставок, а так
же за счет понижения стимулирующих выплат
(премий) за перевыполнение норм.
2.3. Оценка PR-технологий
в ООО ИЦ«Бреслер»
ООО «Исследовательский центр
«Бреслер» известен как одно из ведущих
научно-производственных предприятий,
имеющих значительный интеллектуальный
и производственный потенциал и успешно
конкурирующих на российском рынке с мировыми
производителями.
Инновационные технологии широко
применяются ООО «ИЦ «Бреслер» в микропроцессорных
устройствах релейной защиты и автоматики
(РЗА). Следует отметить прежде всего расширение
информационного пространства защит,
развитие традиционных и создание новых
алгоритмов, таких, как токовые избиратели
фаз, адаптивное устройство ОАПВ и многое
другое.
Вторым направлением в инновационной
политике предприятия является применение
информационных технологий для нужд энергетики.
В качестве одной из своих главных задач
этого направления предприятие видит
в обеспечении программными средствами
автоматизации возможно большего спектра
работ, выполняемых специалистами служб
РЗА. Сегодня предприятие снабжает свои
устройства РЗА программами по ранжированию,
параметрированию и конфигурированию
терминалов, а также программами для контроля,
мониторинга защит и просмотра аварийных
осциллограмм и анализа аварий. Представляемые
программные и программно-технические
комплексы ориентированы на решение сервисных
и технологических задач.
SWOT-анализ - анализ ситуации
по четырем параметрам: Strengths (сильные
стороны), Weaknesses (слабые стороны), Opportunities
(возможности), Threats (угрозы). Первые два
параметра рассматриваются как внутренние
факторы (то, что мы можем изменить), последние
два - как внешние (то, что мы должны учитывать).
Основными методами изучения
PR-деятельности ООО «Исследовательский
центр «Бреслер» стали экспертное интервью
с руководителем организации, включенное
наблюдение, анализ документов (годовой
отчет – см. Приложение 1)
Таблица 6
SWOT-анализ ООО «Исследовательский
центр «Бреслер»
Сильные стороны
- Организация имеет положительную
историю и хорошую репутацию;
- Высокая компетентность организации
в данной сфере деятельности;
- Высокий уровень квалификации
персонала;
- Большая база специалистов (накопленная в течение 7
лет);
- Высокие этические нормы;
- Информативный сайт;
- Широкий ассортимент предоставляемых
услуг.
|
Возможности
- Программы будут финансироваться следовательно, будет постоянный бюджет;
|
Слабые стороны
- Отсутствие высококвалифицированных специалистов;
- Нет PR-отдела, основные функции
PR-специалиста выполняет руководитель
организации;
|
Угрозы
- Так как нет возможности удовлетворить
все заявки на международный обмен, многим
приходится отказывать, а это может сформировать
отрицательное мнение у общественности.
|
В ходе проведенных исследований
были получены следующие результаты:
Нет отдельного специалиста, PR-деятельность в организации осуществляет руководитель;
Основными направлениями деятельности
являются:
1) Информирование профессионального
сообщества о деятельности организации;
2) Подготовка и распространение
информационных материалов о
деятельности Центра;
3) Участие в мероприятиях,
позволяющих пропагандировать деятельность
организации;
4) Привлечение финансирования
для реализации проектов, подготовка
заявок на получение грантов;
5) Продвижение и координация
проектов;
6) Привлечение специалистов.
Руководитель организации выполняет
следующие функции в сфере PR:
- определяет основные направления
деятельности в сфере PR;
- осуществляет руководство, формирование,
проведение политики организации
в сфере PR (как, впрочем, и руководит
работой всей организации);
- составляет текущие и перспективные
планы;
- выполняет представительские
функции;
- руководит работой по реализации
перспективных программ;
- подготавливает заявки на получение
грантов;
- подготавливает и распространяет
информационные материалы в СМИ;
- осуществляет работу по привлечению
специалистов и т.д.
- Приоритетными группами общественности,
по мнению руководителя, являются профессиональное
сообщество и партнеры, так как они являются
основными источниками внебюджетного
финансирования.
В ходе проеденного исследования
были выявлены следующие проблемы:
1) Отсутствие отдельного
PR-специалиста или PR-отдела, что мешает
реализации PR-деятельности на должном
профессиональном уровне;
2) На плечи руководителя
организации помимо прямых обязанностей
ложится большой объем работ
в сфере PR, что для одного человека
является слишком большой нагрузкой;
3) В ходе включенного наблюдения
был сделан вывод о слабой организации
мероприятия, что опять же объясняется
отсутствием PR-специалиста в штате организации.
3. PR-технологии в маркетинговой
деятельности
3.1. Резервы
предприятия в PR-технологиях
Для развития любой компании
важен грамотный непосредственный контакт
с покупателем, который возможен только
в случае правильно спланированного комплекса
маркетинговых коммуникаций. Но даже если
компания предоставила полную информацию
о товаре, продемонстрировали все его
достоинства и преимущества перед конкурентами,
не гарантирована максимальная заинтересованность
со стороны покупателей и партнеров. Виной
этому могут послужить незаметные с первого
взгляда недочеты и нюансы, известные
только узконаправленным специалистам.
Цель проведения любой PR–компании
– привлечение внимания максимального
числа потребителей к компании или бренду.
Подобные проводят акции не только новые,
развивающиеся фирмы, но и компании, работающие
далеко не первый год на рынке [2, с.37].
Направление, которое было выбранное
компанией на этапе выхода на рынок в PR-деятельности
верно, и дало ощутимые результаты. Однако,
мы считаем, что существует несколько
упущенных затем моментов, реализация
которых могла бы укрепить имидж компании
и способствовала бы росту продаж.
На основании проанализированной
информации о маркетинговой политике
фирмы считаем целесообразным сделать
некоторые рекомендации, которые касаются
всех сторон маркетинговых коммуникаций
ООО «ИЦ «Бреслер».
К одному из важнейших замечаний
мы относим модернизацию и усовершенствование
структуры сайта компании. Его необходимо сделать более выразительным, добавить элементы фирменного
стиля. Целесообразно так же разместить
на сайте информацию о расценках услуг,
и возможность сделать заказ он-лайн. Также
необходимо разместить ссылку на сайт
в городском электронном справочнике
«Чеб ру».
ООО «ИЦ «Бреслер» следует
более креативно подойти к оформлению
рекламы в газетах и на рекламных щитах,
что бы они выделялись на фоне конкурентов.
Несмотря на то, что это вспомогательные
средства, важно помнить, что в формировании
имиджа важна каждая деталь.
Желательно сопровождать разнообразные
акции стимулирования сбыта PR-мероприятиями,
сделав их более продуманными, приглашая
для их организации evtnt-менеджеров, или
повысить квалификацию собственных сотрудников,
работающих в этой сфере.
ООО «ИЦ «Бреслер» вложила
много средств и проделала большую работу
для создания положительного имиджа, с
помощью разнообразных средств коммуникации,
включенных в маркетинговую политику
компании. Это вполне оправданно, так как
на рынке с большим количеством конкурентов
необходимо выделится из общей массы,
запомниться потребителю, сделать продукцию
своей компании предпочтительной.
Таким образом, изучив маркетинговую
политику ООО «ИЦ «Бреслер» и ее нынешнее
положение на рынке, мы пришли к выводу,
что несмотря на рост и качества услуг,
улучшения квалификации сотрудников и
активно используемый такой инструмент
маркетинговой политики как реклама, компания
потеряла место лидера, прекратив использовать
PR как инструмент маркетинговых коммуникаций,
который не только информирует потенциальных
потребителей о качестве товара, но и формируют
благоприятный имидж компании. Исходя
из этого можно заключить, что PR играет
важную роль в маркетинговой политике
ООО «ИЦ «Бреслер», его значение велико,
и PR должен стать обязательным инструментов
в развитии фирмы.