PR технологии в маркетинговой деятельности

Автор: Пользователь скрыл имя, 13 Января 2015 в 15:55, курсовая работа

Краткое описание

Сегодня во всем мире, и в частности, в России Public Relations применяются во всех сферах деятельности: не только в политике и бизнесе, но и в некоммерческом секторе. Рост значимости PR в XX веке обусловлен самим процессом формирования деловой среды, которая становится все более зависимой от общества, его мнения и поведения общества в отношении организации

Оглавление

Введение
1. Теоретические и методические основы PR-технологии в маркетинговой деятельности
1.1. Сущность PR-технологий
1.2. Теоретические основы PR-технологий
1.3. Методология PR-технологий
2. Технико-экономические показатели деятельности ООО ИЦ«Бреслер»
2.1. Общая характеристика ООО ИЦ«Бреслер»
2.2. Технико-экономические показатели деятельности ООО ИЦ«Бреслер»
2.3. Оценка PR-технологий в ООО ИЦ«Бреслер»
3. PR-технологии в маркетинговой деятельности
3.1. Резервы предприятия в PR-технологиях
3.2. Мероприятия по совершенствованию PR-технологий
3.3. Экономический эффект от рекомендуемых мероприятий
Заключение
Список использованных источников

Файлы: 1 файл

PR технологии в маркетинговой деятельности2.docx

— 92.15 Кб (Скачать)

Как правило, активная форма адаптации присуща высокоорганизованным системам с развитыми механизмами анализа и прогноза информации в адаптационных механизмах. Такие системы имеют наиболее выраженную способность к выживанию в даже достаточно агрессивных средах. Такие системы, как правило, способны не только предсказывать дальнейшее поведение внешней среды, но и способны оценивать последствия воздействий системы на среду для самой системы, так как вызванные системным воздействием изменения в окружающей среде могут через определенный интервал времени в опосредованном виде воздействовать уже на саму систему.

Однако, на практике законотворческие системы, как, впрочем, и вся система законодательной власти РФ, далеко не всегда работают на опережение.

К явлению адаптации, возможно, применить критерий энтропии, в основе которого лежит выявленная закономерность, заключающаяся в том, что способность системы адаптироваться к меняющимся условиям обеспечивается объемом и структурой содержащейся в ней информации, степенью ее упорядоченности и сложности. При этом особо следует отметить, что при уменьшении в данном случае энтропии не происходит уменьшения разнообразия системы, если мы говорим об эволюционном типе систем, что таким образом не отрицает вывода о способности систем с более высокой степенью разнообразия эффективнее адаптироваться к окружающей среде. В данном случае энтропия и разнообразие не являются взаимоисключающими или, точнее говоря, конкурирующими критериями.

Следует также высказать предположение о том, что собственно говоря сложные динамические системы характеризуются не свойством открытости, поскольку они все открыты, а наличием и «качеством» механизмов адаптации и защиты.

Так, некоторые современные исследователи предлагают следующий подход:

При взаимодействии любой развивающейся системы с окружающей ее средой система распределяет внешнее воздействие на 2 потока. Первый, «полезный» сигнал, она поглощает и использует в целях адаптации и развития, используя механизм адаптации, а второй, отраженный - отклоняет и возвращает в среду, задействовав механизм защиты. При этом развиваться лучшим образом будет та система, у которой:

1) наиболее адекватный внешнему  воздействию механизм адаптации;

2) наиболее совершенный механизм  защиты, способный оградить систему  от сигналов, переработка которых  выходит за пределы возможности  адаптера;

3) наиболее благоприятная среда, содержащая все необходимое для  поддержания адаптера и защитного  механизма в состоянии эффективной  работоспособности, но не подвергающая  систему воздействиям, с которыми  не могут справиться, ни тот, ни  другой.

В целом имеет смысл говорить об интегральной возможности государственной системы и ее подсистемы - законодательной - реагирующей возможности. Именно способность адекватно реагировать на изменение внешних условий и внутреннего состояния, быстро адаптироваться к ним делает систему динамически устойчивой и способной к саморазвитию.

В качестве опережающего воздействия на массовое сознание вполне допустимой выглядит упреждающая вакцинация общества на уровне морально-нравственных императивов. Если на основе прогноза изменения технологий информационно-психологического воздействия на массы сформировать негативное отношение населения к подобного рода воздействиям, ожидаемым в будущем, то эффективность таких технологий будет явно снижена. При этом задействуется не громоздкая и инертная законотворческая машина, а мобильный механизм изменения массовых предпочтений и общественного мнения.

Основная сложность подобного подхода - необходимость эффективных методов разъяснения и убеждения, основанных не на голом страхе перед неизвестной технологией, а на доведении до населения результатов мониторинга как явных, так и скрытых воздействий на массовое сознание, грамотное объяснение внутренних механизмов работы нежелательных для государства и общества технологий, описание форм защиты от подобного рода воздействий.

Необходимо подключать не только государственные структуры для ограничения применения нежелательных технологий, но и обязательно структуры общественные, что, несомненно, повысит «обороноспособность» масс.

В обществе должны вырабатываться моральные нормы, совокупность которых образует своего рода фильтр на пути движения информации к конечному потребителю, следовательно, информационные каналы, технологии и типы информации, использование которых не поощряется и даже осуждается в данном обществе, естественным путем задерживаются этим фильтром или ослабляются настолько, что их применение становится практически нецелесообразным.

Основная задача государства в данном случае заключается в поддержании работоспособности этого фильтра, сохранении его защитного потенциала, разработке высокоэффективных технологий нейтрализации негативных информационных потоков и исключении возможностей манипуляций массовым сознанием преимущественно путем информирования и обучения своих граждан.

В противном случае, как бы не было сильно и могущественно государство, неграмотность и неразборчивость населения к воздействиям на психологическом уровне, некритичность к получаемой информации, способны привести к массовым негативным социально-психологическим явлениям, которые вполне могут вывести государственную систему из состояния равновесия.

Определяя безопасность психологического состояния общества и массового сознания как один из важнейших системообразующих критериев в системе государства, мы хотели показать необходимость более серьезного и тщательного подхода к проблеме информационно-психологических войн как между государствами, так и между различными группами интересов внутри самой России.

Информационно-психологические войны сегодня выступают в качестве мощного дестабилизирующего фактора, способного существенно ослаблять любое не готовое к защите государство и оказывать негативное воздействие на массовое сознание, что предъявляет особые требования к разработке грамотной и эффективной программы в области государственной информационной безопасности, адекватной не только сегодняшним условиям существования России.

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Технико-экономические показатели деятельности ООО ИЦ«Бреслер»

2.1.   Общая  характеристика ООО ИЦ«Бреслер»

 

Исследовательский центр «Бреслер» — комплексное многофункциональное, научно-производственное предприятие, имеющее значительный интеллектуальный и производственный потенциал. Компания способна выполнить полный спектр работ как по РЗА, так и по автоматизации технологических процессов всех уровней напряжений с использованием продукции собственного производства, один из немногих поставщиков научно-технической продукции для ОАО "ФСК ЕЭС".

Перечень услуг:

Проектирование, комплексная поставка и сервисное обслуживание ПС всех уровней напряжений:

системы РЗА энергосистем и потребителей;

комплектные устройства автоматики и защиты;

шкафы автоматики, управления и защиты;

шкафы АСУ, АСУ ТП;

Комплексные решения в областях автоматизации подстанций;

Научно-исследовательская деятельность в области энергетики.

Производит качественное, высоконадежное и технически совершенное оборудование, соответствующее мировым стандартам и прошедшее сертификацию в России.

Важным направлением деятельности предприятия является сопровождение продукции, поддержка тесных связей с потребителем, в том числе и путем научно-технического сотрудничества.

Применение продукции

Выпускаемые устройства имеют большую практику применения на предприятиях РАО ЕЭС, а также на предприятиях металлургического, химического, машиностроительного и нефтегазового комплекса.

 

Научный потенциал

ИЦ «Бреслер» располагает уникальным составом кадров, включающим специалистов с большим опытом выполнения научно-исследовательских, опытно-конструкторских, проектных и пуско-наладочных работ и творческой молодежи, обладающей фундаментальными знаниями как в области энергетики, так и в области информационных технологий. Компания — базисное предприятие специальности «Релейная защита и автоматизация электроэнергетических систем» Чувашского госуниверситета; лучшие выпускники специальности пополняют наш коллектив.

Именно это позволило Компании за короткое время завоевать признание и стать одним из ведущих предприятий отрасли, успешно конкурирующим на российском рынке с мировыми производителями.

 

 

2.2. Технико-экономические  показатели деятельности ООО ИЦ«Бреслер»

 

Анализ хозяйственной деятельности предприятия проводится на основе данных бухгалтерского учета, представленных в Бухгалтерском балансе ООО ИЦ«БРЕСЛЕР» за 2009, 2010, 2011 гг. и отчета о прибылях и убытках за 2009, 2010, 2011 гг. При проведении анализа производственной деятельности организации важно изучить состояние, движение и использование основных фондов как факторов, определяющих эффективность производственного процесса и использования вложенных в него средств. Основные фонды участвуют в процессе производства в течение ряда производственных циклов и переносят свою стоимость на затраты в виде амортизационных отчислений.

Сначала рассмотрим структуру и движение основных фондов предприятия 2009-2011 гг., которые представлены в таблице 1. Состояние основных средств характеризуется показателями их износа и годности, а движение - коэффициентами обновления, выбытия и прироста. Состояние основных средств, в целом, положительно, так как коэффициент годности выше коэффициента износа. Движение основных фондов оценивается положительно, так как коэффициент обновления превышает коэффициент выбытия, что произошло за счет ввода в эксплуатацию новых машин и оборудования.  Это говорит также о том, что на предприятии идет процесс наращивания производственного потенциала. Как видно в таблице 1, что в ИЦ «Бреслер» происходит постоянный рост основных фондов.

Таблица 1

Показатели движения основных средств ООО ИЦ«БРЕСЛЕР»

за 2009-2011 гг.

 

Показатели

Годы

Отклонение (+,-)

Темп изменения, %

2009

2010

2011

2010 г.

от

2009 г.

2011 г.

от

2010г.

2010 г.

к

2009г.

2011 г.

к

2010 г.

1.Основные  средства:

-на  начало г., тыс.руб.

16306

19621

25660

3315

6039

120,33

130,8

поступило (введено), тыс.руб.

4176

6368

32859

2192

26491

152,5

516,0

выбыло, тыс.руб.

861

325

412

-536

87

37,75

126,7

- на конец г., тыс.руб.

19620

25660

58107

6040

32447

130,8

226,4

2.Начислено  амортизации, тыс.руб.

10326

13165

17831

2839

4666

127,5

135,4

3.Коэффициенты:

- ввода

0,053

0,03

0,047

-0,023

0,017

56,6

156,7

- выбытия

0,026

0,005

0,031

-0,021

0,026

19,2

620,0

- износа

0,049

0,044

0,041

-0,005

-0,003

89,8

93,2


 

 

В таблице 1 произведена оценка движения основных средств  предприятия. Необходимо отметить, что в 2010 г., по сравнению с 2009 г., произошло уменьшение выбытия основных фондов (на 536 т. руб.), за 2011г. выбытие основных фондов увеличилось на 26,7% по сравнению с 2010г.  За 2011 г. прироста увеличилось на 5 раз по сравнению с 2010 г. Два эти показателя в увязке отражаются коэффициент прироста. В 2011 г. данный коэффициент достиг 0,031. Обобщающим показателем технического состояния основных фондов является показатель износа, который с 2009 г. до 2011 г. увеличился и достиг 0,041.

Рассмотрим формирование финансовых результатов ООО ИЦ«БРЕСЛЕР» за 2009 -2011 гг. в таблице 3.

Таблица 3

Формирование финансовых результатов ООО ИЦ«БРЕСЛЕР» за 2009 -2011 гг.

(тыс. руб.)

Показатели

Годы

Темп изменения, %

2009

2010

2011

2010 г.

к

2009 г.

2011 г.

к

2010 г.

  1. Выручка (нетто) от продажи, товаров, продукции, работ, услуг

350071

571201

839253

163,2

146,9

  1. Себестоимость проданных товаров, услуг

148696

234962

367879

158,01

156,6

  1. Валовая прибыль

201375

336329

471374

167,01

140,15

  1. Коммерческие расходы

42809

55089

84721

128,7

153,8

  1. Управленческие расходы

26090

35597

63762

136,4

179,1

  1. Прибыль (убыток) от продаж

132476

245643

322891

185,4

131,4

  1. Прочие доходы

10400

10578

36016

101,7

340,5

  1. Прочие расходы

13262

12882

67663

97,13

525,2

  1. Прибыль (убыток) до н/о

137862

254892

296975

184,9

116,5

  1. Чистая прибыль (убыток)

109611

203770

237971

185,9

116,8

Информация о работе PR технологии в маркетинговой деятельности