Автор: Пользователь скрыл имя, 16 Ноября 2011 в 22:54, курсовая работа
Цель данной работы разработать план маркетинга услуги. План маркетинга помогает повысить эффективность работы предприятия за счет четкого определения целей и методов их достижения, устранения неясностей и лишних действий, не приводящих к запланированным результатам.
Приложение 8
Стратегии регулирования спроса на различных этапах ЖЦТ
| Виды спроса | Цели маркетинга | Тип стратегии | Инструменты маркетинга | Этап ЖЦТ |
| Потенциальный (скрытый) | Развить в реальный, переориентировать со старого товара на новый | Развивающ-ий (креатив-
ный) мар- кетинг |
Интенсивная реклама, скидки с оптовой цены, льготные розничные цены, выставки-продажи, пробный маркетинг, презентации | Выве-дения на рынок |
| Негативный | Создать спрос заново, переубедить потребителей | Конверсион-ный маркетинг | Интенсивная реклама, пробный маркетинг, выставки-продажи, презентации товара, модернизация товара и/или упаковки, смена дистрибьюторов | Выве-дения на рынок |
| Отсутствующий | Вызвать интерес к товару | Стимулирую-щий маркетинг | Интенсивная реклама, пробный маркетинг, выставки-продажи, презентации товара, совершенствование методов продажи, снижение цены, скидки, льготы | Выве-дения на рынок |
| Цикличный (сезонный и реакционный) | Сбалансировать колебания спроса с предложением, сгладить колебания или адаптироваться к ним | Синхромар-кетинг | Сезонные и праздничные распродажи, гибкое изменение цены, специфический сервис, выездная и выносная торговля в местах отдыха и туризма, целенаправленные рекламные кампании, сезонная синхронизация поставок | На всех этапах |
| Полноценный | Стабилизировать спрос | Поддержи-
вающий маркетинг |
Мягкая, поддерживающая реклама, широкодоступная цена, оперативная реакция на неустойчивость рынка, распродажа неходовых товаров, постоянная оценка насыщенности рынка | Зрелости (стаби-лизации) |
| Чрезмерный | Ограничить, сократить спрос | Демаркетинг | Отсутствие рекламы, рост цены, франчайзинг марки, патентов, лицензий, ноу-хау и т.д. | Роста |
| Сокращающийся | Восстановить (реанимировать) спрос | Ремаркетинг | Интенсивная реклама, снижение цен, ценовые скидки и льготы, активный сервис, продажа в кредит, поиск новых сегментов. | Спада |
| Иррациональный | Ликвидировать или существенно ограничить спрос | Контр-маркетинг | Антиреклама, запрещение или ограничение продажи, уголовная ответственность за продажу, пропаганда здорового образа жизни | На любом этапе |
| Престижный | Ограничить круг клиентов | Изощренная реклама, сверхвысокие цены, суперсервис и т.д. | На любом этапе |