Автор: Пользователь скрыл имя, 29 Февраля 2012 в 02:33, курсовая работа
Мета і завдання дослідження. Мета курсової роботи являється підготовка маркетингового дослідження конкуренції та мотивації споживачів.
Відповідно до мети, основними завданнями даної роботи є:
1. Дослідження динаміки та тенденцій ринку
2. Аналіз внутрішнього та зовнішнього середовища
3. Постановка цілей маркетингового дослідження;
Вступ
Розділ 1. Аналіз внутрішнього середовища…………………………………….5
1.1. Портфоліо-аналіз………………………………………………………5
1.2. Організаційно-правова структура підприємства…………………….9
1.3. Ресурси підприємства……………………………………… …¬-…….10
1.4. Аудит маркетингу на підприємстві…………………………………12
Розділ 2. Аналіз зовнішнього середовища……………………………………15
2.1. Аналіз факторів макросередовища………………………………….15
2.2. Аналіз факторів мезосередовища……………………………… …17
2.3. Аналіз мікросередовища………………………………………… …20
Розділ 3. SWOT-аналіз та формулювання маркетингової управлінської проблеми…………………………………………………………………… … 33
Розділ 4. Визначення цілі та завдань дослідження……………………………35
4.1. Формулювання дослідницьких завдань……………………………..35
4.2. Планування ходу дослідження………………………………………37
4.3. Обгрунтування пошукових питань…………………………………38
Розділ 5. Планування і організація збору даних…………………………….41
Висновки……………………………………………………¬¬¬¬¬…………… ……47
Джерела використаної інформації
Рентабельність основних засобів у 2008 впала на 58% але у 2009 зросла на 107%. Основним напрямом підвищення рівня рентабельності є зниження собівартості продукції, оскільки це забезпечує більший приріст досліджуваного показника. Цей висновок набуває ще більшої актуальності в зв’язку з тим, що підприємство має реальні важелі впливу на собівартість продукції, тоді як на ціну його вплив в більшості випадків обмежений або взагалі неможливий.[7]
У п'ятірку лідерів з продажу фотокамер в Україні за підсумками 2010 року увійшли: Canon — 32% (2009 р. — 27%), Olympus — 19% (2009 р. — 22%), Sony — 14% (2009 р. — 19 %), Samsung — 6% (2009 р. — 5%), Nikon — 12% (2009 р. — 9%).[7]
Діаграмма 2.1 Частка ринку учасників
2.3 Аналіз мікросередовища
2.3.1. Аналіз споживачів
Фототехніку корпорації «Canon» зазвичай купують для особистого або сімейного користування. Тому даний товар знаходиться на споживчому ринку.Фотографія знаходить застосування у всіх сферах народного господарства і являється важливим засобом комунікації. Вибір фототехніки залежить від сфери використання продукції в подальшому,та звичайно від технічних характеристик.За рівнем прибутків компанія орієнтується на сегменти із високим та середнім рівнем доходів. Кожний сегмент очікує від продукції такі вигоди:
1. Висока якість.
2. Надійність.
3. Застосування найновіших технологій.
4. Сучасний дизайн..
Нестача |
Потреба |
Комплекс маркетингу | |
Елемент КМ |
Специфіка сегменту КМ | ||
Якості |
У якісній, надійній продукції,що буде слугувати не один рік |
Товар |
Відповідність товару вимогам споживачів та стандартам якості. |
Певних знать Користування фототехнікою |
У забезпеченні більш легких на спрощених функціях використання |
Товар ,просування |
Позиціонування продукту, як такого , що полегшує процес користування фототехнікою, навіть початківцям. |
Доступної ціни |
У нижчих цінах для споживачів котрі мотивують свій вибір товару саме за цим показником |
Ціна |
Проведення низки заходів у ціновій політиці орієнтованих на зниження ціни до середнього рівня |
Споживачі фототехніки при
виборі товару звертають свою увагу
на якісну,довгожиттеву апаратуру,яка
буде слугувати не один рік.Фотографи
початківці чи просто любителі прагнуть
придбати легку у функціонуванні
продукцію,яка буде автоматизованою.Наступним
кроком буде дослідження ринку фототехніки
, виділення окремих головних сегментів
та їх подальший детальний аналіз.
Отже, ринок має властивість
Обґрунтування змінних сегментування
№ п/п |
Змінна Сегментуван ня |
Значення змінної сегментуванн я |
Відмінності в ринковій поведінці |
Необхідні відмінності в комплексі маркетингу |
1 |
Рівень доходу |
Середній рівень доходу |
Попит на продукцію є потенційним, та має тенденціюподальшогоросту. |
Широкий асортимент продукції,
розвинена сітка дистриб’юції, |
Високий рівень доходу |
Для цього сегменту попит на продукцію є стабільним, має тенденцію стрімкого росту. |
Дії, які спрямованні напідвищення якості товару, ефективна дистреб’юція, розробка правильної стратегії позиціонування товару. | ||
Статус користувача |
Початковий користувач (Любитель) |
|
Продовження таблиці Таблиця 2.4
№ п/п |
Змінна Сегментуван ня |
Значення змінної сегментуванн я |
Відмінності в ринковій поведінці |
Необхідні відмінності в комплексі маркетингу |
фотоапарат, отже попит на фототехніку значно вищий |
цінова політика спрямована на зниження цін до середнього рівня | |||
Постійний користувач (професіонал)
|
Мета використання фототехніки трохи відрізняется від початкового користувача.Люди використовують фототехніку не тільки для сімейного альбому а й будують на цьому бізнес,та й піднімають рівень культури в країні.тому попит має високий потенціал приросту споживання та ємкості ринку в цілому. |
Асортимент має відповідати преференціям постійного користувача, проведення «влучної» цінової політики |
Таблиця 2.7
Опис профілів ринкових сегментів
№ |
Профіль ринкового сегмента |
Специфіка ринкової поведінки |
Специфіка комплексу маркетингу | |
елемент |
відмінності | |||
1 |
Постійні користувачі з середнім рівнем доходу |
Покупки не стабільні і мають певну циклічність у Виборіасортименту. |
Товар, ціна, канали збуту |
Широкий асортимент продукції, розвинена сітка дистриб’юції, цінове стимулювання покупців |
2 |
Постійні користувачі з високим рівнем доходу |
Покупки стабільні, часто направлені на Придбання більш Професійних товарів. Простежується відсутність особливих «обмежень» на придбання фототехніки. |
Товар |
Підвищення якості товару, ефективна дистреб’юція |
3. |
Початкові користувачі з середнім рівнем доходу |
Попит на продукцію є потенційним,здебільшого переважають недорогі любительськи фототовари |
Просування |
Асортимент має відповідати преференціям сільських жителів, цінова політика спрямована на зниження цін до середнього рівня(середня заробітна плата сільського жителя) |
4. |
Початкові користувачі з Високим рівнем доходу |
Не обмежують себе у закупівлях продукції, попит менше ніж у постійних користувачів але має тенденцію подальшого стрімкого росту. |
Просування, канали збуту |
Ефективне позиціонування товару, дослідження уподобань споживачів , влучна цінова політика, розробка стратегії просування. |
В результаті проведеної сегментації ринку фототехніки було виявлено 4 найбільш привабливих для підприємства сегменти:
Компанія Canon працює на всіх сегментах, хоча в даній роботі розглядатиметься саме четвертий сегмент (Любителі з високим рівнем доходу)
Отже, можемо зробити висновок, що компанія Canon використовує диференційований тип маркетингу, оскільки одночасно виступає на декілька сегментів ринку і для кожного сегменту воно розробляє упаковку з врахуванням специфічних потреб відповідних споживачів.
2.3.2 Аналіз Конкуренції
Для отримання
повної картини конкурентних
взаємовідносин та розробки
Число конкурентів на ринку цифрових камер велике. Декілька прикладів
конкурентів - Sony, Nikon, Кодак, Panasonic і Fujifilm. Із-за великого числа
конкурентів і камер, конкурентоздатна інтенсивність також велика. Ситуація на ринку розжарюється, конкуренція стає все жорсткішою. Фірми показують все те, на що вони здатні.
У п'ятірку лідерів з продажу фотокамер в Україні за підсумками 2010 року увійшли: Canon — 32% (2009 р. — 27%), Olympus — 19% (2009 р. — 22%), Sony — 14% (2009 р. — 19 %), Samsung — 6% (2009 р. — 5%), Nikon — 12% (2009 р. — 9%).[7]
Діаграмма 2.1 Конкуренція на ринку фототехніки України у 2010 році
Основними конкурентами на
ринку фототехніки України
Компанія Olympus є провідним
виробником професійної оптоцифрової
продукції і використовує передові
технології в області вживання приладів
візуального і звукового
Olympus Corporation — японська
компанія, що спеціалізується на
виробництві оптики, фототехніки,
високоякісного оптичного
Відмінні риси торгівельної марки Olympus:
Sony — транснаціональна
корпорація зі штаб-квартирами
в Японії і США, що виникла
в Японії в 1946. Сьогодні Sony Corporation
— одна з операційних
Sony Corporation займається випуском
побутової та професійної
Корпорація Nikon— японська
компанія, що спеціалізується на виробництві
оптики, оптичних приладів та електронних
пристроїв для обробки
Найпопулярніші вироби компанії — об'єктиви Nikkor для фотокамер, (сконструйовані для власного стандарту дзеркальних (SLR) камер, із використанням байонетного з'єднання «Nikon F»), підводні фотокамери Nikonos, лінійка F професійних SLR-фотокамер Nikon для 135-ти міліметрової плівки і серія D цифрових SLR-фотокамер.
Потенційними учасниками
ринку можуть бути вітчизняні компанії,які
мають великий ресурсний
Товаром-субститутом зараз може стати продукція,яка виконує функції фото.Наприклад, нові вдосконалені телефони з встроєною камерою. Але через малий розмір матриці та деяких функцій , фотографія звичайно є не настільки якісною ніж зроблена на повноцінному фотоапараті, тому такі товари субститути не є конкурентоспроможними фотоапаратам.
В цілому постачальники задовольняють всім потребам «Canon» ,як якістью так і умовами співпраці.
Фактори конкурентоспроможності:
1.Система знижок- гнучка система знижок
2.Ширина ассортименту - наявність малого спектру різновдів товару,.
3. Розвиток налагодженої мережі збуту - це не просто конкурентна перевага, а й першочергове завдання для компанії .
4. Реклама і спонсорство - Сьогоднішній портфель спонсорських програм Canon Europe охоплює обширний ряд проектів в соціальній, культурній і спортивній сферах.Canon спрямовуе свою рекламу більше на сам бренд,ніж на його продукцію окремо. Мало уваги виділяется більш дешевшим компактним камерам.