Оптимизация ассортимента предприятия «Аладдин»
Практическая работа, 29 Апреля 2015, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
• Сегодня рынок канцелярских товаров представлен большой линией отечественных и импортных производителей, способных удовлетворить любые запросы потребителя.
• Проведены полевые и кабинетные исследования рынка канц-товаров г.Златоуста, с учётом привлекательности целевого сегмента.
Файлы: 1 файл
Вечканова И.В..pptx
— 597.60 Кб (Скачать)Государственное бюджетное образовательное
учреждение профессиональная образовательная
организация
"Златоустовский техникум технологий
и экономики"
ТЕМА ИССЛЕДОВАНИЯ: Оптимизация ассортимента предприятия «Аладдин»
Определение и формулировка проблемы
- Проблему исследования выдвинул руководитель ИП Никифорова В.Н.
- Цель: оптимизация ассортимента предприятия
Результаты будут использоваться руководством предприятия для принятия оптимального решения по улучшению предлагаемого ассортимента, налаживания коммерческих связей и удовлетворения покупательского спроса
Процесс разработки программы исследования
- Сегодня рынок канцелярских товаров представлен большой линией отечественных и импортных производителей, способных удовлетворить любые запросы потребителя.
- Проведены полевые и кабинетные исследования рынка канц-товаров г.Златоуста, с учётом привлекательности целевого сегмента.
Фокус-группа
- Эксперт по маркетингу
- Руководитель предприятия «Аладдин»
- Модератор
Метод исследования
- Использовался комбинированный метод. Способ сбора первичной информации – анкетирование.
- Релевантная информация – внутренняя, по проблеме оптимизации ассортимента РТП «Аладдин»
Выборка – нерепрезентативная, и сбор данных
- Количество респондентов – 300 человек.
- Респондентами являлись потребители продукции, предлагаемой данным предприятием.
- Сбор данных производился в период с 23 по 29 марта
№ |
Вопрос |
Варианты ответа |
Уд.вес |
1 |
Вы посещаете наше торговое предприятие |
Постоянно |
26% |
Периодически |
32% | ||
Редко |
28% | ||
В первый раз |
14% | ||
2 |
Решающим фактором при выборе канц.магазинов для Вас является |
Внешний и внутренний вид магазина |
4% |
Культура обслуживания |
12% | ||
Ассортимент |
40% | ||
Наличие активных форм продаж |
2% | ||
Качество реализуемой продукции |
36% | ||
Другое |
6% |
№ |
Вопрос |
Варианты ответа |
Уд.вес |
3 |
Вы покупаете канц-товары с целью |
Для учёбы |
46% |
Для работы |
40% | ||
Для творчества |
14% | ||
Другое |
0% | ||
4 |
Самой востребованной группой канц-товаров для Вас является |
Ручки и карандаши |
38% |
Тетради и бумага |
44% | ||
Папки и файлы |
12% | ||
Другое Были причислены средства крепления, мебель, сумки, краски |
6% | ||
№ |
Вопрос |
Варианты ответа |
Уд.вес |
5 |
Ваше отношение к товарам произведённым в Китае (от отрицательного к положительному) |
Оценка «3» |
14% |
Оценка «4» |
10% | ||
Оценка «5» |
40% | ||
Оценка «8» |
16% | ||
Оценка «9» |
10% | ||
6 |
Вы считаете, что цена на продукцию, предлагаемую нашим предприятием |
Низкая |
6% |
Высокая |
50% | ||
Оптимальная |
44% | ||
№ |
Вопрос |
Варианты ответа |
Уд.вес |
7 |
По Вашему мнению ассортимент нашего предприятия |
Достаточно широкий |
86% |
Не достаточно широкий |
10% | ||
Нехватка товаров в отдельной группе Были указаны группы: масляные краски, товары для детей |
4% | ||
8 |
Упаковка для Вас имеет значение |
Полностью согласен(-на) |
20% |
Полностью не согласен(-на) |
10% | ||
Безразлично |
54% | ||
Иногда влияет на выбор товара |
16% | ||
Государственное бюджетное образовательное учреждение профессиональная образовательная организация "Златоустовский техникум технологий и экономики"
Государственное бюджетное образовательное учреждение профессиональная образовательная организация "Златоустовский техникум технологий и экономики"
Государственное бюджетное образовательное учреждение профессиональная образовательная организация "Златоустовский техникум технологий и экономики"
Государственное бюджетное образовательное учреждение профессиональная образовательная организация "Златоустовский техникум технологий и экономики"Ряд 1
Государственное бюджетное образовательное учреждение профессиональная образовательная организация "Златоустовский техникум технологий и экономики"
Государственное бюджетное образовательное учреждение профессиональная образовательная организация "Златоустовский техникум технологий и экономики"
Государственное бюджетное образовательное учреждение профессиональная образовательная организация "Златоустовский техникум технологий и экономики"
Государственное бюджетное образовательное учреждение профессиональная образовательная организация "Златоустовский техникум технологий и экономики"
Вопрос 3
Вопрос 4
Вопрос 7
Вопрос 8
Государственное бюджетное образовательное учреждение профессиональная образовательная организация "Златоустовский техникум технологий и экономики"
Государственное бюджетное образовательное учреждение профессиональная образовательная организация "Златоустовский техникум технологий и экономики"
Государственное бюджетное образовательное учреждение профессиональная образовательная организация "Златоустовский техникум технологий и экономики"
Государственное бюджетное образовательное учреждение профессиональная образовательная организация "Златоустовский техникум технологий и экономики"Ряд 2
Государственное бюджетное образовательное учреждение профессиональная образовательная организация "Златоустовский техникум технологий и экономики"
Государственное бюджетное образовательное учреждение профессиональная образовательная организация "Златоустовский техникум технологий и экономики"
Государственное бюджетное образовательное учреждение профессиональная образовательная организация "Златоустовский техникум технологий и экономики"
Государственное бюджетное образовательное учреждение профессиональная образовательная организация "Златоустовский техникум технологий и экономики"
Вопрос 3
Вопрос 4
Вопрос 7
Вопрос 8
Государственное бюджетное образовательное учреждение профессиональная образовательная организация "Златоустовский техникум технологий и экономики"
Государственное бюджетное образовательное учреждение профессиональная образовательная организация "Златоустовский техникум технологий и экономики"
Государственное бюджетное образовательное учреждение профессиональная образовательная организация "Златоустовский техникум технологий и экономики"
Государственное бюджетное образовательное учреждение профессиональная образовательная организация "Златоустовский техникум технологий и экономики"Ряд 3
Государственное бюджетное образовательное учреждение профессиональная образовательная организация "Златоустовский техникум технологий и экономики"
Государственное бюджетное образовательное учреждение профессиональная образовательная организация "Златоустовский техникум технологий и экономики"
Государственное бюджетное образовательное учреждение профессиональная образовательная организация "Златоустовский техникум технологий и экономики"
Государственное бюджетное образовательное учреждение профессиональная образовательная организация "Златоустовский техникум технологий и экономики"
Вопрос 3
Вопрос 4
Вопрос 7
Вопрос 8
Государственное бюджетное образовательное учреждение профессиональная образовательная организация "Златоустовский техникум технологий и экономики"
Государственное бюджетное образовательное учреждение профессиональная образовательная организация "Златоустовский техникум технологий и экономики"
Государственное бюджетное образовательное учреждение профессиональная образовательная организация "Златоустовский техникум технологий и экономики"
Государственное бюджетное образовательное учреждение профессиональная образовательная организация "Златоустовский техникум технологий и экономики"Ряд 4
Государственное бюджетное образовательное учреждение профессиональная образовательная организация "Златоустовский техникум технологий и экономики"
Государственное бюджетное образовательное учреждение профессиональная образовательная организация "Златоустовский техникум технологий и экономики"
Государственное бюджетное образовательное учреждение профессиональная образовательная организация "Златоустовский техникум технологий и экономики"
Государственное бюджетное образовательное учреждение профессиональная образовательная организация "Златоустовский техникум технологий и экономики"
Вопрос 3
Вопрос 4
Вопрос 7
Вопрос 8
Вопрос 3
Вопрос 4
Вопрос 7
Вопрос 8
Рекомендации покупателей
- Были указаны предложения по смене формы обслуживания, снижению цен, введение распродаж и увеличение скидок
Выводы по результатам исследования
- Число постоянных потребителей -26%. Необходимо создать банк постоянных клиентов и выдать им дисконтные карты, с целью оповещения о новой продукции, а также предоставление скидок и бонусов, как постоянным клиентам. Рассылка каталогов. Использовать рекламные средства для привлечения новых покупателей, необходима покупка баннера (оптимальный вариант компания - ПромоПросто)
- Ассортимент и качество – являются решающими факторами, при выборе предприятия, покупатели считают, что качество, предлагаемой продукции выше среднего, значит необходимо поддерживать уже существующие коммерческие связи с поставщиками, предлагающими качественную продукцию.
- Большинство потребителей нейтрально относится к товарам произведённым в Китае. Сегмент этой продукции будет эффективен для продвижения среди потребителей, покупающих продукцию по низкой цене.
- Нужно развивать такие группы товаров, как средства крепления, приспособления для переноски(сумки, портфели) группы товаров для творчества и товары для детей.
50 процентов
потребителей рекомендуют
Также потребители рекомендуют сменить форму обслуживания на самообслуживание.
1