Маркетингові дослідження ЗАТ «Миргородський завод мінеральних вод»

Таблиця 1.7

Витрати на збут продукції основних виробників мінеральних вод в Україні

Чі = (Ві/

Ві)*100%, де

Чі –  частка ринку фірми відповідно до його маркетингових зусиль; Ві –  витрати на маркетинг і-го підприємства.

«МЗМВ»: 2009 рік,Чі = (18060/43503)*100% = 41,5%;

   2010 рік,Чі = (20526/53208)*100% = 38,6%.

«Оболонська»: 2009 рік,Чі = (2685/43503)*100% = 6,2%;

  2010 рік,Чі = (3653/53208)*100% =6,9%.

«Моршинська»:2009 рік,Чі = (4754/43503)*100% = 10,9%;

  2010 рік,Чі = (7984/53208)*100% = 15%.

«БонАква»: 2009 рік, Чі = (18004/43503)*100% = 41,4%;

2010 рік,Чі = (21045/53208)*100% = 39,5%.

Отже, на основі усіх даних складаємо гриф проблем(рис. 1.4.)

Рис. 1.4. Гриф проблем ЗАТ «МЗМВ» 

3. Формулювання  робочої гіпотези

Визначення  взаємовідношення „причина-наслідок”  в загальному переліку проблем дає  можливість виявити базові або кардинальні  проблеми, від вирішення яких залежать можливості розв’язання інших проблем. Після цього розробляється так  звана  робоча гіпотеза.

Робоча  гіпотеза – це  недоведене твердження або припущення відносно фактора або явища, що цікавить дослідника. Інакше кажучи, робоча гіпотеза – це  ймовірнісне припущення про суть і шляхи розв’язання конкретних проблем або алгоритм розв’язання виявлених проблем. Робоча гіпотеза виступає основою маркетингового дослідження.

  Гіпотеза  випливає з проблеми – основного  завдання дослідження. У процесі  подальшого дослідження необхідно  забезпечити перевірку попереднього  припущення або гіпотези про  наявність основних причинно-наслідкових  зв'язків у вирішенні проблем  маркетингу на конкретному, фактичному  матеріалі з використанням первинних  і вторинних джерел інформації, або розробити нову гіпотезу.

  У  зв’язку з такою серйозною проблемою на ринку, як зміцнення становища конкурентами, необхідно з’ясувати позиції ЗАТ “МЗМВ”в очах безпосередніх споживачів його продукції. Альтернативами розв’язку такої проблеми, як конкуренція на даному етапі є: впровадження заходів для стратегії глибокого проникнення на ринок: активізація рекламної діяльності та засобів стимулювання збуту;переконування споживачів збільшити обсяг споживання товару;переконування споживачів частіше використовувати товар;залучення до споживання товару нових споживачів;визначення нових можливостей використання товару; підвищення рівня сервісного обслуговування;розвиток збутової мережі;зміна позиціонування торгової марки;створення професійних об'єднань (для збирання інформації про ринок).  
 

2. Планування  і організація  маркетингового дослідження

2.1 Розробка програми  дослідження

         Основна конкурентна боротьба  ведеться між чотирьма підприємтсвами:

«Миргородський завод мінеральних вод»(Чі = 38,6%);

«Оболонська»(Чі = 6,9%);

«Моршинський завод мінеральних вод»(Чі = 15%);

«БонАква»(Чі = 39,5%). 

Рис.2.1. Графічне зображення часток лідерів  ринку мінеральних вод 

Конкурентний  аналіз можна здійснити з допомогоюіндекса Херфіндаля Хіршмана (табл.2.1), який дасть нам змогу оцінити концентрацію виробників на даному ринку та ступінь його конкурентності ( якщо ННІ більше за 1800, то ринок вважається неконкурентним).

Таблиця 2.1

Чистий  дохід підприємств, які виготовляють слабоалкогольні напої

Ui = (ЧДі/Суму ЧД)*100%, де

Ui – частка ринку І-го підприємства,

ЧДі –  чистий дохід і-го підприємства. 
 

ННІ = 2677,58> 1800% 

 Отже, індекс Херфіндаля - Хіршмана, тобто ННІ, є більшим за 1800, а це означає, що ринок вважається неконкурентним. На ринку пива спостерігається олігополістична конкуренція з низькою часткою виробників.  

2.2 Кабінетні дослідження  і аналіз вторинної  інформації

Кабінетні дослідження передбачають визначення джерел для збору вторинної інформації про ринок, на якому діє компанія, пошук додаткової інформації про  дану компанію, її діяльність, стан на ринку (яким його визначають інформаційні джерела) конкурентне середовище. З  метою отримання внутрішньої  вторинної інформації слід ознайомитися насамперед із внутрішньою інформацією  компанії - проаналізувати її звітність, переглянути інші документи щодо її діяльності, провести порівняння обсягів  її збуту, асортиментними групами, кварталами, розглянути механізм утворення цін  тощо.

Усвідомлюючи  необхідність упровадження методів  системного управління якістю, на МЗМВ було прийняте рішення про розробку й впровадження системи якості відповідно до моделі стандарту ISO 9002. У серпні 2001 року система управління якістю одержала підтвердження в національній системі сертифікації УкрСЕПРО. У липні 2001 року ЗАТ «Миргородський завод мінеральних вод» одержав сертифікат № 84161 відповідності системи якості вимогам міжнародного стандарту ISO 9002[3].

Повна інформація про «Звіт про фінансові результати» наведена в додатку. 
 

     Таблиця 2.3

     Звіт  про фінансові результати  ЗАТ «МЗМВ»

 

        На рис. 2.3 зобразимо прямі, які  показують зміну собівартості  та зміну чистого прибутку.

 
 
 
 
 
 
 

Рис.2.3. Прямі, яку показують зміну собівартості та чистого прибутку 

Бачимо, що позитивним є те, що чистий прибуток збільшується, тобто виконується основне завдання підприємства  - максимізувати прибуток. Проте, темпи збільшення собівартості є більші за темпи збільшення чистого прибутку.  
 

2.3Планування  польових досліджень

Наступний етап маркетингового дослідження - це збір первинної маркетингової інформації у процесі проведення польових досліджень. Методом, яким ми будемо користуватись при зборі первинної інформації, буде опитування. Опитування – це спосіб збирання інформації через з’ясування позицій людей, їх намірів та поглядів. Для проведення опитування ми вибрали такий інструмент як анкета.Ми повинні скласти анкету так, щоб респонденти могли висловити свою точку зору на рахунок проблем та перспектив на ринку безалкогольних напоїв. Для цього ми складаємо анкету із різними типами запитань. Зразок анкети подано далі. 

Анкета

Шановні пані та панове!!! ЗАТ «Миргородський завод мінеральних вод» проводить  маркетингове дослідження з метою  визначення уподобань споживачів. Заповніть  будь ласка анкету, розкажіть про  свої смаки.

Відповідь, яку вважаєте вірною, виділіть та напишіть власну думку у запропонованих питаннях. 
 

1. Якому напою ви надаєте  перевагу?

• Чай;

• Кава;
• Мінеральна вода;
• Сік;
• Власний варіант ______________.

 

2. Мінеральній воді, якої марки, Ви надаєте перевагу?

• «Моршинська»;

• «Миргородська»;
• «Карпатська джерельна»;
• «Біола Знаменівська»;
• «БонАква»;
• Свій варіант___________________.

 

3. Як  часто вживаєте мінеральну воду?

• Кілька раз на день;

• Один раз на день;
• Кілька раз на тиждень;
• Не люблю мінеральну воду.

 

4. На  Вашу думку, чи достатньо  широкий вибір  мінеральної води на ринку?

• Так;

• Ні.

 

5. На  Вашу думку, продажі  мінеральної води мають сезонний характер?

• Так;

• Ні;
• Не знаю.

 

6. Упаковці, якої місткості, надаєте  перевагу?

• 0,5 л;

• 1 л;
• 1,5 л;
• 2 л.

 

7. Вкажіть, будь ласка, що впливає на рішення про купівлю продукту найбільше?

• Порада знайомих;

• Реклама;
• Якість;
• Ціна.

 

8. Скільки Ви готові заплатити  за пляшку мінеральної  води (1,5 л)____________грн.

 

9. Ваша  порада виробникові  мінеральної води________________________________

 

___________________________________________________________________. 

10. Ваша  стать?

• Жіноча;

• Чоловіча.

 

11. Ваш вік?

• До 20 р;

• 21 – 35 р;
• 36 – 50 р;
• 51 і більше.

 

12. Ваш рівень доходу на місяць?

• До 1000 грн;

• 1001 – 3000 грн;
• 3001 – 5000 грн;
• 5001 грн і більше.

 

Дякуємо за співпрацю!!! 
 

2.4Формулювання  вибірки 

       При формуванні вибірки слід  визначити склад і характеристики  генеральної сукупності, враховуючи  певні умови.