Курсовой проект по курсу «маркетинг»

Г) Услуга А- ремонт улучшенного качества находится на фазе спада, потому что в настоящее время ремонт улучшенного качества уступил место евроремонту и эксклюзивному ремонту.

Услуга Б- устройство конструкций из сборного ж\бетона для жилищных объектов находится на стадии спада, так как при строительстве зданий сейчас в основном используются монолитное строительство и кирпичная кладка, хотя это и более дорогостоящие услуги.

4.Анализ  издержек  производства

Анализ издержек производства

Анализируя издержки по услуге Б можно сделать выводы, что характер изменения издержек на единицу продукции заключается в том, что чем объем выпуска меньше, тем затраты больше. Стоит нам увеличить количество выпускаемой продукции, то затраты на единицу продукции снижаются. Снижение себестоимости происходит за счет:

                                    увеличения объема производства;

                                    улучшение использования основных фондов. Снижение происходит   в результате повышения надежности и долгосрочности оборудования.

                                    внедрение новой  прогрессивной технологии.

5.Определение конкурентоспособности предприятия

В данном разделе необходимо рассчитать по предлагаемой методике конкурентоспособность предприятия.

Услуга А- ремонт улучшенного качества

1. По  продукту:

-коэффициент  рыночной  доли

КРД=ОП/ООПР

ОП- объем  продаж  продукта  фирмой(доля  рынка)

ООПР- общий  объем  продаж  продукта  на  рынке(емкость  рынка)

КРД=1500/53500 =0,028

-коэффициент предпродажной   подготовки

КПП=ЗПП/ОЗ

ЗПП- сумма  затрат  на  предпродажную  подготовку

ОЗ- общие   издержки  производства

Этот  показатель  характеризует  усилия  фирмы  к  росту  конкурентоспособности  за  счет  улучшения  предпродажной  подготовки.

КПП=2000/164000=0,012

-коэффициент  изменения  объема  продаж

КИОП=ОПК/ОПН

ОПК- объем  продаж  на  конец  отчетного  периода

ОПН- объем  продаж  на  начало  отчетного  периода

Показывает  рост  или  снижение  конкурентоспособности  фирмы  за  счет  роста  объема  продаж.

КИОП= 1500/2000=0,75

Этот коэффициент показывает, что фирма теряет свою конкурентоспособность за счет уменьшения объема предоставления услуги А.

2. По  цене:

-коэффициент  уровня  цен. Показывает  рост  или  снижение  конкурентоспособности за  счет  динамики  цен.

КУЦ=(Цmax+Цmin)/2Цуф

Цmax-максимальная цена  на  рынке

Цmin-минимальная  цена  на  рынке

Цуф- цена  товара, установленная  фирмой

Цуф=Иед+Нпр*Иед=109,3+0,15*109,3=125,73

КУЦ=(190+70)/2*125,73=1,034

3. По  продвижению  продукта

-коэффициент  рекламной  деятельности

КРекД = КИОП*ЗРДк/ЗРДн

ЗРДк- затраты  на  рекламную  деятельность  на  конец  отчетного  периода

ЗРДн- затраты  на  рекламную  деятельность  на  начало отчетного  периода

КРекД=0,75*1000/1500=0,5

-коэффициент  использования  связей  с  общественностью

КИСО=КИОП*ЗРк/ЗРн

ЗРк- затраты  на  связи   с  общественностью  на  конец  отчетного  периода

ЗРн- затраты  на  связи  с  общественностью  на  начало  отчетного  периода

КИСО=0,75*900/1000=0,675

Итоговый   показатель  конкурентоспособности - коэффициент  маркетингового  тестирования  конкурентоспособности (КМТК)

КМТК=КРД+КПП+КИОП+КУЦ+КРекД+КИСО/L

L -общее   число   показателей,   используемых   для  определения  конкурентоспособности.

КМТК=(0,028+0,012+0,75+1,034+0,5+0,675)/6=0,5

Услуга Б- устройство конструкций из сборного ж/бетона для жилищных объектов

1. По  продукту:

-коэффициент  рыночной  доли.

КРД=ОП/ООПР=5000/41300 =0,121

-коэффициент предпродажной   подготовки.

КПП=ЗПП/ОЗ=300000/2550000=0,1176

-коэффициент  изменения  объема  продаж

КИОП=ОПК/ОПН= 5000/5200=0,9615

2. По  цене:

-коэффициент  уровня  цен.

КУЦ=(Цmax+Цmin)/2Цуф

Цуф=Иед+Нпр*Иед=510+0,12*510=571,2

КУЦ=(500+730)/2*571,2=1,08

3. По  продвижению  продукта

-коэффициент  рекламной  деятельности

КРекД = КИОП*ЗРДк/ЗРДн=0,9615*12000/12000=0,9615

-коэффициент  использования  связей  с  общественностью

КИСО=КИОП*ЗРк/ЗРн=0,9615*6000/7500=0,7692

- коэффициент  маркетингового  тестирования  конкурентоспособности

КМТК=КРД+КПП+КИОП+КУЦ+КРекД+КИСО/L

КМТК=(0,121+0,1176+0,9615+1,08+0,9615+0,7692)/6=0,67

К =∑  КМТК/n-сумма  коэффициентов  для  обоих  продуктов.

К =(0,5+0,67)/2=0,585

4.Общие  финансовые  показатели (рассчитывается  на  основе  анализа  баланса  фирмы  за  отчетный  период)

-коэффициент  текущей  ликвидности - определяется  как  отношение  фактической  стоимости  находящихся  в  наличии  у  фирмы  оборотных  средств  в  виде  производственных  запасов,  готовой  продукции,  денежных  средств,  дебиторских  задолженностей   и  прочих  оборотных  активов  (итог  2-го  раздела  баланса)  к  наиболее  срочным  обязательствам  фирмы  в  виде  краткосрочных  кредитов,  краткосрочных  займов  и  т.д.(  итог  5-го  раздела  баланса)

КТЛ=1530/2180=0,702 -это  говорит  о  низкой платёжеспособности предприятия  (текущие  активы не покрывают  текущие  пассивы).

-коэффициент   обеспеченности  собственными  средствами  определяется  как  отношение  разности  между  объемами  источников  собственных  средств (итог 3-го  раздела  баланса) и  фактической  стоимостью  основных  средств  и  прочих  вне оборотных   активов  ( итог  1-го  раздела  баланса)  к  фактической  стоимости  находящихся  в  наличии  у  фирмы (итог  2-го  раздела  баланса)

КОСС=(итог  3-го  раздела - итог  1-го раздела)/итог 2-го  раздела  баланса

Нормативное  значение  не  менее 0,1

КОСС=(-15-10030)/1530=-6,565

Полная  формула  конкурентоспособности

КФ =К∑*КТЛ*КОСС=0,585*0,702*(-6,565)= -2,7

По  матрице  групп  фирм,   конкурирующих  на  рынке  определяем,  что  наша  фирма  относится к  занявшим рыночную нишу. Такие компании должны решить три задачи: создания ниши, ее расширения и защит.

Компании, оперирующие в нишах, выбирают одну или несколько областей специализации: по конечным пользователям, по вертикали, в зависимости от размеров клиентов, на особых клиентах, по географическому принципу, по продукту, на индивидуальном обслуживании покупателей, на определенном соотношении качество/цена, на обслуживании, на каналах распределения.

Специализация на производстве продукта с определенными характеристиками. Фирма предоставляет только ремонт улучшенного качества и не специализируется на других видах ремонта, также и с услугой устройства конструкций из сборного железобетона.

6.Ценообразование

Три метода ценообразования:

      Цена, ориентированная на издержки;

      Цена, ориентированная на спрос;

      Цена, ориентированная на конкурентов.

Услуга А

1) Цена,  ориентированная  на  издержки.

         Цед=И+Нпр*И- цена  на  единицу  продукции.

         И- издержки  на  единицу  продукции.

         Нпр- норма  прибыли( А-15%)

         Цед=109,3+0,15*109,3=125,7

             График  безубыточности  производства по услуге А

Qбу=(общие постоянные издержки)/(цена на единицу продукции- переменные издержки на единицу продукции)         -минимальный  возможный  объем  продаж  или  порог  рентабельности.

         Q бу=80000/(125,7-56)=1147,76

2) Цена, ориентированная на спрос.