Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Марта 2013 в 13:15, контрольная работа
У роботі розглядається діяльність підприємства ВАТ АКК «Придніпровський». У процесі взаємодії із споживачами підприємство використовує кілька основних методів: прямі методи взаємодії (прямий продаж, промоушн – акції), методи не прямої взаємодії (інформування через упакування, зворотній зв’язок через офіційний сайт, реклама).
Визначено, що Проблемами підприємства на даному етапі є зменшення частки ринку та загроза занепаду бренду. Індикаторами проблеми є падіння обсягів виручки від реалізації, чистого доходу та чистого прибутку. Факторами, що впливають на формування проблеми є ріст цін на продукцію та зниження попиту на неї.
1. Аналіз проблем в діяльності підприємства у контексті організації взаємодії зі споживачами
2. Вивчення поведінки споживачів у процесі здійснення покупки шляхом застосування проективних методик
3. Розробка рекомендацій із вирішення проблем діяльності підприємства ВАТ АКК «Придніпровський»
Висновок