Качество товара и его роль в конкурентной борьбе

Целью настоящей курсовой работы является определение путей повышения конкурентоспособности предприятий и рассмотрение стратегий ведения конкурентной борьбы.
Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач:
• Исследование сущности понятия «конкурентоспособность организации (предприятия)»;
• Определение факторов и критериев конкурентоспособности предприятия;
• Определение путей и методов повышения конкурентоспособности предприятия, а также выбор конкурентных стратегий, определяющий пути повышения конкурентоспособности;
• Проведение сравнительного анализа отечественного и международного опыта повышения конкурентоспособности организаций.

СОДЕРЖАНИЕ 1
ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1. КАЧЕСТВО ТОВАРА И ЕГО РОЛЬ В КОНКУРЕНТНОЙ БОРЬБЕ. 3
1.1. Показатели качества товара 3
1.2. Факторы влияющие на качество продукции. 10
ГЛАВА 2. СТРАТЕГИИ ВЕДЕНИЯ КОНКУРЕНТНОЙ БОРЬБЫ 12
2.1. Понятие конкурентоспособности и факторы ее определяющие 12
2.2. Привлекательность отрасли в конкурентной борьбе 14
2.3. Выбор приоритетных конкурентов и определение конкурентных стратегий. 16
2.4. Задачи предприятия в условиях конкурентной борьбы. 19
2.5. Отечественный опыт повышения конкурентоспособности предприятия. 22
2.6. Международный опыт повышения конкурентоспособности предприятия. 24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 28
ПРИЛОЖЕНИЯ