Автор: Пользователь скрыл имя, 24 Февраля 2015 в 23:35, контрольная работа
Деловой этикет — важнейшая сторона профессионального поведения делового человека, предпринимателя. Бизнес делается не только на экономической основе, но и на этической. Как недопустимо нарушать общепринятые правила предпринимательства в коммерции, так недопустимо нарушать и правила делового этикета[4, с. 332].
Введение 3
Этикет как важная сторона профессионального поведения 5
Основные правила современного делового этикета 9
Могут ли этикетные нормы противоречить нравственной позиции в деловом общении? 17
Заключение 19
Список используемой литературы