Управление высокотехнологичными программами и проектами

• определять документы  и связанные с ними уровни полномочий на инициацию, на утверждение новых  проектов и значительных изменений  уже утвержденных проектов;

• идентифицировать в проекте ключевые должности, определять круг соответствующих обязанностей и полномочий;

• устанавливать  процедуры переноса неизбежных конфликтов (в результате конкуренции за дефицитные ресурсы, столкновения приоритетов  проектов и т.д.) и нерешенных вопросов на соответствующий уровень для  их должного разрешения.

Разработка  и документирование процессов жизненного цикла проекта позволяют:

• всем людям, занятым  в создании, планировании и исполнении проектов, достичь понимания процессов, которые должны выполняться в  ходе работы;

• накапливать  передовой опыт для того, чтобы  непрерывно совершенствовать жизненные циклы проектов и переносить успешный опыт с одних проектов на другие;

• осуществлять взаимосвязь 1) должностей и обязанностей в проектах и 2) методов и инструментов планирования, оценивания, составления  расписаний, мониторинга и контроля с общими процессами управления жизненными циклами проектов.

При отсутствии хорошо документированной понятной картины жизненных циклов для  каждой категории проектов будет  невозможно воспользоваться всеми  преимуществами современного систематического управления проектами.

Разработка  и документирование жизненных циклов высокотехнологичных проектов

Зачастую жизненный цикл проекта состоит из следующих фаз:

• концепция (инициация, идентификация, выбор);

• определение (осуществимость, разработка, демонстрация, разработка прототипа, квантификация);

• выполнение (реализация, производство, развертывание, проектирование/ сооружение/сдача в эксплуатацию, установка, тестирование);

• закрытие (завершение и послепроектное оценивание).

Однако эти  фазы настолько широки, и их названия настолько обобщенны, что они оказываются малопригодны для документирования жизненного цикла конкретного проекта таким образом, чтобы процесс мог быть широко понимаем, воспроизводим и постоянно совершенствовался. При разработке и документировании жизненного цикла (или его модели) для проектов данной категории необходимо принимать во внимание и учитывать в работе следующие три параметра:

• количество основных фаз и подфаз в каждой фазе, а  также определения каждой фазы и  подфазы;

• какие основные фазы и подфазы будут выполняться строго последовательно, а какие могут перекрываться (и насколько сильное перекрытие допустимо);

• количество и  расположение точек принятия решений (типа "выполнять/ отказаться", "продолжать/приостановить") в процессе работы.

Ступенчато-шлюзовой процесс жизненного цикла проекта  разработки нового продукта

Все жизненные  циклы проекта рассматриваются  в привязке к временной шкале (Диаграмма Ганта), а их движение обычно отображается слева направо, хотя встречаются ситуации, в которых жизненный цикл показан в направлении сверху вниз. Некоторые схемы включают в себя повторяющиеся фрагменты (подфазы), которые могут быть представлены в виде циклических участков или просто изображаться на временной шкале несколько раз. Одно из исключений - использование спиральной модели для процесса разработки программного обеспечения.

Важно отметить, что высшему руководству, при обсуждении вопросов о программах и проектах, необходимо требовать, чтобы были выполнены следующие задачи:

• определены соответствующие категории проектов, включающие в себя все программы и проекты в организации;

• для каждой категории и подкатегории проектов подробно разработан процесс управления, а также обеспечена возможность  выбора альтернативных вариантов процессов на случай необходимости;

• в определении  процесса управления проектами каждой категории предусмотрена возможность  упрощения требований к процессам  для малых проектов при сохранении полного соответствия нуждам корпоративной  системы управления ресурсами предприятия;

• для всех больших  проектов выполнен систематический  обзор окружения; установлена структура  связей этих проектов с ключевыми  действующими лицами и факторами  окружения, которые способны оказать  значительное влияние на ход работы.