Автоматизированная информационная система документооборота в Отделе по обслуживанию юридических лиц

СОДЕРЖАНИЕ

 

Введение…………………………………………………………………………...6

1. Общая характеристика Липецкого отделения Сбербанка России №3773……………………………………………………………………………...8 1.1 Характеристика Липецкого отделения Сбербанка России №3773…….8

1.2  Организация  документооборота в Отделе по обслуживанию юридических лиц Моршанского отделения Сбербанка России №3773……………………10

1.3 Организация  деятельности Отдела по обслуживанию  юридических лиц Липецкого отделения Сбербанка России №3773…………………………..14

2. Обзор современных средств автоматизации документооборота в коммерческих банках……………………………………………………………17

2.1 Общие сведения  об автоматизированных информационных  системах в коммерческих банках……………………………………………………………17

2.2 Обзор российского  рынка программных средств автоматизации  документооборота в организациях……………………………………………..20

2.3 Обзор технического, математического, программного и  информационного обеспечения автоматизированных  систем документооборота……………….29

3. Обоснование  проектных решений по автоматизации  документооборота в Отделе по  обслуживанию юридических лиц Липецкого отделения Сбербанка России №3773……………………………………………………….33

3.1 Обоснование  требований  к автоматизированной  информационной системе документооборота  Отдела по обслуживанию юридических  лиц Моршанского отделения Сбербанка  России №3773…………………………..33

3.2 Сравнение  и выбор средств автоматизации………………………………..35

3.3 Организация  деятельности Отдела по обслуживанию  юридических лиц Моршанского  отделения Сбербанка России №  3773 в условиях автоматизированной  обработки данных с помощью  системы DocsVision…..37

3.4 Обоснование  эффективности применения системы  электронного документооборота DocsVision в Отделе по обслуживанию юридических  лиц Липецкого отделения Сбербанка России № 3773………………………….39

Заключение………………………………………………………………………41

Список используемых источников……………………………………………..42

Приложение  А……………………………………………………………………43

Приложение  Б……………………………………………………………………44

Приложение  В……………………………………………………………………45

Приложение  Г……………………………………………………………………46

Приложение  Д……………………………………………………………………47

Приложение Ж…………………………………………………………………...48

Приложение  К……………………………………………………………………49

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

         Автоматизированная информационная  система представляет собой совокупность  информации, экономико-математических  методов и моделей, технических, программных, технологических средств и штата специалистов, предназначенная для обработки информации и принятия управленческих решений.

         В настоящее время все более  развивающаяся система рыночных  отношений в нашей стране требует  российский бизнес искать новые способы, чтобы  «удержаться на плаву» в условиях усиленной конкуренции, получить максимальную прибыль и выйти на лидирующие позиции. Достичь определенных успехов можно путем сокращения времени и четкой организации выполнения рутинных повседневных операций, развития путей взаимодействия клиента и организации, заменой бумажного документооборота на электронный. Осуществить все это можно с помощью внедрения в систему различных программных средств автоматизации той или иной деятельности.

         Тема данной курсовой работы является актуальной, так как банковский бизнес как никакой другой нуждается в автоматизации своих операций. Российские банки достигли достаточно высокого уровня развития по сравнению  со многими другими коммерческими организациями: за день они совершают огромное количество операций и обслуживают множество клиентов. Отдел по обслуживанию юридических лиц осуществляет обслуживание крупных, средних и малых государственных и коммерческих организаций, а также индивидуальных предпринимателей. Документация по операциям, осуществляемым с участием юридических лиц, является гораздо более объемной, чем по операциям с физическими лицами, поэтому введение автоматизированной  информационной системы документооборота значительно упростит и ускорит работу отдела, а, следовательно, и банка в целом, а оперативность в настоящее время – один из важнейших факторов успешного бизнеса.

       Объект исследования – организация  документооборота Отдела по обслуживанию  юридических лиц Моршанского  отделения Сбербанка России № 3773.

       Предметом исследования выступает   автоматизация документооборота  Отдела по обслуживанию юридических  лиц Моршанского отделения Сбербанка  России № 3773.

       Целью данной курсовой работы  является определение программного  средства с помощью, которого может быть автоматизирован документооборот Отдела по обслуживанию юридических лиц Моршанского отделения Сбербанка России № 3773.

       Для достижения поставленной  цели в рамках данной курсовой  работы решаются следующие задачи:

1. Изучение технологии и организации деятельности Отдела по обслуживанию юридических лиц Моршанского ОСБ № 3773.
2. Обзор современных средств автоматизации документооборота, представленных на российском рынке.
3. Сравнение программных средств и выбор из них наиболее подходящего для Отдела по обслуживанию юридических лиц Моршанского ОСБ № 3773.
4. Обоснование эффективности проектных решений.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  1. Общая  характеристика Моршанского отделения  Сбербанка России №3773

 

1. Характеристика Моршанского отделения Сбербанка России №3773

 

Отделение Сбербанка  России № 3773 является филиалом акционерного коммерческого Сберегательного  банка РФ.

Филиал не является юридическим лицом. Он создан на основании  решения общего собрания акционеров и приказа Сбербанка России от 22. 03. 91 г. и 28. 03. 91 г. Данный филиал расположен по адресу: 393920, Тамбовская область, г. Моршанск, ул. Интернациональная,85.

Филиал входит в единую систему Сбербанка России, организационно подчиняется Тамбовскому  банку Сбербанка РФ и непосредственно  руководит работой подразделений системы Сбербанка России, расположенных на обслуживаемой им территории (таких подразделений 49 шт.).

В своей деятельности филиал руководствуется законодательством  Российской Федерации, иными нормативными правовыми актами, в том числе  нормативными актами Банка России, Уставом Сбербанка, его нормативными и распорядительными документами, «Положением о филиале Акционерного коммерческого Сберегательного банка (Сбербанка России) открытого акционерного общества Моршанском отделении № 3773».

Данный филиал осуществляет следующие банковские операции:

- привлечение  денежных средств юридических  и физических лиц во вклады (до востребования и на определённый  срок);

- размещение  этих денежных средств от имени  Сбербанка России;

- открытие и  ведение банковских счетов юридических и физических лиц;

- осуществление  расчётов по поручению физических  и юридических лиц, в том  числе банков-корреспондентов, по  их банковским счетам;

- привлечение  во вклады и размещение драгоценных  металлов, а также осуществление  иных операций с драгоценными металлами в соответствии с законодательством РФ и правилами Сбербанка.

- инкассацию  денежных средств, векселей, платёжных  и расчётных документов и кассовое  обслуживание юридических и физических  лиц;

- куплю - продажу  иностранной валюты в наличной и безналичной формах;

- приобретение  права требования от 3-х лиц  исполнения обязательств в денежной  форме;

- доверительное  управление денежными средствами  и иным имуществом по договору  с юридическими и физическими  средствами;

- осуществление лизинговых операций;

- оказание консультационных  и информационных услуг;

- распространение  и обслуживание пластиковых карточек  международных и российских платёжных  систем, членом которых является  Сбербанк или с которыми Сбербанком  подписаны соглашения о сотрудничестве;

- осуществляет  покупку, продажу, учёт хранения  и иные операции с ценными  бумагами, выполняющими функции  платёжного документа, с ценными  бумагами, подтверждающими привлечение  денежных средств во вклады  и на банковские счета, с  иными ценными бумагами, осуществление операций по которым не требует получения специальной лицензии, в соответствие с законодательством РФ.

- предоставление  в аренду физическим и юридическим  лицам специальных помещений  или находящихся в них сейфов  для хранения документов и ценностей.

Банковские  операции и сделки осуществляются в  рублях и иностранной валюте.

Отношения филиала  с клиентами строятся на основе договоров, заключаемых в порядке и на условиях, установленных Сбербанком, с обязательным использованием типовых  форм договоров, утверждённых Сбербанком, в соответствии с законодательством РФ.

Руководство текущей  деятельностью филиала осуществляет Совет и управляющий отделением.

 

 

            1.2  Организация документооборота  в Отделе по обслуживанию юридических  лиц Моршанского отделения Сбербанка России №3773

 

           Операционный   отдел  коммерческого  банка организует работу по  ведению расчетных счетов юридических  лиц и предпринимателей и выполнению  расчетов. Главная его функция  - оперативное и качественное  осуществление операций по счетам клиентов.

           Документооборот — это система  оформления, использования и движения  расчетных документов и денежных  средств, куда входят: выписка  грузоотправителем счета-фактуры  и передача его другим участникам  расчетов; содержание расчетного документа и его реквизиты; сроки составления расчетного документа и порядок предъявления его в банк, а также другим участникам расчетов; движение расчетного документа между учреждениями банков; порядок и сроки оплаты расчетного документа, перевода и получения денежных средств; порядок использования расчетного документа для взаимного контроля участников расчета и осуществления мер экономического воздействия.

       Движение документов осуществляется  посредством выполнения ряда  делопроизводственных операций, которые образуют следующие стадии документооборота:

1. приём и  первоначальная обработка документов;

2. исполнение  документов;

3. отправка документов;

4. хранение документов.

         Расчетные операции – приказы-поручения  клиентов на оплату, работ, услуг, товаров, полученных от поставщиков, или погашение задолженностей бюджету, Пенсионному и прочим фондам, органам социальной защиты и другим организациям, а также зачисление на расчетные, текущие и прочие счета клиентов поступающих денежных средств от покупателей их продукции, работ, услуг. Кроме того, осуществляются расчетные операции по ведению хозяйственной деятельности, в том числе межбанковские расчеты.

          Расчетный документ – это оформленное  в виде документа на бумажном  носителе или, в установленных случаях, электронного платежного документа:

- распоряжение  плательщика (клиента или банка)  о списании денежных средств  со своего счета и их перечислении  на счет получателя средств;

- распоряжение  получателя средств (взыскателя) на списание денежных средств со счета плательщика и перечисление на счет, указанный получателем средств.

         При осуществлении расчетов используются  следующие расчетные документы:

а) платежные  поручения;

б) аккредитивы;

в) чеки;

г) платежные  требования;

д) инкассовые поручения.

         Безналичные расчеты в Моршанском  ОСБ № 3773 осуществляются преимущественно  с использованием платежных поручений.

         Платёжное поручение представляет  собой письменное распоряжение  владельца счета банку о перечислении  определенной денежной суммы с его счета (расчетного, текущего, бюджетного, ссудного) на счет другого предприятия — получателя средств в том же или другом одногороднем или иногороднем учреждении банка.