35. Договор
розничной купли-продажи, его виды. Особенности
защиты прав потребителей по действующему
российскому законодательству
На первое место среди
отдельных видов договора купли-продажи
в ГК поставлена розничная купля-продажа
(§ 2 гл. 30, ст. 492-505). Предусмотренные здесь
правила носят в основном обязательный
характер и направлены в первую очередь
на обеспечение интересов потребителей.
И это естественно, поскольку каждый из
нас ежедневно совершает обычные покупки,
не вспоминая о правовых тонкостях отношений
профессионального продавца и рядового
покупателя. Розничная купля-продажа определена
в ГК как публичный договор, что означает
обязанность розничных предприятий продавать
товары любому, кто к ним обратится, не
делая между покупателями различий в цене
на продаваемые товары и в других условиях
продажи.
Многое в ГК обобщенно
отражает то, что уже закреплено российским
законодательством о защите прав потребителей.
Есть в ГК нормы, восполняющие пробелы
в регулировании столь важных правоотношений.
Договор розничной
купли-продажи представляет собой договор
купли-продажи товара, по которому продавец,
осуществляющий предпринимательскую
деятельность по продаже товаров в розницу,
обязуется передать покупателю товар,
предназначенный для личного, семейного,
домашнего или иного использования, не
связанного с предпринимательской деятельностью
(п. 1 ст. 492 ГК).
Деление договора розничной
купли-продажи на виды в законодательстве
осуществляется по различным основаниям.
В ГК выделены
следующие его виды:
продажа товара с условием о
его принятии покупателем в определенный
срок;
продажа товаров по образцам
(описаниям, каталогам);
продажа товаров с использованием
автоматов;
продажа товара с условием о
его доставке покупателю;
Единый критерий выделения
данных видов договора розничной купли-продажи
отсутствует. Так, при продаже товара с
условием о его принятии покупателем в
определенный срок, продаже товара с условием
о его доставке покупателю и продаже товаров
по образцам (описаниям, каталогам) основанием
для их выделения следует считать момент
исполнения продавцом обязанности по
передаче товара покупателю. В отличие
от этого при продаже товаров с использованием
автоматов основанием для выделения в
отдельный вид розничной купли-продажи
является момент заключения договора,
а в договоре найма-продажи - момент перехода
права собственности на товар к покупателю.
Согласно ст. 496 ГК договор розничной
купли-продажи может заключаться с условием
о принятии покупателем товара в определенный
договором срок, в течение которого этот
товар не может быть продан другому покупателю.
Следовательно, на продавца возлагается
дополнительная обязанность по выведению
определенного товара из торгового оборота
на обусловленное договором время.
В связи с этим дополнительные
расходы продавца по обеспечению передачи
товара покупателю в определенный договором
срок должны включаться в цену товара,
если иное не предусмотрено законом, иными
правовыми актами или договором. Кроме
того, неявка покупателя или несовершение
им иных необходимых действий для принятия
товара в определенный договором срок
могут рассматриваться продавцом в качестве
отказа покупателя от исполнения договора,
если, конечно, иное не предусмотрено договором.
В соответствии со ст. 499 ГК при
продаже товара с условием о его доставке
покупателю продавец обязан в установленный
договором срок доставить товар в место,
указанное покупателем, а если место доставки
товара покупателем не было указано, то
в место жительства гражданина (место
нахождения юридического лица), являющегося
покупателем. Если в договоре не было определено
время доставки товара для вручения его
покупателю, товар должен быть доставлен
в разумный срок после получения требования
покупателя.
Договор при продаже товара
с условием о его доставке покупателю
считается исполненным с момента вручения
товара покупателю, а при его отсутствии
- любому лицу, предъявившему квитанцию
или иной документ, свидетельствующий
о заключении договора или об оформлении
доставки товара, если иное не предусмотрено
законом, иными правовыми актами или договором
либо не вытекает из существа обязательства.
Согласно ст. 497 ГК при продаже
товаров по образцам (описаниям, каталогам)
договор заключается на основании ознакомления
покупателя с образцом товара (его описанием,
каталогом товаров и т.п.), предложенным
продавцом. Покупатель, приобретая соответствующий
товар, может оценить его качество и иные
потребительские свойства исключительно
по предоставляемой продавцом информации,
поэтому до передачи товара он вправе
отказаться от исполнения договора в одностороннем
порядке, но при условии возмещения продавцу
необходимых расходов, понесенных в связи
с совершением действий по выполнению
им договора.
При продаже товаров по образцам
(описаниям, каталогам) договор считается
исполненным с момента доставки товара
в место, указанное в договоре, а если место
передачи товара договором не определено
- с момента доставки товара покупателю
по месту жительства гражданина (месту
нахождения юридического лица), являющегося
покупателем, если иное не предусмотрено
законом, иными правовыми актами или договором.
Особенности продажи товаров по образцам
(описаниям, каталогам) гражданам-потребителям
определяются Правилами продажи товаров
по образцам, утвержденными постановлением
Правительства РФ от 21 июля 1997 г. N 918.
В соответствии со ст. 498 ГК при
продаже товаров с использованием автоматов
договор считается заключенным с момента
совершения покупателем действий, необходимых
для получения товара, т.е. конклюдентных
действий.
Кроме того, на продавца закон
возлагает дополнительные обязанности
по предоставлению покупателю информации
о самом продавце товаров, а также о действиях,
которые необходимо совершить покупателю
для получения товара. Эта информация
должна доводиться до сведения покупателей
путем помещения на автомате или предоставления
им иным способом сведений о наименовании
(фирменном наименовании) продавца, месте
его нахождения, режиме работы, порядке
выполнения действий, необходимых для
совершения покупки.
Данная информация позволяет
покупателю в случае непредоставления
через торговый автомат оплаченного им
товара реализовать требование о передаче
товара или возврате уплаченной суммы.
Продавец в такой ситуации обязан по требованию
покупателя незамедлительно предоставить
покупателю товар или возвратить уплаченную
им сумму.
В тех случаях, когда автомат
используется для размена денег, приобретения
знаков оплаты или обмена валюты, к отношениям,
возникающим между продавцом и покупателем,
применяются правила о розничной купле-продаже,
если иное не вытекает из существа обязательства.
Согласно ст. 501 ГК специфика
договора найма-продажи состоит в том,
что до перехода права собственности на
товар к покупателю он является нанимателем
(арендатором) переданного ему товара.
При найме-продаже покупатель становится
собственником товара с момента его оплаты,
следовательно, покупатель всегда приобретает
товар в кредит или с рассрочкой платежа.
На покупателя-несобственника распространяются
положения ст. 491 ГК.
Покупатель не вправе до перехода
к нему права собственности отчуждать
товар или распоряжаться им иным образом,
если иное не предусмотрено законом или
договором либо не вытекает из назначения
и свойств товара. Если в срок, установленный
договором, переданный товар не будет
оплачен или не наступят иные обстоятельства,
при которых право собственности переходит
к покупателю, продавец вправе потребовать
от покупателя возвратить ему товар, если
иное не предусмотрено договором.
Необходимо отметить, что покупатель
до перехода к нему права собственности
на товар пользуется в отношении него
некоторыми правами арендатора, в частности
правом на получение плодов, продукции,
доходов. Вместе с тем в отношении передачи
товара покупателю, последствий обнаружения
в нем недостатков, прав третьих лиц на
переданный товар, прав покупателя по
пользованию товаром до полной оплаты
его стоимости и т.д. на продавца и покупателя
распространяется действие норм § 1, 3 гл.
30, а не § 1 гл. 34 ГК.
Иные виды розничной купли-продажи
закрепляет законодательство о защите
прав потребителей. В соответствии со
ст. 26 Закона о защите прав потребителей
Правительству РФ предоставлено право
утверждать правила отдельных видов договоров
купли-продажи, а также правила продажи
отдельных видов товаров.
В настоящее время особенности
продажи отдельных видов продовольственных
и непродовольственных товаров урегулированы
Правилами продажи отдельных видов товаров,
утвержденными постановлением Правительства
РФ от 19 января 1998 г. N 55, которые заменили
отдельные правила продажи конкретных
видов товаров, принятые в 1993-1996 гг. в соответствии
с Законом о защите прав потребителей.
Договором может быть предусмотрено,
что до перехода права собственности на
товар к покупателю покупатель является
нанимателем (арендатором) переданного
ему товара (договор найма-продажи).
Если иное не предусмотрено
договором, покупатель становится собственником
с момента оплаты товара.
Элементы договора:
1) Предмет: любые вещи, не
изъятые из оборота, используемые
для личного, семейного, домашнего
или иного использования.
2) Стороны: продавец –
предприниматель, осуществляющий продажу
товаров в розницу. Покупатель - любой
субъект ГП, т.е. любое физическое
или юридическое лицо, приобретающее
товар у розничной торговой
организации или гражданина - предпринимателя,
осуществляющего розничную торговлю.
3) Содержание договора
– его условия. Существенные условия:
цена, предмет (количество и качество).
Возможна продажа в кредит
или с рассрочкой платежа.
4) Форма договора: устная.
Кассовый чек – подтверждение
исполнения договора (если иное
не предусмотрено законом или
договором, в том числе условиями
формуляров или иных стандартных
форм, к которым присоединяется
покупатель.
Договор считается заключенным
в надлежащей форме с момента выдачи продавцом
покупателю кассового или товарного чека
или иного документа, подтверждающего
оплату товара. Отсутствие у покупателя
указанных документов не лишает его возможности
ссылаться на свидетельские показания
в подтверждение заключения договора
и его условий).
Обязанности продавца:
- по передаче товара
покупателю, предусмотренного договором,
- одновременно передать
принадлежности и документы,
- в установленном количестве,
- свободный от любых
прав 3-их лиц,
- в ассортименте, количестве,
- соответствующего качества,
в надлежащей упаковке, таре.
Обязанности покупателя: принять
товар и уплатить за него определенную
цену (если нет оснований требовать замены
товара или отказа от товара).
Права покупателя (ФЗ «О защите
прав потребителей):
- на информацию (о товаре,
продавце, правилах продажи);
- на безопасность и
качество);
- на выбор самого предмета
договора;
- замена на другой товар
или возврат денег, если он
не подошел;
- покупатель вправе в
течение 14 дней с момента передачи
ему товара, обменять его в
месте покупки и иных местах,
объявленных продавцом, на аналогичный
товар другого размера, формы, габарита,
фасона, расцветки или комплектации,
произведя в случае разницы
в цене необходимый перерасчет
с продавцом;
- право на возмещение
ущерба;
- право на защиту.
36. Договор
страхования: понятие, форма, содержание,
действие и порядок исполнения
Договор
страхования - это письменное соглашение
между страхователем и страховщиком, согласно
которому страховщик обязуется при наступлении
страхового случая выплатить страховую
сумму или возместить нанесенный ущерб
в пределах страховой суммы страхователю
или иному лицу, определенному страхователем,
или в пользу которого заключен договор
страхования (оказать помощь, выполнить
услугу и т.п.), а страхователь зобовьязуеть
ся платить страховые платежи в определенные
сроки и выполнять другие условия договор.
Договоры страхования
заключаются в соответствии с правилами
страхования
Договор страхования
должен содержать:
- название документа;
- название и
адрес страховщика;
- фамилия, имя и
отчество или название страхователя
и его адрес;
- указание объекта
страхования;
- размер страховой
суммы;
- перечень страховых
случаев;
- определение размера
тарифа, размер страховых взносов
и сроки их уплаты;
- срок действия
договора;
- порядок изменения
и прекращения действия договора;
- права и обязанности
сторон и ответственность за
невыполнение или ненадлежащее
выполнение условий договора;
- другие условия
по соглашению сторон;
- подписи сторон
В случае смерти страхователя-гражданина,
который заключил договор имущественного
страхования, права и обязанности страхователя
переходят к лицам, которые получили это
имущество Страховщик или кто-либо из
спад дкоемцив имеет право на перезаключение
договора страхованияя.
В других случаях права
и обязанности страхователя могут перейти
к другому гражданину или юридическому
лицу только с согласия страховщика, если
иное не предусмотрено договором страхования
В случае смерти страхователя,
заключившего договор личного страхования
в пользу третьих лиц, Его права и обязанности
могут перейти как к этим лицам, так и к
лицам, на которых в соответствии с действующим
закон конодательством возложены обязанности
по охране прав и законных интересов застрахованных.