Автор: Пользователь скрыл имя, 06 Января 2012 в 07:20, курсовая работа
Целью курсовой работы является разработка современных методов инновационного и социального управления персоналом современной организации. Достижение поставленной цели осуществлялось путем постановки ряда задач, раскрывающих тему работы:
раскрыть сущность и цели, задачи инновационного управления персоналом организации в современной экономике;
провести анализ системы управления персоналом на анализируемом предприятии.
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 5
1.1 ОСНОВНЫЕ ПОДХОДЫ К ОПРЕДЕЛЕНИЮ ТРУДОВОГО ПОТЕНЦИАЛА 5
1.2 ПОНЯТИЕ И ЦЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМ ПОТЕНЦИАЛОМ 7
1.3 ФУНКЦИИ И СУБЪЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 10
2 ОЦЕНКА И АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ В ЛОКОМОТИВНОМ ДЕПО ЧЕРЕПОВЕЦ 16
2.1 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОАО «РЖД» 16
2.2 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ЛОКОМОТИВНОГО ДЕПО ЧЕРЕПОВЕЦ 18
2.3 АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ 20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 42
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 44
Основной акцент в системе стимулирования персонала сделан на материальные методы стимулирования. В соответствии с ТК РФ компания самостоятельно устанавливает вид, системы оплаты труда, размеры тарифных ставок и должностных окладов, а также формы материального поощрения. Основные правила оплаты труда и премирования закреплены Положением об оплате труда работников. Все вновь принимаемые на работу сотрудники в обязательном порядке знакомятся с данным Положением.
Предприятие ведет политику гарантирования стабильности системы оплаты труда: обеспечивает гарантированный законом минимальный размер оплаты труда, о введении новых и изменении установленных условий оплаты труда работники извещаются не позднее, чем за 2 месяца.
Предприятие использует оплату труда как важнейшее средство стимулирования добросовестной работы. Индивидуальные заработки работников определяются их личным трудовым вкладом, качеством труда, результатами производственно-хозяйственной деятельности и максимальным размером не ограничиваются. В качестве базы используется тарифная система оплаты труда.
Структура заработной платы работников предприятия может быть представлена формулой (2.1):
Збаз. = (Обаз.+ )*К (2.1)
где Обаз.– базовый оклад, сдельная заработная плата, часовая тарифная ставка, плановый фонд рабочего времени = базовая заработная плата.
Нi – показатель премирования;
К – районный коэффициент – 25% - добавляется на все начисления и доплаты.
Размеры доплат устанавливаются администрацией в зависимости от условий выполненных работ (степени тяжести работ и воздействия неблагоприятных факторов, объема работы, уровня профессионализма работника и др.) и составляют от 5 до 30% заработной платы.
Премирование работников осуществляется ежемесячно и имеет своей целью поощрение за качественное и своевременное выполнение трудовых обязанностей, инициативности и предприимчивости в труде.
Премирование (депремирование) рабочих осуществляется согласно отработанному в текущем месяце времени по табелю и распоряжений начальников цехов. Работникам, не отработавшим полный календарный месяц при увольнении по собственному желанию, кроме случаев увольнения на пенсию, а также при увольнении за прогул и другие нарушения – премия за данный период не начисляется.
Премия начисляется за выполнение каждого показателя в отдельности. Общий процент премии определяется по сумме процентов, начисленных за каждый показатель.
Премия начисляется в установленном размере в процентах к тарифной ставке (должностному окладу) отработанное время (без учёта доплат и надбавок), с дальнейшим начислением на нее коэффициента и северных надбавок.
При невыполнении установленных показателей премия не выплачивается.
С целью выявить мотивов, оказывающие наибольшее воздействие на трудовую активность работников было проведено исследование, целью которого является анализ структуры мотивации трудовой деятельности персонала. Для этого был использован метод анкетирования.
В опросе приняло участие 8 человек из числа руководителей и специалистов и 12 человек из числа рабочего персонала. Проанализируем факторы, мотивирующие и демотивирующие работников локомотивного депо Череповец (см. таблицу 2.8).
Таблица 2.8 – Факторы, влияющие на трудовую деятельность персонала, чел.
|
Среди факторов, повышающих уровень трудовой активности, респондентами были названы материальное и моральное стимулирование. 60% работников существенно повысили бы свою трудовую активность под воздействием данной группы факторов. Второе место среди факторов мотивации занимает трудовой настрой коллектива, он существенно мотивирует более 50% опрошенных работников.
Использование руководством мер административного воздействия снижает уровень трудовой активности более 70% опрошенных. Так же в результате опроса выяснено, что экономическая ситуация в стране и элементы состязательности практически не действуют на 80% респондентов.
Результаты опроса также показали, что 50% сотрудников не боятся потерять работу на данном предприятии. 10% опрошенных заявили, что этот фактор существенно повышает их трудовую активность.
Во
второй разделе анкеты определяется
структура мотивации
Таблица 2.9 – Структура мотивирующих факторов трудовой деятельности
Характеристика работы | Средний ранг |
1. Обеспеченность инструментами | 3,9 |
2. Возможность профессионального роста | 4,2 |
3.
Возможность должностного |
3 |
4. Разнообразие работы | 2,4 |
5. Сложность работы | 4 |
6. Высокая заработная плата | 1,2 |
7.
Самостоятельность в |
2,8 |
8. Престиж профессии | 3,4 |
9. Благоприятные условия труда | 3,7 |
10. Низкая напряженность труда | 0 |
11. Благоприятный психологический климат | 3,2 |
12.
Возможность общения в |
2,8 |
13. Возможность улучшить свои жилищно-бытовые условия | 1,2 |
Анализ мотивирующих факторов трудовой деятельности выявил, что материальный фактор и возможность улучшить свои жилищно-бытовые условия являются ведущими. 74% респондентов поставили их на первое место в рейтинге. 26% считают, что высокая заработная плата является второй по важности характеристикой трудовой деятельности работника.
Так же привлекательными оказались – разнообразность работы (28% поставили его на первое место и 23% на второе), самостоятельность в выполнении работ и возможность общения в процессе работы (второе место у 21% респондентов).
Незначительными
для респондентов оказались факторы
профессионального роста и
Исследование показало, что практически ни один из сотрудников не работает в полную силу. Все работники оценили свою трудовую активность и уровень самоотдачи не выше 69%.
На вопрос о том, что могло бы повысить трудовую активность, 73% респондентов отметили факторы, тем или иным образом связанные с материальным стимулированием. Таким образом, исследование показало, что материальные факторы являются существенными для работников.
Таким образом, проведенная организационно-экономическая оценка возможностей инновационного развития кадрового потенциала Локомотивного депо Череповец позволяет констатировать, что сегодня программы и стратегии развития формируются с акцентом на человека - работника без учета его личностной составляющей и при его использовании в основном в рамках экономической, а не социальной системы. Таким образом, можно видеть, что рациональное использование кадровых ресурсов и инновационное развитие кадрового потенциала организации жестко увязаны с необходимостью формирования новых подходов к управлению персоналом, разработкой новых технологий и методов ее совершенствования. Для решения данной задачи необходимо построение модели инновационного развития персонала организации, которая может быть представлена в виде схемы, представленной на рис. 2.4. Предложенная модель учитывает нормативы государственного регулирования персонала организации и способствует эффективному использованию ее кадровых ресурсов за счет технологий внешнего и внутреннего аудита и мониторинга персонала.
Рисунок
2.4 - Модель инновационного развития персонала
организации
В верхней части модели в целях отражения ее фундаментального значения изображено влияние внешней и промежуточной по отношению к организации систем, которые в своей совокупности и образуют сферу внешней среды организации. При этом учитывается влияние достижений научно-технического прогресса на уровень инновационного развития кадрового потенциала организации. Стрелками в модели показано их влияние различные элементы модели. Это влияние может быть как прямым, так и косвенным, проявляющимся через воздействие внешней среды на формирование миссии организации, организационной культуры, стратегии инновационного развития ее персонала и т.д. Воздействие внешней системы осуществляется через механизм государственной кадровой политики, что также нашло отражение в модели. Обратная связь на регулирующее воздействие внешней среды осуществляется через систему внешнего аудита персонала.
Внутренняя
производственная система является
основой модели инновационного развития
кадрового потенциала организации
и включает в себя семь взаимосвязанных
элементов: миссия, стратегия инновационного
развития, корпоративная культура, совершенствование
методов инновационного развития, выбор
кадровой стратегии, формирование системы
управления персоналом, внутренний аудит
и мониторинг персонала. В рамках внутренней
системы миссия организации, организационная
культура и стратегия оказывают основное
воздействие на инновационное развитие
ее кадрового потенциала, уже в соответствии
с которой и с учетом общего состояния
организации (стадия жизненного цикла,
наличие ресурсов и т.д.) выбирается кадровая
стратегия инновационного развития. Далее
через механизм кадровой стратегии инновационного
развития кадрового потенциала организации
формируется система управления ее персоналом.
По
итогам работы можно сказать, что
управление персоналом – это комплекс
взаимосвязанных экономических, организационных
и социально-психологических
Проблемы
социально-экономических