Автор: Пользователь скрыл имя, 15 Декабря 2014 в 22:38, реферат
Слово «этика» (греческое ethika, от ethos — обычай, нрав, характер) обычно употребляется в двух смыслах. С одной стороны этика — это область знания, научная дисциплина, изучающая мораль, нравственность, их возникновение, динамику, факторы и изменения. С другой стороны, под этикой понимается сама совокупность нравственных правил в той или иной сфере поведения человека или организации. Как обозначение особой области знания этот термин впервые употребил Аристотель.
Введение
3
1. Этика бизнеса и деловые отношения
4
1.1. Экономическая этика
4
1.2. Управленческая этика
6
1.3. Деловая этика
8
2. Сущность конфликта в организации
9
3. Причина возникновения конфликта
11
4. Управление конфликтом
14
Заключение
17
Список литературы