Автор: Пользователь скрыл имя, 13 Сентября 2011 в 18:43, контрольная работа
Умение общаться с деловым партнером, понимание психологии другого человека, интересов другой организации можно считать одним из определяющих факторов в процессе ведения переговоров. Это умение главенствует не только на деловых переговорах. Если человек умеет побуждать к деятельности других людей, то он состоится в качестве руководителя.
Введение
1. Определение переговоров, роль интересов и разногласий
2. Разновидности переговоров, переговоры как позиционный торг
3. Подготовка к переговорам: тактика и стратегия
4. Встреча за столом переговоров. Переговоры как один из видов общения
Заключение