Автор: Пользователь скрыл имя, 11 Марта 2013 в 16:29, курсовая работа
Цель исследования – определить влияние неформальных групп на результативность компании.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Выявить особенности неформальных групп и их характеристики.
2. Рассмотреть роль неформальных групп в процессе деятельности организации.
3. Определить механизм и методы управления неформальными группами в организации.
4. Рассмотреть формирование неформальных групп на примере ООО «Строитель».
5. Рассмотреть на практике применение методов управления неформальными группами в ООО «Строитель».
6. Предложить рекомендации для управления неформальными группами в данной организации.