Модель техническо – экономического консультирования

Формирование команды для работы с консультантом

↓

Обучение персонала работе на новым оборудовании

↓

Участие в выработке рекомендаций

↓

Определение перспектив дальнейшего сотрудничества

↓

Оценка рекомендаций и результатов консультирования

 

 

Поиск идей для возможных решений

 

 Представление клиенту предложений  по осуществлению изменений

Консультантом было предложено три варианта решения проблемы заказчика:

 

1 вариант. Закупить оборудование машину клеевого бесшвейного скрепления 39AM компании SBL. Стоимость оборудования 185 400 руб. Компания имеет в городе Екатеринбурге сервисный центр, соответствующий всем современным требованиям. Стоимость технического обслуживания данного оборудования составляет 10 000 руб. Стоимость расходного материала (специальный клей) составляет 4500 руб/упак.

В соответствии со стоимостью технического обслуживания и расходных материалов для данного оборудования был рассчитан прейскурант для оказания полиграфических услуг на данном оборудовании.

 

2 вариант. Закупить оборудование термоклеевая машина BW976-Z5 фирмы Vektor. Стоимость оборудования 164 022 руб. Компания имеет в городе Екатеринбурге сервисный центр, соответствующий всем современным требованиям. Стоимость технического обслуживания данного оборудования составляет 10 000 руб. Стоимость расходного материала (специальный клей) составляет 4350 руб/упак.

В соответствии со стоимостью технического обслуживания и расходных материалов для данного оборудования был рассчитан прейскурант для оказания полиграфических услуг на данном оборудовании.

 

3 вариант. Закупить оборудование термоклеевая машина BW980 фирмы Vektor. Стоимость оборудования 173 857 руб. Компания имеет в городе Екатеринбурге сервисный центр, соответствующий всем современным требованиям. Стоимость технического обслуживания данного оборудования составляет 10 000 руб. Стоимость расходного материала (специальный клей) составляет 4600 руб/упак.

В соответствии со стоимостью технического обслуживания и расходных материалов для данного оборудования был рассчитан прейскурант для оказания полиграфических услуг на данном оборудовании.

 

 

 

При очередной встрече Клиента с Консультантом было решено выбрать вариант № 2. Так как:

1. Стоимость оборудования и расходных материалов ниже двух других вариантов.

2. Технические характеристики данного оборудования соответствуют всем современным требованиям к полиграфической технике.

3. Рассмотрев проект прейскуранта для работы на данном оборудовании, получилось, что себестоимость 1 книги ниже чем для двух других вариантов. Этот фактор существенно влияет на  получении прибыли и сроки окупаемости оборудования.

 

3. ВНЕДРЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ

 

После планирования действий по разработке решения проблемы, Консультант и Клиент пришли к взаимному решению о необходимости помощи со стороны Консультанта по внедрению выбранной альтернативы. Для того чтобы минимизировать финансовые расходы клиента, целесообразно следующая схема действий:

• Внедрить технического консультанта в штат лаборатории на время внедрения оборудования

• Консультант решает лишь наиболее сложные задачи

• Взаимодействие Консультант – Клиент. Совместная работа, в ходе которой происходит обучение персонала организации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

III. ПОСЛЕКОНТРАКТНАЯ СТАДИЯ

 

1. Завершение  процесса консультирования

 

Сотрудничество Клиента и Консультанта прекращается. Каждый этап процесса консультирования   доведен до конца. Функционирование технологической линии – успешно реализуется уже без помощи Консультанта. Обе стороны удовлетворены отношениями, которые существовали между ними при выполнении задания.

В ходе осуществления технического и экономического консалтинга план выполнения задания пересматривался в определенные моменты по ходу работ. В ходе заключительной встречи Клиент – Консультант были подведены итоги сотрудничества. Основные цели встречи:

1) Консультант  убедился, что его рекомендации  поняты правильно и проанализировал  результаты их реализации;

2) Консультант  и Клиент дали совместную оценку  проекту и качеству работ;

Клиент доволен проделанной работой и полностью удовлетворен новой моделью организационной структуры.

3) Консультантом  и Клиентом были определены  дальнейшие перспективы сотрудничества.

Клиент готов продолжить сотрудничество с Консультантом при появлении каких-либо проблем в лаборатории.

Клиент  окончательно оформляет досье,  включив в него: краткий отчет  о проделанной работе; оценку затрат на реализацию; оценка проекта и качества работ.

 

2. ДОСЬЕ

 

      ООО «Центр полиграфических услуг «Полиграф» и консалтинговая компания ООО  «Консалтинг-Урал»  заключили договор на оказание консалтинговых услуг, а именно на техническое консультирование, которое включало  -  Разработку новой технологической линии оборудования для производства полиграфической продукции и  проекта прейскуранта на оказание полиграфических услуг, направленных на открытие новых направлений оказания услуг в организации.

       Весь процесс консультирования занял 29 рабочих дней. Начало 18 ноября, окончание 26 декабря. Датой начала считается первая встреча Консультанта и Клиента. Датой окончания считается последняя встреча Консультанта и Клиента. В ходе консультирования были  выявлены симптомы проблемы, одним из которых было – невозможность предложить альтернативу изготовлению книг в твердом переплете, а сама проблема лежит в узко направленности организации в области изготовления книг. На  основе проведенных маркетинговых исследований, бесед Консультанта и Клиента, опыта Консультанта были выявлены пути решения данной проблемы.  Внедрение принятых решений заняло 7 дней.

Суммарные  финансовые затраты на реализацию составили – 172 200 тыс. рублей. Затраты в ходе реализации проекта не увеличивались.

Клиент доволен качеством выполняемых работ. Все действия проводились точно в срок, согласно плану задания.  Все сотрудники лаборатории довольны профессиональными качествами консультанта.