Защита прав потребителей

Потребности населения в различных товарах и услугах обеспечивает торговля, производители, исполнители работ и услуг. Но в условиях нестабильной рыночной экономики они часто пытаются навязать потребителям выгодные для себя условия приобретения товаров и услуг. Особую тревогу вызывает то, что значительная часть товаров оказывается низкого качества, а иногда даже опасна для здоровья людей. Потребитель должен быть уверен, что он получает достоверную информацию о товаре и его изготовителе, что это качественный товар, безопасный для его жизни и здоровья, что он вправе отстаивать свои интересы, в том числе и в судебных органах.

Введение………………………………………………………………………….….3

Законодательная защита прав потребителей………………...……………………4

Основные понятия, применяемые в Законе ………………………………………5

Понятие и особенности защиты прав потребителей……………………………..6

Право потребителей на качество товаров (работ, услуг)………………………...7

Последствия продажи товара ненадлежащего качества………………………..14

Судебная защита прав потребителей……………………..……………………...15

Заключение………………………………………………………………………...17

Список используемой литературы……..……………………………….……..…18