Стимулирование труда в торговле

Автор: Пользователь скрыл имя, 09 Февраля 2013 в 19:00, дипломная работа

Краткое описание

Цель данной работы заключается в анализе организации материального стимулирования в ОАО ТД «Неман» и оценке ее эффективности в свете современных теоретических основ мотивации труда.
Для достижения поставленной цели были обозначены следующие задачи:
1. раскрыть сущность стимулирования труда;
2. показать важность оплаты труда в системе мотивов к труду;
3. проанализировать эффективность труда в ОАО ТД «Неман»;
4. оценить организацию материального стимулирования труда в ОАО ТД «Неман» с точки зрения ее эффективности;

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ

1. СТИМУЛИРОВАНИЕ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТРУДА В ТОРГОВЛЕ

1.1 Стимулирование труда: основные концептуальные подходы

1.2 Заработная плата – основной стимул результативности труда

1.3 Премирование, доплаты, надбавки и стимулирование эффективности труда

2 ОЦЕНКА МАТЕРИАЛЬНОГО СТИМУЛИРОВАНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТРУДА В ОАО ТД «НЕМАН»

2.1 Экономико–организационная характеристика
ОАО ТД «Неман»

2.2 Анализ эффективности труда в ОАО ТД «Неман»

2.3 Организация материального стимулирования труда в ОАО ТД «Неман» и оценка ее эффективности

3. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА В ТОРГОВЛЕ

3.1 Тенденции изменения материальной мотивации труда в торговле

3.2 Применение индивидуального стимулирования труда в

ОАО ТД «Неман»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Файлы: 1 файл

стимулирование труда в торговле.doc

— 439.50 Кб (Скачать)

 

Говоря об учетной политики ОАО  ТД «Неман» нужно отметить, что  учет товаров ведется по продажным  ценам. При продаже товаров за наличный расчет учет выручки производится по факту оплаты. При отпуске товаров  по безналичному расчету моментом реализации считается отпуск товаров со складов и секций. Валовой доход определяется на основании расчета реализованной торговой наценки. Распределение издержек обращения на реализованные товары и их остаток производится пропорционально транспортным расходам и процентам, уплаченным банку за предоставленный кредит. Вознаграждение по товарам, обращенным в доход государства, учитывается как валовые доходы и отражается на счете 42 «Торговая наценка (скидка)». Расчет налога на добавленную стоимость производится по расчетной ставке. Ведется раздельный учет выручки от реализации товаров, облагаемых местным налогом с продаж.

 

Основным видом деятельности является продажа товаров народного потребления  населению и юридическим лицам. Кроме того, оказываются платные  услуги по подгонке одежды и упаковке подарков. Главным критерием оценки финансового хозяйственной деятельности предприятий торговли является рост товарооборота. Который за 2001 год составил 9377570 тыс. рублей и вырос по сравнению с 2000 годом в 1,7 раза в действующих ценах; в сопоставимых ценах вырос по сравнению с 2000 годом на 15,2%. За 2002 год товарооборот составил 14133620 тыс. рублей и возрос по сравнению с 2001 годом на 44,96% в действующих ценах, в сопоставимых ценах – на 9,8% . За 2003 г. товарооборот составил 16439624 тыс. руб. и возрос по сравнению с 2002 г. на 16,3% в действующих ценах, в сопоставимых упал на7,5%. По безналичному расчету в 2001 г. продано на 322448 тыс. руб., в 2002 г. – на 482535 тыс. руб., в 2003 г. – на 869127 тыс. руб.

 

Рассматривая структуру товарооборота можно отметить рост реализации следующих товарных групп:

 

-    мясо и птица;

 

-    колбасные изделия и копчености;

 

-    рыба и морепродукты пищевые;

 

-    масло животное;

 

-    масло растительное;

 

-    молоко и молочная  продукция;

 

-    галантерея;

 

-    фарфоро-фансова и керамическая  посуда;

 

-    металлическая посуда;

 

товары бытовой химии и др. (Приложение Б)

 

Другие финансово-хозяйственные  показатели за 2001 – 2003 гг. представлены в таблице 2.1.

 

 

Таблица 2.1

 

Основные финансово-хозяйственные  показатели

 

за 2001-2003г. (тыс. руб.)Показатели 2001г. 2002г. 

Изменение

 

+;- 2002 г. в % к 2001 г. 2003г. Изменение +;- 2003г. в % к 2002 г.

 

Объем общего товарооборота в действующих  ценах

 

Объем общего товарооборота в сопоставимых ценах 2003г.

 

Валовые доходы всего.

 

Валовые доходы в % к товарообороту общему.

 

Издержки  обращения.

 

Издержки  обращения в % к товарообороту  общему.

 

Прибыль от реализации.

 

Рентабельность (потреализ / общий  товарооборот) %.

 

Балансовая прибыль.

 

Рентабельность (БП/общий товарооборот).

 

Прибыль остающаяся в распоряжении предприятия.

 

Фонд з/платы списочного состава.

 

Фонд з/платы ТОП.

 

Среднесписочная численность всего, чел.

 

В т.ч. ТОП, чел. 

9750099,00

 

-

 

1712058,00

 

17,56

 

1465388,00

 

15,03

 

83177,00

 

0,85

 

130202,00

 

1,34

 

26782,00

 

609125,00

 

329456,00

 

540

 

316 

14133620,00

 

17769960,00

 

2453623,00

 

17,36

 

2131282,00

 

15,08

 

183979,00

 

1,30

 

249611,00

 

1,77

 

157577,00

 

1001256,00

 

533652,00

 

543

 

304 

+4383521

 

-

 

+741565

 

-0,2

 

+665894

 

+0,05

 

+100802

 

+0,45

 

+119409

 

+0,43

 

+130795

 

+392131

 

+204196

 

+3

 

-12 

144,96

 

-

 

143,31

 

98,87

 

145,44

 

100,33

 

221,19

 

152,59

 

191,71

 

132,25

 

588,37

 

164,38

 

161,98

 

100,58

 

96,20 

16439624,00

 

16439624,00

 

2724548,00

 

16,57

 

2465869,00

 

14,99

 

29721,00

 

0,18

 

162055,00

 

0,99

 

85463,00

 

1105504,00

 

595355,00

 

525

 

293 

+2306004

 

-1330336

 

+270925

 

-0,79

 

+334587

 

-0,09

 

-154258

 

-1,12

 

-87556

 

-0,78

 

-72114

 

+104248

 

+61703

 

-18

 

-11 

116,31

 

92,51

 

11,04

 

95,45

 

115,69

 

99,40

 

16,15

 

13,85

 

64,92

 

55,93

 

54,24

 

110,41

 

111,56

 

96,63

 

96,38

 

Среднемесячная  з/плата 1 работника.

 

Средняя выработка  на 1 работника

 

Средняя выработка  на 1 работника ТОП

 

Товарные  запасы в сумме на 01.01.03;01.01.04.

 

Товарные  запасы в днях, дни 

 

Товарооборачиваемость, раз. 

93625,00

 

18055,74

 

30854,74

 

1720165,00

 

62,90

 

5,70 

153661,00

 

26028,77

 

46492,17

 

2524868,00

 

64,00

 

5,60 

+60036

 

+7973,03

 

+15637,43

 

+804703

 

+1,1

 

0,1 

164,12

 

144,16

 

150,68

 

146,78

 

101,75

 

98,25 

175477,00

 

31313,52

 

58800,24

 

3881661,00

 

68,50

 

4,80 

+21816

 

+5284,75

 

+12308,07

 

+1356763

 

+4,5

 

-0,8 

114,19

 

120,30

 

126,47

 

153,74

 

107,07

 

85,71

 

 

Примечание: собственная разработка.

 

Таким образом, говоря о финансово-хозяйственной  деятельности ОАО ТД «Неман» можно  сделать следующие выводы:

 

-   в  действующих ценах наблюдается  рост общего товарооборота в  2002 году по сравнению с 2001 годом  на 44,96%. В 2003 году по сравнению с 2002 годом рост товарооборота возрос в действующих ценах на 16,31%, в сопоставимых ценах уменьшился на 7,49%;

 

-   рост  валовых доходов в 2002 г. по  сравнению с 2001 г. составил 43,31%, в 2003 г. по сравнению с 2002 г. – 11,4%. Уровень валовых доходов в % к товарообороту общему в 2001 г. составил 17,56%, в 2002 г. – 17,36%, в 2003 г. – 16,57%;

 

-   анализируя  издержки обращения, видим их  рост с 2001 г. по 2002 г. на 45,44%, с 2002 по 2003 г. – на 15,69%;

 

-   показатель товарооборачиваемости  из года в год снижается: 2001 г. – 5,70 раз, в 2002 г. – 5,60 раз, в 2003 г. – 4,80 раз;

 

-   прибыль от реализации  в 2002 г. по сравнению с 2001 г. возросла на 121,19%, в 2003 г. по  сравнению с 2002 г. упала на 83,85%, и уменьшение прибыли значительное влияние оказал рост издержек обращения и внереализационных расходов;

 

-   значительно уменьшился  уровень рентабельности продаж  и составил в 2003г. 0,18%. На снижение  уровня рентабельности оказал  рост издержек обращения и  налогов, взимаемых за счет реализованных торговых надбавок;

 

-   наблюдается рост среднемесячной  заработной платы в 2002 г. по  сравнению с 2001 г. на 64,12%, в 2003 г. по сравнению с 2002 г. –  14,19%;

 

-   средняя выработка увеличилась  в 2002 г. на 44,16%, в 2003 г. на 20,30%.

 

2.2 Анализ эффективности труда  в ОАО ТД «Неман»

 

Эффективность производства и торговли в настоящее время более, чем  когда-либо ранее, оказалось в зависимости  от степени участия в этих процессах  всех работников. В иерархии показателей эффективности деятельности предприятия можно выделить показатели эффективности труда, которые, в свою очередь, правомерно подразделить на несколько групп (рис. 2.2).

 

 

Показатели эффективности труда.

 

 

 

 

Показатели производительности и  качества труда

 

1.    Производительность живого общественного труда.

 

2.    Производительность живого  труда (применительно к конкретной  отрасли)

 

3.    Уровень рентабельности (применительно к конкретной отрасли).

 

4.    Процент брака или  рекламаций, жалоб потребителей (производство).

 

5.    эффективность мероприятий  НОТ.

 

6.    Коэффициент качества  торгового обслуживания (торговля). 

Показатели характеризующие уровень  развития рабочей силы.

 

1.    Уровень образования  работников.

 

2.    Степень укомплектованности  должностей.

 

3.    Степень замещения должностей  специалистами и руководителями  соответствующего уровня образования.

 

4.    Коэффициент интенсивности  оборота по приему.

 

5.    Коэффициент оборота  по выбытию.

 

6.    Коэффициент текучести.

 

7.    Банальная оценка деловых и личных качеств.

 

8.    Средний стаж и возраст  работников.

 

9.    Эффективность обучения  и тренинга. 

Показатели эффективности мотивации  труда.

 

1.     Соотношение роста  средней заработной платы и  производительности труда.

 

2.     Отношение объема  деятельности к фонду заработной платы.

 

3.     Отношение доходов  или прибыли к фонду заработной  платы.

 

4.     Уровень расходов  на персонал.

 

5.     Уровень расходов  на социальные потребности персонала  в общих расходах на персонал.

 

 

Рис. 2.2 Показатели, характеризующие эффективность труда [7, с.52].

 

В экономической литературе дискутируется  вопрос о том, является ли труд работников торговли «производительным» или «непроизводительным». Торговля относится к производственным отраслям на том основании, что в  ней совершаются операции производственного характера (транспортировка, хранение, доставка, упаковка товаров и др.). В то же время в отрасли выполняются операции, при осуществлении которых не производится новая стоимость, вследствие чего труд работников, совершающих эти операции, нельзя признать производительными.

 

Таким образом, суть дискуссии сводится к выяснению вопроса о результатах  и характере труда работников торговли.

 

Сторонники непроизводственного  характера труда этой категории  работников в качестве основного довода приводят то соображение, что в розничной торговле не создается продукт в материально-вещественной форме. Эту точку разделял А.Смит. Современные экономисты, сторонники материально-вещественного критерия разделения труда на производственный и не производственный – Е.И.Данилов, В.М.Кудров, А.И.Новицкий и др.

 

Общепринятой же является точка  зрения тех экономистов, которые  считают, что труд работников торговли является общественно полезным, производительным, создающим «торговые услуги», являющиеся продуктом труда торговых работников.

 

Термин и понятие производительности используются повсеместно. Их можно  встретить в заглавиях многих книг и статей. Тема повышения производительности доминирует на многих профессиональных совещаниях.

 

Определяют производительность труда на уровне страны, района, отрасли, предприятия. Поэтому возникает необходимость выработки специфических и обобщающих показателей производительности.

 

Производительность труда является частным показателем производительности с затратами живого труда. Это определение производительности труда в полной мере относится и к отрасли «торговли».

 

Традиционно показатель производительности торговли определяется как отношение  розничного товарооборота к среднесписочной  численности работников по формуле:

 

(2.1)

 

где ПТт – производительность труда  торговых работников рассчитывается на основе товарооборота; Т – среднесписочная  численность торговых работников [7, с. 54].

 

Рассчитаем данный показатель производительности для ОАО ТД «Неман» за 2001 – 2003 гг.

 

 

 

Главное требование, которое предъявляется к развитию данного показателя – это более быстрый рост производительности труда в сравнении с ростом средней заработанной платы. (таб. 2.2)

 

Таблица 2.2

 

Показатели производительности труда  и средней заработанной платы в динамике за 2001-2003гг.Показатели, тыс.руб. 2001г. 2002г. % 2002 к 2001г. 2003г. % 2003 к 2002 г.

 

Производительность труда на 1 работника.

 

Производительность труда ТОП

 

Средняя заработанная плата. 

17458,6

 

29834,3

 

93625 

24988,3

 

44633,8

 

153661 

143,1

 

149,6

 

164,1 

28104,6

 

50358,0

 

175477 

112,5

 

112,8

 

114,2

 

 

Примечание: собственная разработка

 

Таким образом из таблицы видно, что рост заработной платы опережает  рост производительности труда. В 2002г. по сравнению с 2001г. рост заработанной платы составил 64,1%, а производительность труда на 1 работника 43,1% и торгово-оперативного персонала 49,6%. В 2003г. разрыв между показателями был сокращен до 2%. Опережающий рост заработной платы отрицательно сказывается на производительности труда, теряется связь между этими показателями.

 

Следует отметить, что показатель производительности применяемый для  отчетности и анализа в ОАО  ТД «Неман», не в полной мере отражает производительность труда работников торговли, так как при его расчете  не учитываются изменения цен на товары, трудоемкость товарооборота, структурные сдвиги и другие факторы.

 

Для оценки производительности труда  и эффективности использования  трудовых ресурсов составим таблицу 2.3.

Таблица 2.3

Информация о производительности труда в ОАО ТД «Неман»Показатели Фактически за 2002г. Фактически за 2003г. Отклонение за 2002г. В % к 2002г.

 

Розничный товарооборот тыс.руб.

 

в действующих ценах

 

в сопоставимых ценах

 

Среднесписочная численность всего, чел.

 

В том числе ТОП

 

Из них продавцов, чел.

 

Уд. вес продавцов в общ. численности, %

 

Среднегодовая выработка на одного работника, тыс. руб.

 

исходя из товарооборота

 

в действующих ценах

 

исходя из товарооборота

 

в сопоставимых ценах

 

Среднегодовая выработка ТОП, тыс. руб.

Информация о работе Стимулирование труда в торговле