Организация обслуживания рабочего места на предприятии как часть научной организации труда

Важное значение для  обеспечения благоприятных социально-психологических  условий труда на предприятиях имеет  совершенствование форм организации  труда. Многие российские руководители придерживаются сегодня консервативных взглядов относительно форм организации труда на своих предприятиях, в основном используются коллективная и индивидуальная формы организации труда, построенные по типу советских аналогов. В результате эффект от использования этих форм организации труда в целом ниже, чем мог бы быть при условии некоторой реорганизации этих форм с учетом современных тенденций, происходящих в трудовой сфере.

Российским управленцам  сегодня приходится выбирать лучшее из разных моделей: форм коллективной мотивации, сохранившихся с советских времен, заимствованных принципов англосаксонского индивидуализма и современных американо-японских методов групповой организации труда. Выбор индивидуальной или коллективной формы организации труда во многом определяется техникой и технологией производственного процесса, но большинство российских предприятий в настоящее время значительно отстают от предприятий развитых стран в вопросе совершенствования форм организации труда.

Перечислим основные проблемы формирования коллективных форм организации труда, наблюдаемые на отечественных предприятиях:

1)  участие членов трудового коллектива в управлении компанией следует признать недостаточным;

2) отсутствие системы непрерывного образования снижает эффективность командной организации труда;

3) действия между различными функциональными подразделениями не согласованы;

4) руководство предприятий игнорирует неформальные группы, существующие на предприятиях.¹⁷

Решение этих проблем  может значительно улучшить производственные показатели, повысить творческую активность персонала и взаимопонимание между различными производственными службами, а также между руководителями и подчиненными.

Современная компания, занимающаяся сложным бизнесом, требующим принятия решений на стыке функций и  отделов, часто не может работать по индивидуальной форме организации труда. У любого бизнеса есть общая цель. Ее достижение всегда зависит от слаженной работы разных отделов. Каждая бизнес-функция – это только часть производственной цепи. Результат работы одного подразделения почти всегда зависит от качества работы другого, что в свою очередь требует также совершенствования нормирования труда путем пересмотра методических положений по нормированию труда, расширения состава норм, используемых на предприятиях, усиления значимости выполнения качественных норм.

Состав норм не должен ограничиваться только традиционными  нормами, в него следует включать нормы расходования материалов, полуфабрикатов и инструмента, использования оборудования, ритмичности работы, качества продукции (работы) и т.п., и увязать выполнение норм с применением премиальной системы, следует закрепить в Трудовом кодексе РФ экономические, технические и психофизиологические требования к нормам.¹⁸

3.2. Мероприятия  по рационализации обслуживания  рабочих мест на «МУП «СТЭП» и оценка их экономической эффективности

 

На рабочем месте  директора отсутствует необходимое  количество полок и стеллажей  для рабочих документаций.

1. на рабочем месте директора отсутствуют предметы по уходу за помещением. Поэтому необходимо оснастить данное рабочее место всеми необходимыми хозяйственными средствами и установить регламент хозяйственного обслуживания;
2. необходимо установить четкий регламент на перерывы и прием пищи;
3. на данном рабочем месте недостаточно вешалок, которые относятся к организационной оснастке. Их отсутствие зачастую приводит к складированию одежды на рабочей мебели, что сильно затрудняет работу директора и его перемещение по рабочей зоне кабинета.

Одним из направлений  совершенствования организации  обслуживания рабочих мест работников основного производства является повышение уровня квалификации вспомогательных рабочих.  Подобное мероприятие позволит наладить на предприятии собственное обслуживание высокотехнологичного оборудования, что позволит экономить на услугах сервисной службы.

Стоимость подобного  мероприятия по оценке специалистов «МУП «СТЭП» составит 130 тыс. руб., в то время как стоимость сервиса (ремонт, профилактика, конфигурация программного обеспечения и т.п.) обходится предприятию в 500 тыс. руб. ежегодно.

Таким образом экономический эффект от мероприятия можно рассчитать формуле:¹⁹

На один рубль затрат на мероприятие по повышению квалификации вспомогательного персонала придется 3,846 руб. экономии на сервисе оборудования, что характеризует данное мероприятие как экономически целесообразное.

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Эффективный производственный менеджмент невозможен без научной  организации труда. Научная организация  труда является составляющей цикла  производственного менеджмента  на оперативном уровне. Организация труда должна базироваться на достижениях науки и передовом опыте, обеспечивать повышение производительности труда и сохранение здоровья человека.

Эффективность труда  во многом зависит от организации  рабочих мест.

Система обслуживания - это научно обоснованный комплекс мероприятий по регламентации объема, периодичности, сроков и методов выполнения вспомогательных работ по снабжению рабочих мест (как основных, так и вспомогательных работников) всем необходимым для бесперебойной высокопроизводительной работы в течение смены, недели, месяца.²⁰

Важнейшая задача системы  обслуживания рабочего места - максимальное высвобождение рабочего от вспомогательных работ. Высокое качество обслуживания достигается благодаря соответствующей квалификации обслуживающего персонала, специализирующегося на выполнении определенных видов работ. Специализация работ по обслуживанию позволяет применять более современную оснастку и рациональные рабочие приемы. Таким образом обеспечивается своевременность профилактических работ, надежность работы оборудования после ремонта и наладки. Высокое качество обслуживания характеризуется также комплексным (без пропусков) выполнением всего объема работы.

Организация обслуживания рабочих мест на «МУП «СТЭП» производится на высоком уровне, об этом говорит величина коэффициента обслуживания рабочих. Одним из направлений совершенствования организации обслуживания рабочих мест работников основного производства является повышение уровня квалификации вспомогательных рабочих.  Подобное мероприятие позволит наладить на предприятии собственное обслуживание высокотехнологичного оборудования, что позволит экономить на услугах сервисной службы.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Ахмадинуров Р.М. Управление внутрифирменным рынком труда: социол. анализ особенностей соц.-экон. политики на предприятиях. - М.: ИНФРА-М, 2008.- 183 с.
2. Бородина В.В. Нормирование труда: Учебно-практическое пособие. - М.: ОАО "Издательский дом "Городец", 2009. - 192с.
3. Бухалков М.И. Организация и нормирование труда: Учебник для вузов. - М.: ИНФРА - М, 2009. - 400с.
4. Варгин Н.Л. Прогнозирование рынка труда и занятости населения в регионе. Ижев. гос. с.-х. акад., Ижев. гос. техн. ун-т, Удмурт. фил. Ин-та экономики УрО РАН. - Ижевск, 2009.- 194 с.
5. Васнев С.А. Трудовые ресурсы в условиях рынка. М-во образования Рос. Федерации, Моск. гос. ун-т печати.- М.: МГУП, 2009.- 191 с. 
6. Вышегородцев М.М. Развитие рынка труда России. - М.: МАКС пресс, 2009.- 228 с.
7. Головачев А. С. Организация, нормирование и оплата труда: учебное пособие. - М.: Новое издание, 2010. - 496 с.
8. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. -СПб: Питер, 2009. - 512 с.
9. Колосницына М.Г. Экономика труда: Учеб. пособие для студентов бакалавриата эконом. вузов. - М., 2009.
10. Кузнецов Ю.В. Проблемы теории и практики менеджмента. СПб.: СПбГУ, 2008.
11. Пашуто В.П. - Организация, нормирование и оплата труда на предприятии.2010.
12. Сергеев И. В. Экономика предприятия: учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2009. - 304 с.

13. Синк Д.С. Управление производительностью: планирование, измерение и оценка, контроль и повышение. - М., 2009.

 

14. Фатхутдинов Р.А. Организация производства: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 672 с. - (Серия «Высшее образование»).
15. Федченко А.А., Одегов Ю.Г. Оплата труда и доходы работников: учебное пособие. - М.: Издательско-торговая корпорация Дашков и Ко, 2009. -552 с.
16. Федорова М. С. Совершенствование системы оплаты труда на предприятии [Текст] / М. С. Федорова // Молодой ученый. — 2011. — №7. Т.1. — С. 119-121.

17. Чайкина  И. И., Магомедов М.Д., Куломзина Е.Ю. Учебник, Экономика организации (предприятия), 2010.

18. Экономика труда: Учебник /В.В. Адамчук, Ю.П. Кокин, Р.А. Яковлев; Под ред. Адамчука В.В. - М.: Финстатинформ, 2009.- 431 с.

19. Документация Муниципального  унитарного предприятия «Саянское  теплоэнергетическое предприятие» (МУП «СТЭП»)

20. Журнал «Управление  персоналом» № 23, 2012 г.

 

 

 

 

 

¹ Чайкина И. И., Магомедов М.Д., Куломзина Е.Ю. Учебник, Экономика организации (предприятия), 2010.

² Чайкина И. И., Магомедов М.Д., Куломзина Е.Ю. Учебник, Экономика организации (предприятия), 2010.

³ Бухалков М.И. Организация и нормирование труда: Учебник для вузов. - М.: ИНФРА - М, 2009. - 400с.

⁴ Фатхутдинов Р.А. Организация производства: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 672 с. - (Серия «Высшее образование»).

⁵ Чайкина И. И., Магомедов М.Д., Куломзина Е.Ю. Учебник, Экономика организации (предприятия), 2010.

⁶ Чайкина И. И., Магомедов М.Д., Куломзина Е.Ю. Учебник, Экономика организации (предприятия), 2010.

⁷ Фатхутдинов Р.А. Организация производства: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 672 с. - (Серия «Высшее образование»).

⁸ Чайкина И. И., Магомедов М.Д., Куломзина Е.Ю. Учебник, Экономика организации (предприятия), 2010.

⁹ Пашуто В.П. - Организация, нормирование и оплата труда на предприятии.2010.

¹⁰ Пашуто В.П. - Организация, нормирование и оплата труда на предприятии.2010.

¹¹ Головачев А. С. Организация, нормирование и оплата труда: учебное пособие. - М.: Новое издание, 2010. - 496 с.

¹² Чайкина И. И., Магомедов М.Д., Куломзина Е.Ю. Учебник, Экономика организации (предприятия), 2010.

¹³ Головачев А. С. Организация, нормирование и оплата труда: учебное пособие. - М.: Новое издание, 2010.

¹⁴ Экономика труда: Учебник /В.В. Адамчук, Ю.П. Кокин, Р.А. Яковлев; Под ред. Адамчука В.В. - М.: Финстатинформ, 2009.- 431 с.

¹⁵ Чайкина И. И., Магомедов М.Д., Куломзина Е.Ю. Учебник, Экономика организации (предприятия), 2010.

¹⁶ Чайкина И. И., Магомедов М.Д., Куломзина Е.Ю. Учебник, Экономика организации (предприятия), 2010.

¹⁷ Синк Д.С. Управление производительностью: планирование, измерение и оценка, контроль и повышение. - М., 2009.

¹⁸ Чайкина И. И., Магомедов М.Д., Куломзина Е.Ю. Учебник, Экономика организации (предприятия), 2010.

¹⁹ Чайкина И. И., Магомедов М.Д., Куломзина Е.Ю. Учебник, Экономика организации (предприятия), 2010.

²⁰ Чайкина И. И., Магомедов М.Д., Куломзина Е.Ю. Учебник, Экономика организации (предприятия), 2010.