Анализ системы управления персоналом предприятия

Рассмотрим перечень работников транспортного отдела, обязанных проходить аттестацию.

 

Таблица 8 - Перечень работников транспортного отдела ООО «АШАД»

Наименование должности	Наименование отдела	Численность
Бригадир	транспортный отдел	1
Монтажник-электрик	транспортный отдел	4
Итого:		5

 

Кроме указанных работников, обязательную внутреннюю аттестацию также проходит главный инженер и его помощник.

Внутренняя аттестация работников ООО «АШАД» в зависимости от ее повода бывает очередная, по истечении испытательного срока, для продвижения по службе, перевода в другое подразделение.

Очередная внутренняя аттестация проводится ежегодно и обязательна для всех работников.

По факту же внутренняя аттестация проводится только в отношении лиц, которые работают с электричеством (5 сотрудников транспортного отдела, главный инженер и его помощник), а аттестация иных офисных и административных работников не проводится. Причинами данного явления могут служить недостаточно проработанные критерии оценки деятельности офисных (в частности, административных) работников, которые необходимы для соотнесения уровня требований к деятельности работника и характеристик работника.

Аттестация по истечении испытательного срока преследует цель получения  документированного вывода по результатам  аттестации, а также аргументированных  рекомендаций по дальнейшему служебному использованию аттестуемого. Аттестация для продвижения по службе проводится с учетом требований новой предполагаемой должности и новых обязанностей, при этом выявляются потенциальные возможности работника и уровень его профессиональной подготовки для занятия более высокой должности.

Аналогичные подходы используются при аттестации руководителя (специалиста) при переводе его в другое структурное  подразделение, если существенно меняются обязанности и решаемые задачи.

Аттестация работников, вновь принятых на работу, проводится через шесть месяцев, а затем ежегодно.

Рассмотрим некоторые особенности  организация проведения внутренней аттестации персонала транспортного  отдела ООО «АШАД».

Аттестация в ООО «АШАД» проводится согласно разработанного и прилагаемого «Положения об обучении и аттестации» (Приложение 2). Данное положение регулирует процесс обучения и аттестации сотрудников и связанный с этим документооборот, а также является неотъемлемой частью кадровой работы в ООО «АШАД» и неразрывно связано с «Положением об организационной структуре и системе карьерного роста».

В рамках «Положения об обучении и аттестации» рассматриваются следующие категории работников:

• работники функциональных подразделений (далее «сотрудники») - все работники аппарата управления и вспомогательных подразделений, кроме Генерального директора и руководителей направлений;
• работники производственных подразделений подлежащие обязательному участию в процессе обучения и аттестации (далее "монтажники"); все лицензированные работники производственных подразделений, а также работники, в отношении которых начата процедура лицензирования и работники, исполняющие обязанности на должности, подразумевающей наличие лицензии; не подлежащие обязательному участию в процессе обучения и аттестации (далее «офисные сотрудники») - все остальные работники непроизводственных подразделений.

Все вышеуказанные категории работников вовлекаются в учебный процесс, включающий в себя непосредственно  обучение и аттестацию.

Порядок проведения внутренней аттестации монтажников-электриков, их бригадира в ООО «АШАД» осуществлялся в соответствии с Положением об обучении и аттестации сотрудников ООО «АШАД» и включал в себя следующие основные моменты.

1. Проведение аттестации предшествовала  подготовительная работа, организуемая руководителем кадровой службы, который:

• разработал критерии и показатели оценки деятельности монтажников-электриков;
• подготовил необходимое число бланков Доклада-оценки деятельности работника;
• ознакомил аттестуемых с инструкцией по заполнению бланка Доклада-оценки;
• утвердил график проведения аттестации;
• подготовил необходимые материалы на аттестуемых;
• оказывал организационно-методическую помощь подразделению монтажа по проведению аттестации монтажников-электриков.

2. Организация аттестации монтажников-электриков в подразделениях возлагается на их руководителей (бригадиров).

3. На каждого подлежащего аттестации  кадровая служба подготавливает  необходимую документацию: бланк  Доклада-оценки деятельности работника,  инструкцию по его заполнению и требования к должности аттестуемого.

4. Основным документом аттестации  является Доклад-оценка деятельности  работника, в который заносится  вся информация по аттестации

5. Руководитель (специалист), подлежащий  аттестации, самостоятельно заполняет соответствующий раздел бланка Доклада-оценки, описывает основную проделанную за аттестационный период работу: повышение квалификации, степень реализации предложений и замечаний предыдущей аттестации и т. д.

6. Оценка деятельности работника  осуществляется непосредственным руководителем на основе описания проделанной работы за аттестуемый период, документов о повышении квалификации и степени реализации предложений и замечаний предыдущей аттестации аттестуемым. По этим вопросам с ним проводится беседа.

7. Материалы по аттестации работника, подготовленные кадровой службой, аттестуемым и его непосредственным руководителем, рассматривает вышестоящий руководитель. При этом он обсуждает представленные материалы с непосредственным руководителем аттестуемого, а при необходимости и с самим аттестуемым.

8. Вышестоящий руководитель отвечает  за соблюдение принципов объективности  и единообразия при применении  оценочных показателей.

Аттестация монтажника-электрика  является итогом работы комиссии и  основой для принятия решения о дальнейшем пребывании сотрудника.

1. Окончательное решение по аттестации  принимает руководитель комиссии  при участии руководителя соответствующего  подразделения. Заполненный указанными  должностными лицами и аттестуемым  руководителем (специалистом) бланк Доклада-оценки деятельности работника подписывается аттестуемым. Ему выдается копия подписанного им бланка.

2. Руководитель компании (руководитель  соответствующего подразделения)  с учетом оценки и рекомендаций  аттестации и в соответствии  с законодательством РФ принимает решение о дальнейшем профессиональном развитии руководителей и специалистов, материальном и моральном поощрении работников за достигнутые ими успехи, об изменении размеров должностных окладов по соответствующим должностям, установлении, изменении или отмене надбавок к должностным окладам, о повышении в должности.

3. Результаты аттестации могут  служить основанием для признания  аттестуемого работника (монтажника-электрика)  не соответствующим занимаемой  должности и для принятия решения  о направлении его на повышение квалификации (переподготовку) либо с его согласия о переводе на другую работу. При несогласии аттестуемого с направлением на повышение квалификации (переподготовку) и невозможности перевода данного работника на другую должность руководитель вправе принять решение о его увольнении. Указанные решения принимаются в срок не более двух месяцев со дня аттестации. По истечении указанного срока снижение размера должностного оклада, уменьшение или отмена надбавок к нему, увольнение работника по результатам данной аттестации не допускаются.

Время болезни и отпуска аттестованного руководителя (специалиста) не засчитывается  в двухмесячный срок.

4. При наличии письменного несогласия  аттестуемого с выводами аттестации  материалы рассматриваются специальной экспертной комиссией.

5. Материалы аттестации заносятся  кадровой службой в личное  дело аттестованного работника  только после того, как будут  рассмотрены письменные объяснения  и приняты окончательные решения  по ним.

В 2009 году в транспортном отделе была проведена аттестация среди работников (таблица 9). В результате проведенной в 2009 году аттестации монтажников-электриков ООО «АШАД» были сформированы следующие документы:

• зачетная ведомость (по электробезопасности) (Приложение 3);
• зачетная ведомость по теоретической подготовке по электромонтажной деятельности (Приложение 4);
• сводная зачетная ведомость (по всем разделам);
• аттестационный лист (сокращенная форма) (на одного из работников в должности монтажник-электрик) (Приложение 5);
• сводная таблица аттестационных листов (сокращенная форма).

 

Таблица 9 - Перечень аттестуемых (транспортный отдел)

№	Фамилия И.О.	Должность
1	Антонов И.П.	Монтажник-электрик
2	Борисов А.Е.	Монтажник-электрик
3	Костин Г.Р.	Монтажник-электрик
4	Сидоров А.В.	Монтажник-электрик (бригадир)
5	Федоров С.О.	Монтажник-электрик (бригадир)

 

Анализ результатов аттестации транспортного отдела ООО «АШАД» производился при помощи аттестационного листа (полная форма), в котором проводилась оценка служебной деятельности, оценка деловых качеств, результаты сданных нормативов методом баллов. Полученная сумма баллов является исходной величиной для расчета коэффициента соответствия занимаемой должности. В результате заполнения данной формы комиссия обращает внимание на недостатки работника и решает вопрос о целесообразности повышения в должности. Составим сводную таблицу результатов аттестации работников транспортного отдела.

 

Таблица 10 - Результаты аттестации работников транспортного отдела

Ф.И.О.	Оценка служебной деятельности						Результаты зачета			Баллов всего	Коэффициент
	поощрения	оценки непосредственного  начальника				Отзывы администрации	ЭБ	МВ	ТП
		Деловые качества	Стремление к повышению  квалификации	Отношение к служебным  обязанностям	Взаимоотношения в коллективе
Антонов	5	5	5	5	5	10	10	10	10	65	1,00
Борисов	3	4	4	4	4	8	8	7	10	52	1,25
Костин	3	5	5	4	4	10	10	9	9	59	1,10
Сидоров	5	4	5	4	5	9	10	10	8	60	1,08
Федоров	3	4	4	4	4	8	8	7	10	52	1,25

 

Коэффициент соответствия занимаемой должности рассчитывается как отношение  максимальной величины баллов (65) к сумме баллов, полученных работником по результатам аттестации.

При значении коэффициента выше двух работнику предлагается покинуть организацию, при значении коэффициента от 1,5 до 2 рассматривается вопрос о повышении  квалификации работника, при значении коэффициента от 1 до 1,5 работник продолжает работу в организации в той же должности, при этом если значение коэффициента от 1 до 1,1, то данный работник представляется на повышение при наличии вакансии. Проведем сортировку работников согласно полученному коэффициенту соответствия занимаемой должности.

Видно, что три человека из числа аттестованных (Антонов, Сидоров, Костин) имеют значения коэффициента занимаемой должности от 1 до 1,1, следовательно, данных сотрудников целесообразно рассматривать как работников, которые могут претендовать на повышение при наличии вакансии в организации. Особенно радует тот факт, что в число данных сотрудников попал бригадир монтажников-электриков (Сидоров).

Что характерно, значение коэффициента занимаемой должности у бригадира (Федоров) – одни из самых низких в отделе. О дальнейшем продвижении данных сотрудников не может идти речи.

При значении коэффициента выше двух результаты аттестации для работника  оцениваются как неудовлетворительные, при значении коэффициента от 1,5 до 2 - плохие, при значении коэффициента от 1,3 до 1,5 – удовлетворительные, от 1,3 до 1,1 – хорошие, от 1 до 1,1 – отличные. Рассмотрим структуру работников, прошедших аттестацию, согласно данной классификации.

Неудовлетворительные и плохие результаты при проведенной аттестации не показал никто, результаты аттестации у 33% работников отдела монтажа можно признать удовлетворительными, у 42% - хорошими, у 25% - отличными.

В результате анализа организации  проведения аттестации персонала в  ООО «АШАД» можно сказать, что очередная внутренняя аттестация проводится ежегодно и обязательна для всех работников.

По факту же аттестация проводится только в отношении монтажников-электриков и их бригадиров, главного инженера и помощника главного инженера, аттестация иных административных и офисных работников не проводится.

Это является недостатком системы  аттестации работников ООО «АШАД».

К плюсам аттестации работников ООО  «АШАД» относится проработанные критерии оценки работников транспортного отдела.

К минусам аттестации работников ООО «АШАД» относится недостаточно проработанные критерии оценки деятельности офисных (в частности, административных) работников, которые необходимы для соотнесения уровня требований к деятельности работника и характеристик работника.