Анализ проблем управления качеством (на примере ОАО «Первоуральский новотрубный завод»)
Курсовая работа, 11 Января 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Качество – емкая, сложная и универсальная категория, имеющая множество особенностей и различных аспектов. В зависимости от цели использования и рассмотрения качества к таким основным аспектам можно отнести: философский, социальный, технический, экономический и правовой.
С философских позиций качество означает существенную определенность рассматриваемого объекта, благодаря которой он становится специфичным и отличается от другого объекта. Вместе с тем качество объединяет многие объекты в совокупность, т.е. делает их однородными. Категория качества выражает соответствующую ступень познания человеком объективной реальности. На начальном этапе исследования объект выделяется прежде всего каким-либо отдельным свойством или рядом свойств. С философской точки зрения, здесь свойство понимается как способ проявления определенной стороны качества объекта по отношению к другим объектам, с которыми он может взаимодействовать. В дальнейшем качество приобретает некоторое множество свойств.
Оглавление
Цель работы: провести анализ проблем управления качеством на ОАО «Первоуральский новотрубный завод».
Даная цель решается с помощью раскрытия следующих основных задач:
– раскрыть сущность качества и значение управления им в условиях рыночной экономики;
– дать характеристику системному управлению качеством;
– провести анализ проблем управления качеством на ОАО «Первоуральский новотрубный завод».
Файлы: 1 файл
ИСО качество.doc
— 127.50 Кб (Скачать)В целях обеспечения эффективного внедрения системы управления качеством в ОАО «Первоуральский новотрубный завод» следует изменить:
1.
Повысить профессиональный
2.
Повысить эффективность
3.
Провести реорганизацию бизнес-
4. Модернизировать систему информационных технологий
5. Изменить стиль управления
6.
Изменить организационную
Список использованной литературы
- Всеобщее управление качеством: Учебник для вузов/Под ред. О. П. Глудкина. – М.: Радои и связь, 2004
- Галеев В.И., Варгина М.К. Управление качеством: проблемы, перспективы. // Сертификация. - 2004.- №4
- Ильенкова С.Д. и др. Управление качеством: Учебник для вузов. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.
- Илюшина О.С. Основные методы управления качеством. //Справочник экономиста. - 2006. - № 1. - С. 43-50.
- Лааге У. Система управления качеством: российская перспектива. //Перsонал-Микс. - 2003. - № 6. - С. 19-22.
- Мильман С.И. Управление качеством в системе управления предприятием. //Методы менеджмента качества. - 2003. - № 11. - С. 16-21.
- Михеев С.В. Некоторые аспекты оценки качества управления. //Методы менеджмента качества. - 2003. - № 3. - С. 29-31.
- Мишин В.М. Управление качеством: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.
- Огвоздин В. Ю. Управление качеством и менеджмент//Стандарты и качество. – 2003. - №9.
- Огвоздин В.Ю. Управление качеством: Основы теории и практики: Учебное пособие. – 4-е изд., испр. и доп. – М.: Издательство «дело и Сервис», 2002.
- Тютюнник А. Управление качеством. //Банковские технологии. - 2004. - № 1. - С. 12-19.