Автор: Пользователь скрыл имя, 08 Января 2012 в 01:00, курсовая работа
Эффективное управление человеческими ресурсами не возможно без применения методов воздействия и влияния руководителя на персонал. Методы воздействия являются неотъемлемыми и важнейшими факторами в структуре управления трудом персонала.
     Проблема  влияния руководителя на персонал на данный момент очень актуальна, так  как управление – это взаимодействие того, кто управляет с тем, кем управляют. Таким образом, очевидно, что в процессе взаимодействия влияние осуществляется постоянно в самых разных формах. Важно, чтобы влияние было осознанным, целенаправленным со стороны руководителя.
     Умение  влиять на персонал помогает руководителю решить следующие немаловажные задачи, во-первых: мотивировать сотрудников, что может положительно сказаться на их профессиональном развитии и росте. Во-вторых: помочь подчинённому творчески выразиться в труде. В-третьих: сплотить группу сотрудников в коллектив. В-четвёртых: руководитель и его команда придут к успеху, экономической выгоде.
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………	3
ГЛАВА  1 ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ………………………………………………………	4
1.1 Основные  функции управленческой деятельности…………………..	4
1.2 Функции  руководителя…………………………………………………	7
1.3 Качества  руководителя…………………………………………………	8
ГЛАВА 2  СТИЛИ УПРАВЛЕНИЯ…………………………………….	13
2.1 Стили  управления………………………………………………………	13
2.2 Авторитарный  стиль……………………………………………………	13
2.3 Демократический  стиль………………………………………………..	15
2.4 Делегирующий  стиль…………………………………………………..	16
ГЛАВА 3 МЕТОДЫ ВЛИЯНИЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ НА ПОДЧИНЕННЫХ…………………………………………………………	18
3.1  Методы влияния руководителя  на подчиненных………….	18
3.2 Метод внушения и его виды…………………………………………...	19
3.3 Метод убеждения и его виды………………………………………….	21
3.4 Метод манипуляции и средства влияния……………………………..	22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………	26
СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………..	28