Невербальные средства общения в практике деловых коммуникаций

Автор: Пользователь скрыл имя, 11 Апреля 2013 в 13:46, реферат

Краткое описание

Эффективность делового взаимодействия определяются не только тем, как понятны слова собеседника, но и умением правильно интерпретировать визуальную информацию, т.е. мимику партнера, или жесты. Именно «прочтение» невербального, экспрессивного репертуара собеседника способствует достижению взаимодействия.

Оглавление

1. Невербальные средства в деловой коммуникации………………………….…….4
2. Средства невербальной коммуникации…………………………………….……...4
3. Паралингвистические особенности невербальной коммуникации……………………………………………………………………….....6
4. Зоны и дистанции в деловой коммуникации……………………………...……….7
5. Заключение…………………………………………………………….…………….10
6. Список литературы………………………………………………………………….11