Автор: Пользователь скрыл имя, 05 Декабря 2010 в 20:06, реферат
Любая управленческая деятельность связана с запечатлением информации в документе и любое управленческое решение обязательно фиксируется в форме документа. Если создание документа обычно является функцией руководителей и специалистов, то их оформление, как правило, поручается секретарям- референтам (секретарям) или работникам службы делопроизводства. Таким образом фактически все работники сферы управления занимаются оформлением документов.
Введение ……………………………………………………… 3
1.Информационно-справочные документы ………………… 4
2.Справка ……………………………………………..……….. 5
3.Докладная записка ………………………………….……… 7
4.Объяснительная записка ………………………………..….. 10
5.Акт …………………………………………………….….…. 12
6.Телеграмма …………………………………………….……. 14
Заключение …………………………………………………… 15
Список используемой литературы ………………………….. 16