Автор: Пользователь скрыл имя, 14 Апреля 2013 в 15:14, курсовая работа
В качестве CRM-приложения в данной работе будет рассмотрено создание программы, с помощью средств Visual Basic, предназначенного для управления учетом клиентов.
Предлагаемая система предназначена для автоматизации функций в части ведения клиентской базы данных.
Автоматизированная система учета клиентов позволит:
обеспечить эффективную работу менеджера по реализации;
сократить время ввода и поиска информации о клиенте;
правильное составление договоров и отслеживание их статуса.