Автор: Пользователь скрыл имя, 21 Ноября 2011 в 20:27, курсовая работа
Объектом  исследования послужило ЗАО «Яблочко Зеленое».  Фирма «ЯблочкоЗеленое» с момента своего создания хотела не только продавать качественную технику, но и оказывать высококвалифицированную сервисную поддержку. Фирма ставит перед собой задачи:
закрепиться на рынке компьютерной техники
увеличивать продажи на 15% ежегодно
открыть фирменный магазин розничной торговли
создать сеть магазинов розничной торговли
Глава 2
2.1
Объектом исследования послужило ЗАО «Яблочко Зеленое». Фирма «ЯблочкоЗеленое» с момента своего создания хотела не только продавать качественную технику, но и оказывать высококвалифицированную сервисную поддержку. Фирма ставит перед собой задачи:
На данный момент фирма «ЯблочкоЗеленое» имеет высококвалифицированный персонал со стажем работы. В ближайшее время фирма планирует прием на работу как минимум 10 новых сотрудников, так как фирма растет очень быстро и сотрудники просто не успевают справиться со всем объемом работы. Требуются новые кадры.
Структура работников фирмы «ЯблочкоЗеленое» выглядит следующим образом:
| Персонал | 2010 | 2011 | отклонение | Темп прироста % | |||||
| Количество чел | Доля % | Количество чел | Доля в % | Количество чел | Доля в % | ||||
| Административно-управленческий персонал: | 6 | 15,78 | 5 | 8,45 | 1 | -7,33 | |||
| Гениральный Директор | 1 | 2,6 | 1 | 1,69 | 0 | -0,91 | |||
| Финансовый директор | 1 | 2,6 | 1 | 1,69 | 0 | -0,91 | |||
| Маркетинговый директор | 1 | 2,6 | 1 | 1,69 | 0 | -0,91 | |||
| Главный бухгалтер | 1 | 2,6 | 1 | 1,69 | 0 | -0,91 | |||
| Бухгалтер | 2 | 5,26 | 1 | 1,69 | 1 | -3,57 | |||
| Торгово-оперативный персонал | 18 | 47,36 | 25 | 42,25 | 7 | -5,11 | |||
| Менеджер по продажам | 4 | 10,52 | 5 | 8,45 | 1 | -2,07 | |||
| Старший менеджер | 1 | 2,6 | 1 | 1,69 | 0 | -0,91 | |||
| Старший продавец | 1 | 2,6 | 1 | 1,69 | 0 | -0,91 | |||
| продавец | 4 | 10,52 | 5 | 8,45 | 1 | 8,45 | |||
| кассир | 2 | 5,2 | 4 | 6,76 | 2 | 1,56 | |||
| товаровед | 2 | 5,2 | 3 | 5,07 | 1 | -0,13 | |||
| кладовщик | 2 | 5,2 | 2 | 3,38 | 0 | -1,82 | |||
| Продавец консультант | 2 | 5,2 | 4 | 6,76 | 2 | 1,56 | |||
| Оперативно-вспомогательный персонал: | 6 | 15,78 | 15 | 25,35 | 9 | 9,57 | |||
| Системный администратор | 3 | 7,89 | 6 | 10,14 | 3 | 2,25 | |||
| программист | 3 | 7,89 | 9 | 15,21 | 6 | 7,32 | |||
| Технический персонал | 2 | 5,2 | 2 | 3,38 | 0 | -1,82 | |||
| Слесарь | 2 | 5,2 | 2 | 3,38 | 0 | -1,82 | |||
| Вспомогательный персонал | 8 | 21,05 | 14 | 23,72 | 6 | 2,67 | |||
| Старший грузчик | 2 | 5,2 | 3 | 5,08 | 1 | -0,12 | |||
| грузчик | 4 | 10,52 | 8 | 13,52 | 4 | 3 | |||
| уборщик | 2 | 5,2 | 3 | 5,08 | 1 | -0,12 | |||
| Итого | 38 | 100% | 59 | 100,00% | 21 | 7,01 | |||
      Рассмотрим 
показатели движения работников предприятия 
в таблице (см.ниже) 
| Наименование показателя | Значение, чел. | Отклонение | |
| 2010 г. | 2011 г. | ||
| Количество принятого на работу персонала | 7 | 21 | 14 | 
| Количество 
  уволившихся работников,
   в т.ч.  | 
  4 | 6 | 2 | 
  | 
  - | - | - | 
  | 
  - | - | - | 
  | 
  1 | - | 1 | 
  | 
  2 | 4 | 2 | 
  | 
  1 | 2 | 1 | 
| Средняя 
  списочная численность  | 
  38 | 41 | 3 | 
| Среднесписочная численность работников со стажем более 5 лет на данном предприятии | 6 | 6 | 0 | 
| Коэффициент выбытия | ? | ? | |
| Коэффициент приема | ? | ? | |
| Коэффициент замещения сотрудников | ? | ? | |
| Коэффициент текучести кадров | ? | ? | |
| Коэффициент общего оборота | ? | ? | |
| Коэффициент стабильности кадров | ? | ? | |
| Коэффициент постоянства кадров | ? | ? | |
Далее рассматриваем основные показатели эффективности деятельности предприятия «ЯблочкоЗеленое» в 2010 году.
Первым рассмотрим выручку от реализации. Она рассчитывается по формуле:
В=Р*Ц,
где В - выручка,
Р - количество реализованных изделий (объем реализации),
Ц - цена реализации каждого изделия.
В 
2010 году выручка исходя из вышепредставленной 
формулы сотставила: 
| Наименование продукции | Количество реализованных изделий (2010 год) | Цена реализации
   (2010 год)  | 
  Выручка в 2010 г. | Количество реализованных изделий (2011 год) | Цена реализации
   (2011 год)  | 
  Выручка в 2011 г. | 
| Колонки | 720 | 5000 | 1100 | 5500 | ||
| Ноутбуки | 342 | 40000 | 424 | 44000 | ||
| Моноблок | 150 | 50000 | 306 | 55000 | ||
| Монитор | 730 | 7000 | 731 | 7700 | ||
| Планшетный компьютер | 1095 | 30250 | 965 | 33275 | ||
| Принтер | 712 | 6000 | 801 | 6600 | ||
| WiFi роутер | 360 | 2240 | 394 | 2464 | ||
| Итого | - | - | - | - | 
      Себестоимость 
проданных товаров в 2010 году равна 
50388191. Валовый доход  в 2010 году составил 
17703959. Это не высокий доход для 
предприятия занимающегося 
Себестоимость проданных товаров в 2011 году составила 64 149 368. Валовый доход равен 21 383 122. В 2011 году фирма «ЯблочкоЗеленое» увеличило валовый доход на 17,205%.
      Далее 
посчитаем издержки обращения. К 
ним относятся доставка, хранение, реализация 
и прочее... 
 
| наименование | Издержки обращения(в 2010 году) | Издержки обращения (в 2011 году) | 
| Реклама | 100000 | 200000 | 
| Транспорт, доставка грузов, упаковка | 2054500 | 2254500 | 
| З/п | 13 680 000 (30 000 на человека/месяц) | 18 408 000 (26000 на человека/месяц) | 
Теперь выясним один из главных моментов деятельности любой фирмы. Прибыль от реализации. 17703959-13 680 000-2054500-100000=1869459. Это годовая прибыль 2010 года. В 2011 году она составила 502 622. прибыль сократилась в связи с увеличением штата. Этот показатель в дальнейшем будет расти, так как фирма только развивается и нужно время, что бы каждый сотрудник стал приносить больше дохода компании.
      Теперь 
рассмотрим еще один не мало важный 
показатель, который называется рентабельность 
продаж. В 2010 году она составила 2,241%. В 
2011 году она составила 0,587%. Показатели 
упали в связи с ростом численности персонала, 
в дальнейшем, как было сказано выше, они 
выйдут на прежнюю отметку, и принесут 
компании существенную чистую прибыль. 
Представим все выше подсчитанные данные 
в таблице. 
| Показатель | 2010 г. | 2011 г. | Отклонение | 
| Выручка от реализации, руб. | 68092150 | 85532491 | -17440341 | 
| Себестоимость проданных товаров, руб. | 50388191 | 64149368 | -13761177 | 
| Валовый доход, руб. | 17703959 | 21383122 | -3679163 | 
| Издержки обращения, руб. | 15834500 | 20862500 | -5028000 | 
| Прибыль от реализации, руб. | 1869459 | 502622 | 1366837 | 
| Рентабельность продаж, % | 
      Из 
выше представленных расчетов видно, что 
компания не стоит на месте и развивается. 
Она увеличила продажи по сравнению 
с 2010 годом, хотя и сократила рентабельность 
за счет найма новых сотрудников. Это связано 
с тем что компании необходимо привлекать 
новых клиентов и расширяться. А без дополнительного 
штата это не возможно. Деятельность компании 
выглядит обоснованной и стоит выстраивать 
модель развития на ближайшие 5 лет. 
Основные показатели эффективности использования персонала «ЯблочкоЗеленое» в 2010 – 2011 гг.
| Показатель | 2010 г. | 2011 г. | Отклонение | 
| Товарооборот, тыс.руб. | 64149368 | 85532491 | -21383123 | 
| Количество отработанных человеко-дней | 13870 | 21535 | -7665 | 
| Прибыль от реализации, тыс.руб. | 1869459 | 502622 | 1366837 | 
| Средняя 
  списочная численность  | 
  38 | 59 | -21 | 
| Затраты на оплату труда, тыс.руб. | 13680000 | 18408000 | -4728000 | 
| Среднедневная выработка, тыс.руб./чел.-дн. | 4625,04 | 3971,79 | 653,25 | 
| Выработка одного среднесписочного работника, тыс.руб./чел. | 1688141,26 | 1449703,24 | 238438,03 | 
| Рентабельность персонала, тыс.руб./чел. | 49196,29 | 8519,02 | 40677,27 | 
| Отношение товарооборота к затратам на оплату труда, руб./руб. | 4,69 | 4,65 | 0,04 | 
| Отношение прибыли от реализации к затратам на оплату труда, руб./руб. | 0,14 | 0,03 | 0,11 | 
Информация о работе Организация труда в фирме «ЯблочкоЗеленое»