Бизнес-план и его роль в современном предпринимательстве

     Цена на данный вид услуги складывается из оплаты вызова мастера и доставки техники в помещение мастерской (если это необходимо), стоимости диагностики и ремонта и цены деталей, необходимых для ремонта. Вызов мастера, доставка техники и диагностика стоят 50 рублей.

     Стоимость ремонта колеблется в зависимости  от стоимости технического изделия, и составляет примерно 10% от его цены. А детали поставляют фирмы, с которыми заключены контракты.

     2.4. Описание отрасли

     Сегодня у населения города Тулы в домах находится самое большое, по сравнению с другими временами, количество техники, которая в течение срока служба неоднократно ломается, и нуждаются в ремонте. В связи с этим Тула является наиболее перспективным рынком сбыта, так как при высоком уровне спроса и среднем уровне конкуренции доля потребителей, готовых купить данный вид услуг, достаточна высока. По разным данным ниша рынка составляет от 20% до 35%. Доходы, получаемые от ремонта технических средств в настоящее время практически стабильны, поскольку не зависят от сезона и других природных факторов. Это является одной из причин выбора сферы бизнеса.

     Услуги  рассчитаны на жителей данного, то есть района местонахождения предприятия  и прилежащих районов. Однако вызов мастера может производиться в любой район города Тулы.

     Основными потребителями являются физические лица (около 90%), а остальную часть (10%) составляют юридические лица.

     2.5. План маркетинга

     Соответственно  информации, полученной в результате исследования, проведенного в рамках данного бизнес-плана, сегодня в Туле сфера услуг по обслуживанию и ремонту технических средств не обладает высоким уровнем конкуренции и вход и выход из нее не затруднен. ООО будет функционировать на рынке монополистической конкуренции. Рынок состоит из множества покупателей и продавцов, совершающих сделки не по единой рыночной цене, а в широком диапазоне цен. Наличие диапазона цен объясняется способностью продавцов предложить покупателям разные варианты услуг, отличающиеся друг от друга качеством, свойствами, временем обслуживания.

     Основными конкурентами являются предприятия, занимающиеся ремонтом одной фирмы производителя конкурент №1, и конкурент №2. Сильные и слабые стороны товара ООО «ТЕХМАСТЕР» по сравнению с конкурентами отражены в таблице 2. Анализируя данные в таблице 2 можно сделать вывод, что основным конкурентом является конкурент № 1, который уступает нам только в цене, количестве обслуживаемых фирм и близости к клиенту. Это компенсируется тем, что адрес организации указывается при покупке технических средств, и, если клиент не знает других ремонтных мастерских, то он обращается по указанному адресу учитывая этот фактор, ООО следует использовать рекламу для привлечения заказчиков. Конкурент №2 имеет ряд недостатков, которые не могут компенсироваться низкой ценой, в связи с этим он не представляет особой опасности. ООО следует предпринять дополнительные меры по улучшению качества услуг, чтобы превзойти конкурента № 1 по многим показателям и завоевать симпатии клиентов. Наш плюс – близость к потребителю, широкий спектр обслуживаемых фирм и приемлемая цена услуг. Это позволит обеспечить достаточный уровень спроса, положение на рынке и тенденцию к последующему развитию и росту.

     Таблица 2.

Конкурентные  преимущества мастерской

     Поскольку в данном районе уже существует одна мастерская, то на первом этапе для привлечения клиентов необходима широкая и всесторонняя реклама. Для рекламы будут использоваться объявления и местная газета «Слобода». В последствии рекламные акции будут проводиться раз в месяц. По мере необходимости и получении дохода будут подключаться новые, на наш взгляд, весьма эффективные средства рекламы. ООО рассчитано на то, чтобы первый раз пришедший покупатель, становился постоянным клиентом. И по возможности рассказал о нас всем своим знакомым.

     Для улучшения технологии и качества ремонта, а также получения информации о конкурентах и их новых услугах, предполагается участие в различных выставках.

     2.6. Производственный план

     Создание  мастерской планируется с использованием банковского кредита в размере 160000 рублей. Размер кредита зависит от стоимости основных производственных фондов, которая отражена в табл. 3. Кредит берется под 1,2% ежемесячно. Его планируется выплатить в течение 2 лет.

     Таблица 3

Перечень  необходимого оборудования

     Мастерская  занимается ремонтом технических средств, поэтому объем производства будет зависеть от количества заказчиков на данный вид услуг. В среднем планируется обслуживать 10 человек в день, то есть по 3 человека на каждого мастера и один на старшего мастера. Данные производственной программы отражены в таблице. 4. В первые месяцы, когда предприятие будет еще не известно на рынке, мы не сможем достигнуть необходимого количества заказов, но к февралю планируется достигнуть необходимого количества заказов при помощи проведения рекламной компании.

     Таблица 4

Планируемый объем заказов

     Потребность в ресурсах и издержки производства тоже зависят от количества технических средств полученных для ремонта. Так как Детали необходимые для ремонта индивидуальны в каждом конкретном случае, и оплата их стоимости ложится на заказчика, то они не включаются в постоянные издержки фирмы. В ремонтную мастерекую детали поставляются с фирм, с которыми заключены контракты.

     В таблице 5 отражены постоянные и переменные издержки на февраль.

     Общая сумма издержек за февраль составит 118311,8 рублей. Для расчета выбран февраль, так как только к февралю будет достигнута запланированная норма заказов. Не исключено, что в предыдущие месяцы предприятие не будет получать прибыли и даже может нести убытки.

     Таблица 5

 Издержки  производства за один месяц (февраль)

     Постоянные  издержки.

     Арендная  плата совместно с коммунальными платежами в размере 16000 руб., выплачивается в соответствии с договором на аренду. Заработная плата согласована с работниками в трудовых контрактах. А налоги на заработную плату взимаются по следующим ставкам:

• пенсионный фонд - 28%;
• фонд социального страхования - 5,4%;
• фонд медицинского страхования - 3,6%;
• фонд занятости - 1,5%;
• на нужды образовательных учреждений - 1%;
• транспортный налог - 1%.

     Амортизационные отчисления производятся из расчета - износ оборудования и транспортных средств 7,5 % годовых. За год они составляют 12000 руб., то есть 1000 руб. ежемесячно.

     Переменные  издержки.

     Материалы в себя включают: расходные материалы, бумагу, канцелярские принадлежности.

     Прочие  налоги:

• налог на прибыль – 35 %;
• налог на оборудование – 2 %;
• налог на запасы – 2 %;
• прочие налоги – 2 %.

     2.7. Организационная структура

     Организационно-правовая форма предприятия – общество с ограниченной ответственностью как  компания одного лица. Учредитель и  генеральный директор фирмы –  Покатов Вадим Владимирович. Он самостоятельно решает вопросы деятельности предприятия, действует от его имени, имеет право подписи и распоряжается имуществом предприятия, осуществляет прием и увольнение работников . Генеральный директор несет материальную и административную ответственность за достоверность бухгалтерского и статистического отчетов.Также он занимается вопросами сбыта, маркетинга, рекламы. Оплата труда составляет 9000 руб.

     Старший мастер отвечает за организацию работ, поставку деталей и наем рабочих  и их работу. Наравне с работниками основного производства, он занимается ремонтом технических средств, но в меньшем количестве. Это должен быть мужчина с высшим техническим образованием и опытом работы более 3-х лет. Заработная плата – 6 000 руб. + 10 % от суммарной стоимости выполненных работ.