Задачи рабочих групп управления качеством
Контрольная работа, 17 Марта 2015, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Успех, процветание и развитие любой современной организации
определяются множеством факторов как внешней, так и внутренней
среды. Однако наступивший век по праву называют веком качества.
Только качество продукции при всем многообразии производимых аналогичных товаров может привлечь потребителя и обеспечить получение прибыли.
Оглавление
Введение………………………………………………………………………….….3
Общие определения управления качеством……………………………………….5
Цели и задачи кружков качества…………………………………………...………9
Заключение………………………………………………………………………….11
Список литературы…………………………………………………………………12
Файлы: 1 файл
серификация и стандартизация персоала.doc
— 76.50 Кб (Скачать)Руководство должно обеспечивать атмосферу уважения к каждому члену трудового коллектива, стимулировать творческие возможности членов группы. Для этого должна быть создана специальная система воспитания и обучения для членов кружков, способная привить рабочим научно обоснованные методы и приемы коллективного решения проблем.
Список литературы:
- Салимова, Т. А. Управление качеством : учеб. по специальности "Менеджмент орг." / Т. А. Салимова. - М. : Омега-Л, 2011. - 414 с.
- Системы, методы и инструменты менеджмента качества : учеб. для студентов вузов / М. М. Кане [и др.]; [под ред. М. М. Кане]. - СПб. [и др.] : Питер, 2010. - 560 с.
Интернет ресурсы:
1.asi.ru
2.nark-rspp.ru