Автор: Пользователь скрыл имя, 21 Февраля 2012 в 21:04, доклад
Улучшение   качества   определяет   выживаемость   и
конкурентоспособность  предприятия  в  условиях  рынка,  темпы  технического прогресса, внедрения инноваций, рост  эффективности  производства,  экономию всех видов ресурсов,  используемых  на  предприятии.  А  конкурентные  войны развертываются главным образом на поле качества выпускаемой продукции.