Отчет по практике Турция

И последний самый неприятный момент, это то, что компания нарушает договор. Я столкнулась с тем, что в договоре прописаны одни правила, а мы были вынуждены соблюдать  другие, установленные шефом. Также  у нас забрали загранпаспорта, чтобы мы не могли покинуть страну без ведома компании.

В дальнейшем, если условия  работы улучшатся и положительных  отзывов от сотрудников будет  больше, то и большее количество людей захочет работать гидами.

Заключение

За время, проведенное  на стажировке в Турции, мною, прежде всего, был приобретен неоценимый опыт не только в работе с клиентами - туристами, но и в общении с людьми различных категорий, что обязательно будет помогать мне на протяжении всей жизни. Я научилась принимать решения незамедлительно и выходить даже из самых сложных ситуаций.

Также хотелось бы указать  умения, навыки и знания, приобретенные  мною во время стажировки:

-О другой стране, обычаях, культуре и т.д.

-О том, каким образом происходит предоставление туристских услуг, непосредственно на месте

-Усовершенствовала навыки по работе с туристами, по работе в команде;

-Овладела турецким языком, на разговорном уровне

Во время прохождения  практики мной решены следующие задачи:

Я ознакомилась  с самой  страной, с её историческим экскурсом, экономико-географическим положением страны, культурным своеобразием страны, с экскурсионной программой, с  отельной базой региона Кемер, в котором проходила практику.

Изучила технологию проведения трансфера.

 Организовывала и проводила трансферы от аэропорта г. Анталия до отелей, от отелей до аэропорта г. Анталия.

Проанализировала работу компании и разработала рекомендации.

Получила общие знания в сфере туризма.

Таким образом,  цель производственной практики достигнута.

Список источников:

 1) «Реклама в туризме» А.П. Дурович  Издательство: Минск: Новое знание 2008

2) «Путеводитель по Турции»  Борзенко А.Е.  Издательство: Вокруг Света 2009

3) http://www.otiholding.com/

4) http://www.coral.ru/