Организация документооборота на турфирмах

Автор: Пользователь скрыл имя, 25 Ноября 2014 в 16:20, курсовая работа

Краткое описание

Состав и содержание технологической документации туров  предусмотрены нормативными документами  Российской Федерации.Туры и их технологическая документация должны отвечать 
нормативным требованиям, направленным на защиту прав 
потребителей. Они контролируются в процессе проведения 
сертификации туристской продукции. Технологическая 
документация комплектуется в папки туров (или направлений).

Оглавление

Введение
Глава 1. Технологии работы с документами на предприятиях индустрии туризма.
1.1. Организация документооборота на турфирмах.
1.1.1. Перечень туристской документации.
1.1.2. Документооборот между туроператором и турагентом.
1.1.3. Документооборот между турагенством и туристом.
1.1.4. Основные документы, регулирующие туристическую отрасль в РФ.
1.2. Формирование и оформление дел.
1.2.1. Формирование дел.
1.2.1. Оформление дел.
1.3. Оперативное хранение дел.
Глава 2. Документирование деятельности ООО"Спланитур".
2.1. Организационная структура туристического агентства ООО"Спланитур".
2.1.1. Бухгалтерия.
2.1.2. Учетная политика туристской фирмы.
2.1.3. Отдел по продвижению туров.
2.1.4. Отдел по разработке и формированию туров.
2.1.5. Отдел по реализации туров.
2.1.6. Отдел по продаже авиабилетов.
2.2. Документационное обеспечение туристического агентства ООО"Спланитур".
2.2.1. Организационные документы турагентства.
2.2.2. Распорядительная документация турагентства.
2.2.3. Отраслевая туристская документация..
2.2.4. Генеральный договор купли-продажи туристских путевок.
2.3. Направления совершенствования документационного обеспечения управления на ООО"Спланитур».
Заключение
Список используемых источников и литературы