Автор: Пользователь скрыл имя, 04 Мая 2015 в 17:13, реферат
Жилищно-коммунальные услуги - это услуги которые оказывает предприятие (исполнитель) по поддержанию и восстановлению надлежащего технического и санитарно — гигиенического состояния зданий, сооружений, оборудования, коммуникаций и объектов коммунального назначения.
Введение………………………………………………………………………...…3
1. Специфика формирования рынка коммунальных услуг………………………………………………………………..……..4-6
2. Коммунальные услуги………………………………………..……………7
3. Общие требования к гостиницам …………………………………..……..8
4. Техническое обслуживание ……………………………………….…..…..9
5. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги……………….10-11
6. Оказание некачественных коммунальных услуг……………………12-14
Заключение……………………………………………………………………….15
Список используемой литературы ………………………………………..…....16