Стандарты 9000, 10000, 14000
Реферат, 07 Мая 2015, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Стандарты серии ISO 9000 — это пакет документов по менеджменту качества, подготовленный Техническим комитетом 176 Международной организации по стандартизации (ISO/TC 176). Семейство стандартов ISO 9000 изображено на рисунке 1. Процедурой ISO предусмотрено периодическое редактирование стандартов ISO-9000, применяемых в области менеджмента качества.
Первая редакция стандартов серии ISO датируется 1987 годом; вторая вышла в 1994 году; третья — в 2000-м.
Оглавление
Структура, содержание, область применения стандартов серии 9000 2
Революционный характер стандартов 2
Отличие стандартов серии 9000 различных годов издания 2
Структура, содержание, область применения серии 10000, 14000 2
Реализация принципов Деминга в стандартизации ИСО 2
Список использованной литературы 2
Файлы: 1 файл
Стандарты 9000, 10000, 14000.doc
— 184.50 Кб (Скачать)- Планирование не ориентирует производство на такие товары и услуги, на которые рынок предъявляет спрос.
- Ориентация на сиюминутные выгоды, совершенно противоречащая постоянной цели сохранения бизнеса.
- Оценка работы, аттестация, ежегодный пересмотр норм.
- Текучесть административных кадров.
- Управление только на основании имеющихся цифр без должного внимания к отсутствующим или не поддающимися учету количественным показателям.
Список использованной литературы
- Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник. - М: ИНФРА-М, 2001. - 212 с.
- В.В.Окрепилов. Управление качеством: Учебник для ВУЗов. / М:, - Экономика
- Ефимов В.В. Управление качеством: Учебное пособие. - Ульяновск: УлГТУ, 2000. - 141 с
- Ефимов В.В., Князев В.М. Спираль качества. - Ульяновск: УлГТУ, 2002. - 232 с.
- Международные стандарты ИСО серии 9000-2000: Методические рекомендации по применению. / Е.С. Баландин, В.Г. Юдаева.– Ульяновск: УлГТУ, 2003. – 90 с.
- Улучшение качества проектов и процессов: Учебное пособие / В. В. Ефимов. – Ульяновск: УлГТУ, 2004. - 185 с.
- Управление внедрением систем качества на промышленных предприятиях: мотивационный подход. / Кулакова О.Г.- М: Н/д
- Гарин А.В. Роль стандарта ISO 9001 в цепи поставок
- Сыцко, В.Е. Управление качеством: практикум / В.Е. Сыцко [и др.]. Минск, 2009.
- СТБ ИСО 9000-2006. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.
- СТБ ИСО 9001-2001. Система менеджмента качества. Требования.
- СТБ ИСО 9004-2000. Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности.