Правовой статус продавца

Министерство  Образования Российской Федерации

         Московский Государственный Институт

                  Технологии и Управления

      
 
 

        Кафедра Гражданско-Правовых дисциплин 
 
 

   Контрольная работа по теме : Правовой статус продавца 
 
 

                                                                
 

                                                                   Выполнил: Дуриев Д.И.

                                                                    Группа 3511 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                            Москва 2012

                     Содержание                             
 

1. Введение

 

2. Понятия качества и безопасности товаров

 

3Ответственность за качество и безопасность товаров 

4.Ответственность продавца и предприятия - изготовителя за ненадлежащее качество проданных товаров 

5. Список литературы

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                   

                                    Введение 

   Важнейшим условием эффективного функционирования торгового рынка является гарантирование прав наименее защищенного субъекта - потребителя. Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или  приобрести либо заказывающий, приобретающий  или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных  с осуществлением предпринимательской  деятельности.

   С юридической  точки зрения, все взаимоотношения  между продавцом и покупателем  товара осуществляются на основании  договора розничной купли-продажи, который может быть как устным, так и письменным. Договор считается  заключенным с момента выдачи продавцом покупателю документа, подтверждающего  оплату товара (т.е. кассового или  товарного чека)

   Закон о защите прав потребителей - закон  Российской Федерации, регулирующий отношения, возникающие между потребителями  и изготовителями, продавцами при  продаже товаров, устанавливающий  права потребителей на приобретение товаров надлежащего качества и  безопасных для жизни, здоровья, имущества  потребителей и окружающей среды, получение  информации о товарах и об их изготовителях (продавцах), просвещение, государственную  и общественную защиту их интересов. Информация о товаре, его изготовителе и продавце должна доводиться до сведения покупателя способами, установленными федеральными законами, иными нормативными правовыми актами РФ, обязательными требованиями стандартов, а если указанными актами они не определены, то способами, принятыми для отдельных видов товаров 
 
 

   2. Понятие качества и безопасности товаров по ФЗ РФ "О защите прав потребителей". Значение срока службы товаров, гарантийных сроков и сроков годности для обеспечения качества и безопасности товара

   Безопасность  товара - безопасность товара для жизни, здоровья, имущества потребителя  и окружающей среды при обычных  условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации. Если для безопасности использования  товара, его хранения, транспортировки  и утилизации необходимо соблюдать  специальные правила, изготовитель обязан указать эти правила в  сопроводительной документации на товар, на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец обязан довести  эти правила до сведения потребителя.

   Одним из важнейших  прав потребителя, провозглашенных  Законом, является право на получение  товаров, надлежащего качества, под  которой понимается продукция, соответствующая  по качеству требованиям, установленным  в соответствии со ст.4 Закона, содержание которой практически полностью (почти  текстуально) соответствует ст.469 ГК, регулирующей качество товара, реализуемого по договору купли - продажи.

   Качество  товара - это совокупность свойств, обуславливающих пригодность товара удовлетворять определённые потребности  в соответствии с его назначением. Качество товара определяет никто иной как потребитель. Когда товар удовлетворяет или превосходит ожидания покупателя, мы говорим, что этот товар - качественный.

   Продавец  обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

   Товар не может  использоваться вечно, рано или поздно могут возникнуть те или иные проблемы. Следовательно, срок службы, срок годности и гарантийный срок имеют важное значение. Срок годности или срок службы выполняют важную функцию - продажа товара (выполнение работы) по их истечении запрещается. Так как в этом случае товары считаются непригодными по назначению.

   Гарантийный срок товара, а также срок его  службы исчисляются со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено  договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются  со дня изготовления товара. В отношении  товаров, на которые гарантийные  сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные  требования, если недостатки товаров  обнаружены в разумный срок, но в  пределах 2 лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом  или договором.

   Для сезонных товаров (обуви, одежды и пр) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами РФ, исходя из климатических условий место нахождения потребителей. При продаже товаров по образцам, по почте, а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, эти сроки исчисляются со дня доставки товара потребителю.

   Если потребитель  лишен возможности использовать товар вследствие обстоятельств, зависящих  от продавца, гарантийный срок не исчисляется  до устранения продавцом таких обстоятельств.

   Гарантийные сроки на комплектующие изделия  и составные части товара считаются  равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующие изделия и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующих изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.

   Если на комплектующие изделия установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок на основной товар, потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков  товара при условии, что недостатки комплектующих изделия обнаружены в течение гарантийного срока на это изделие, независимо от истечения гарантийного срока на основной товар.

   Если потребитель  лишен возможности использовать товар вследствие обстоятельств, зависящих  от продавца (в частности, товар нуждается  в специальной установке, подключении  или сборке; в нем имеются недостатки), гарантийный срок не исчисляется  до устранения продавцом таких обстоятельств. Если день доставки, установки, подключения, сборки товара, устранения зависящих  от продавца обстоятельств, вследствие которых потребитель не может  использовать товар по назначению, определить невозможно, это сроки  исчисляются со дня заключения договора купли-продажи.

   Срок годности товара определяется периодом, исчисляемым  со дня изготовления товара, в течение  которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой  товар пригоден к использованию. Продолжительность срока годности товара должна соответствовать обязательным требованиям к безопасности товара, установленным стандартам.

   Продолжительность срока годности товара должна соответствовать  обязательным требованиям к безопасности товара, установленным стандартами. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее 2 лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах 2 лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) свои законные требования, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по иным причинам, возникшим до этого момента. 

3. Ответственность за качества и безопасность товара 

   По общему правилу если стороны, продавец и  потребитель, договорились о качестве товара, то нарушение этих договоренностей  будет рассматриваться как нарушение  договора. При этом товар должен быть пригоден для использования  по назначению. А если продавец был  поставлен в известность о  конкретных целях приобретения товара, то невозможность использования товара для необходимых потребителю целей будет считаться недостатками товара.

   Право потребителя  на качество товара предполагает не только передачу потребителю качественного  товара, но и устанавливает гарантии поддержания этого товара в работоспособном  состоянии, а также возлагая на производителя  определенные обязательства перед  потребителем в этой сфере.

   Изготовитель  обязан обеспечить безопасность товара в течение 10 лет со дня передачи товара потребителю, если изготовитель не установил на товар срок службы, или в течение установленного срока службы либо срока годности товара. Если для безопасности использования  товара, его хранения, транспортировки  и утилизации необходимо соблюдать  специальные правила, изготовитель обязан указать эти правила в  сопроводительной документации на товар, на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец (исполнитель) обязан довести эти правила до сведения потребителей.

   Продавец  обязан передать потребителю товар, соответствующий обязательным требованиям, если законами предусмотрены такие  требования к качеству товаров.

   Потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Отсутствие у потребителя кассового  или товарного чека либо иного  документа, удостоверяющих факт и условия  покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его  требований. Продавец (изготовитель) или  выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним организация  обязаны принять товар ненадлежащего  качества у потребителя и в  случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

   Продавец (изготовитель) или выполняющая функции  продавца (изготовителя) на основании  договора с ним организация отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они  возникли до передачи товара потребителю  или по причинам, возникшим до этого  момента. В отношении товара, на который  установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель) или выполняющая функции  продавца (изготовителя) на основании договора с ним организация отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения и транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

   Потребитель вправе предъявить указанные требования к продавцу или изготовителю в  отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности, установленных  изготовителем.

   Неисполнение  продавцом обязанности по предоставлению информации до момента совершения договора розничной купли-продажи признается необоснованным уклонением от заключения такового, что дает покупателю право  требовать возмещения убытков. Если договор все-таки был заключен, несмотря на отсутствие у покупателя необходимой информации о товаре, покупателю предоставлено право в пределах разумного срока расторгнуть договор и взыскать с продавца убытки, а также предъявить предусмотренные ст.503 ГК требования по поводу недостатков товара, которые возникли после его передачи, из-за отсутствия у покупателя необходимой или достоверной информации.

   В случае выявления  существенных недостатков товара потребитель  вправе предъявить изготовителю требования о безвозмездном устранении таких  недостатков, если докажет, что они  возникли до передачи товара потребителю  или по причинам, возникшим до этого  момента.