Автор: Пользователь скрыл имя, 31 Августа 2014 в 20:40, отчет по практике
Коммерческая деятельность в последнее время значительно активизировалась: повысилась степень удовлетворения покупательского спроса в товарах и услугах по объему и структуре, появилось большое количество новых товаров и т.д. Принципиально изменилось содержание коммерческой деятельности организаций торговли, большинство из которых стали сочетать оптовую и розничную продажу товаров. Производственные предприятия также расширяют фирменную торговлю, обеспечивая маневренность товарных ресурсов, быстрое доведение товаров до потребителя и усиливая конкурентную среду.
Введение………………………………………………………………………
3
1. Общая характеристика частного предприятия «Белкоопоптторг»……
4
2. Организационная структура и кадровый потенциал предприятия……..
9
3. Устройство, планировка и оборудование магазина……………………
13
4. Торгово-технологический процесс в магазине…………...……………..
16
5. Характеристика реализуемых товаров…….……………………………
18
6. Коммерческая деятельность предприятия……………………………….
22
7. Организация контроля за работой предприятия…………………………
28
Заключение……………………………………………………………………
29
Список использованных источников………………………………………
Как видно из таблицы 1.6, издержки обращения по предприятию составили 17 637 млн руб., что в процентном отношении к товарообороту составляет 7,5% (снижение по сравнению с 2009 г. на 2,5 процентных пункта). Значительный вес в издержках обращения занимают такие статьи расходов как: оплата труда – 25,8 (рост к 2009 г. на 6,4 процентных пункта), содержание зданий – 12,5% (снижение к 009 г. на 7,0 процентных пункта), проценты за пользование кредитами банка – 16,1% (снижение к 2009 г. на 4,9 процентных пункта), транспортные расходы – 5,2 % (снижение к 2009 г. на 0,7 процентных пункта), износ основных средств – на 3,1% (рост к 2009 г. на 0,9 процентных пункта).
Чистая прибыль после уплаты налогов составила 5 070 млн руб., что выше прибыли 2009 г. на 4 336 млн руб. (диаграмма 1.2.).
Диаграмма 1.2 – Чистая прибыль предприятия
Реализация товаров без взимания оптовой надбавки составила 220 506 млн руб. или 100% от всего объема реализации. Удельный вес поставки товаров в потребительские общества составил 92,8% и увеличился по сравнению с 2009 г. на 7,9 процентных пункта или на 169% в сопоставимых ценах. Внесистемным покупателям отгружено 3 306 млн руб., что составило 1,5% от объема реализации. Поставка непродовольственных товаров в 2010 г. увеличилась на 109,7% в сопоставимых ценах, удельный вес в оптовом обороте составил 44,9%.
2 ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА И КАДРОВЫЙ ПОТЕНЦИАЛ ПРЕДПРИЯТИЯ
Работа на ЧУП «Белкоопоптторг» организована по линейной структуре управления, имеющей вертикальные связи между элементами и строящейся по принципу иерархии.
На 1 января 2011 г. штатная численность работников ЧУП «Белкоопоптторг» составляет 453 чел. (в т.ч. по сельскохозяйственному отделению «Гродненское зверохозяйство» - 184 чел.), административно-управленческий аппарат – 105 чел. (23,2% в общей численности).
По состоянию на 1 января 2011 г. списочная численность работников составила 444 чел., из них:
Структура персонала согласно списочной численности работников по состоянию на 1 января 2011 г. приведена в таблице 2.1.
Таблица 2.1 – Структура персонала ЧУП «Белкоопоптторг»
Категория персонала |
Количество, чел. |
Руководители |
33 |
Начальники управлений, отделов |
5 |
Заместители начальников управлений, отделов |
3 |
Заместители главных бухгалтеров |
3 |
Руководители торговых баз |
1 |
Заместители руководителей торговых баз |
2 |
Зам. директоров, главные инженеры промышленных предприятий |
1 |
Заведующие складами |
4 |
Другие работники на руководящих должностях |
14 |
Специалисты, всего |
73 |
Экономисты |
8 |
Продолжение таблицы 2.1
Товароведы |
17 |
Бухгалтеры |
18 |
Юридические работники |
4 |
Специалисты по кадрам, кооперативной работе |
2 |
Другие служащие |
4 |
из них делопроизводители |
1 |
Рабочие (требующие профессиональной подготовки) |
176 |
Продавцы |
61 |
Повара |
5 |
Кондитеры |
4 |
Операторы ЭВМ |
10 |
Другие рабочие |
157 |
Среднемесячная заработная плата работников предприятия за 2010 г. отражена в таблице 2.2.
Таблица 2.2 – Среднемесячная заработная плата работников ЧУП «Белкоопоптторг», тыс. руб.
Подразделение |
Среднемесячная заработная плата за 2010 г. |
Темп роста к 2009 г. |
Уд. вес АУП в общей численности, % | |
всего |
в т.ч. АУП | |||
Гродненское зверохозяйство |
1 088 |
1 435 |
143,3 |
17,2 |
Промышленная зона г. Крупки |
922 |
1 621 |
130,1 |
12,0 |
Промышленная зона г. Мядель |
1 031 |
1 847 |
177,3 |
8,6 |
По г. Минску |
1 938 |
2 638 |
142,9 |
33,3 |
Итого |
1 445 |
1 683 |
147,1 |
23,1 |
Как видно из таблицы 2.2, самая высокая заработная плата в 2010 г. наблюдалась по г. Минску – 1 938 тыс. руб.
Кадровый потенциал предприятия определяется уровнем развития личностного потенциала каждого работника и уровнем эффективности его использования в соответствии с установленными целями.
Формирование и развитие кадрового потенциала организации проходит определенные этапы, последовательность которых составляет жизненный цикл использования кадров или кадровый цикл (рис. 2.1).
Рисунок 2.1 – Кадровый цикл ЧУП «Белкоопоптторг»
Работа с кадрами на ЧУП «Белкоопоптторг» (ведение документации, оформление найма и увольнения сотрудников) осуществляется специалистами по кадрам, которых в организации числится 2 чел.
Уровень квалификации кадров на ЧУП «Белкоопоптторг» представлен в таблице 2.3.
Таблица 2.3 – Уровень квалификации персонала ЧУП «Белкоопоптторг»
Категория персонала |
Образование |
С профессиональной подготовкой |
Обучаются в вечерних и заочных | ||
высшее |
среднее специальное |
ВУЗах |
СУЗах | ||
Руководители |
18 |
10 |
3 |
1 |
0 |
Начальники управлений, отделов |
- |
- |
- |
- |
- |
Заместители начальников управлений, отделов |
2 |
1 |
- |
- |
- |
Заместители главных бухгалтеров |
3 |
- |
- |
- |
- |
Руководители торговых баз |
1 |
- |
- |
- |
- |
Заместители руководителей торговых баз |
2 |
- |
- |
- |
- |
Зам. директоров, главные инженеры про8мышленных предприятий |
1 |
- |
- |
- |
- |
Заведующие складами |
- |
3 |
1 |
- |
- |
Другие работники на руководящих должностях |
4 |
6 |
2 |
1 |
- |
Специалисты, всего |
57 |
11 |
4 |
7 |
- |
Экономисты |
8 |
- |
- |
- |
- |
Товароведы |
14 |
3 |
- |
2 |
- |
Бухгалтеры |
12 |
5 |
1 |
4 |
- |
Юридические работники |
4 |
- |
- |
- | |
Специалисты по кадрам, кооперативной работе |
1 |
1 |
- |
1 |
- |
Другие служащие |
- |
4 |
- |
1 |
- |
из них делопроизводители |
- |
1 |
- |
- |
- |
Рабочие (требующие профессиональной подготовки) |
13 |
43 |
75 |
9 |
2 |
Продавцы |
2 |
18 |
12 |
3 |
1 |
Повара |
- |
- |
5 |
- |
- |
Кондитеры |
- |
- |
4 |
- |
- |
Операторы ЭВМ |
3 |
7 |
5 |
- |
- |
Другие рабочие |
9 |
13 |
31 |
- |
- |
Большинство руководителей и специалистов имеют высшее образование. Среди рабочих преобладают люди, имеющие профессиональную подготовку.
3 УСТРОЙСТВО, ПЛАНИРОВКА И ОБОРУДОВАНИЕ МАГАЗИНА
Технологическая часть проекта магазина № 1 «Продукты» разработана на основании выданного задания ЧУП «Белкоопоптторг» и с учетом существующих норм и правил по проектированию предприятий данного типа:
Магазин расположен на площадях бывшего магазина на первом этаже 7-ми этажного административного здания, имеет отдельный вход для покупателей.
Общая площадь магазина – 297,5 кв.м.
Торговая площадь магазина – 150,5 кв.м.
В магазине обеспечены условия для поддержания требуемого санитарного режима, соблюдения персоналом правил личной гигиены.
Торговый инвентарь моется в моечной инвентаря, оборудованной 2-хсекционной моечной ванной, раковиной для мытья рук, стеллажами для сушки инвентаря.
В помещениях магазина производится ежедневная влажная уборка. Уборочный инвентарь, моющие и дезинфицирующие средства для помещений хранятся в специальном помещении, оборудованном душевым поддоном с подводкой холодной и горячей воды, регистром для сушки ветоши, стеллажом для дезинфицирующих средств, раковиной для мытья рук. Уборочный инвентарь санузла хранится отдельно в специальном шкафу в предтуалетной санузла (поз. № 33) и имеет сигнальную окраску (см. Приложение С).
Для сбора вторсырья предусмотрена емкость с крышкой и полиэтиленовым вкладышем в шкафу (поз. № 34), которая по мере заполнения на 2/3 объема выбрасывается в контейнер, установленный на контейнерной площадке для мусора в 25 м от здания.
Для персонала предусмотрены необходимые административно-бытовые помещения: гардероб, комната приема пищи, два санузла, служебные помещения. В гардеробе установлено 6 шкафов на два отделения (для верхней и спец. одежды), раковина для мытья рук, в служебных помещениях предусмотрены гардеробные шкафы.
Предприятие подключено к централизованным системам водоснабжения, канализации, отопления, электроснабжения, вентиляции.
Водоснабжение и канализация
Горячая и холодная вода подводится к моечным ваннам и раковинам через смесители, конструкция которых исключает повторного загрязнения рук после мытья. Бесперебойное горячее водоснабжение обеспечивается электрическими водонагревателями, установленными в моечной инвентаря и в предтуалетной санузла.
Сбор производственных и бытовых сточных вод производится раздельными системами канализации с самостоятельными выпусками в наружную канализационную сеть. Вновь устанавливаемые моечные ванны присоединяются к существующей на предприятии производственной канализации с воздушным разрывом не менее 20 мм. до верха приемной воронки.
Отопление и вентиляция
Предприятие оборудовано приборами центральной системы отопления.
Отопительные приборы имеют гладкую поверхность, размещены в местах, удобных для осмотра, уборки, ремонта. Все помещения магазина оборудованы приточно-вытяжной вентиляцией в соответствии с действующим СНБ 4.02.01-03 «Отопление, вентиляция, кондиционирование. Нормы проектирования».
Освещение
Освещение в помещениях магазина выполняется в соответствии с СНБ 2.04.05-98 «Естественное и искусственное освещение. Нормы проектирования». Освещенность в моечных инвентаря предусматривается не менее 200 лк., в комнате приема пищи, гардеробе – 150 лк., в торговом зале – 400 лк.
Отделка помещений
Отделка стен, полов и потолков производственных помещений производится материалами, разрешенными органами здравоохранения Республики Беларусь. Стены в производственных помещениях имеют влагостойкую отделку на высоту 1,6-1,8 м. Полы покрыты водостойкими материалами и имеют уклон в сторону трапа не менее 1%.
Деятельность магазина является экологически безопасной.
Состав и площади помещений магазина представлены в таблице 3.1:
Таблица 3.1 – Состав и площади помещений
№ п/п |
Наименование помещения |
Площадь, кв. м |
1 |
Торговый зал |
150,5 |
2 |
Подсобное помещение |
10,6 |
3 |
Моечная торгового инвентаря |
5,8 |
4 |
Моечная уборочного инвентаря |
2,0 |
5 |
Подсобное помещение |
12,0 |
6 |
Служебное помещение (2 пом.) |
6,8+13,0 |
7 |
Комната приема пищи, гардероб персонала |
11,5 |
8 |
Санузел для персонала |
10,6 |