Формирование ассортиментной политики предприятия розничной торговли ООО Эколас

Метод наблюдения является пассивным методом и применяется  при  исследовании

воздействия отдельных  рекламных средств на потребителей

      Наблюдатель   при  этом  никак  не   воздействует   на   потенциального

покупателя и  ведет  наблюдение  за  ним  незаметно.  Этот  метод  позволяет

оценивать  психологическое  воздействие  рекламы  в   естественном   общении

потенциального покупателя с конкретным рекламным средством.

      По  заранее разработанной методике  наблюдатель  регистрирует  какие-то

факты и затем  их обрабатывает и  анализирует.  Например,  он  фиксирует,  из

какого количества пешеходов сколько задержала  витрина  магазина,  как  долго

пешеходы задерживаются  у витрины, сколько из них зашли  в  магазин  и  т.д.,

эффективность психологического воздействия определяется  тем,  достигает  ли

это средство поставленной перед  ним  цели.  Например,  степень  привлечения

внимания покупателей  к витрине можно определить по формуле:

                                О

                       В = ----- ;      (7)

                                П

где,    В - степень  привлечения внимания прохожих;

      О  - число людей, обративших внимание  на витрину в течение

      определенного  периода;

      П  - общее число людей, которые  прошли мимо витрины в тот  же период.

      Эффективность  рекламирования  самого  магазина  можно  рассчитать  как

отношение  среднедневного  количества   его   посетителей   в   период   его

рекламирования к  среднедневному числу посетителей  до его рекламирования.

      Учет  посетителей можно вести визуально  наблюдателями или  электронными

счетчиками на фотоэлементах, а учет ежедневного количества  покупок  (как  и

товарооборот) с помощью  кассовых аппаратов.

      Эффективность  рекламы может определяться, например,  отношением  числа

охваченных  радио,  телерекламой,  печатной  рекламой  к  общему  количеству

жителей города, какого-то региона. Информацией  о  степени  охвата  рекламой

населения  обладают  соответствующие  средства  массовой  информации  (тираж

газет и т.д.)

      При  проведении наблюдений необходимо  соблюдать сопоставимость  данных.

Например, наблюдения до и после рекламы должны проводиться  в одни  и  те  же

дни недели, в одинаковом режиме дня и т.д.

      Метод  эксперимента используется  в   условиях,  искусственно  созданных

экспериментаторами.  Этот  метод  используется,  например,  при  определении

воздействия  на  покупателей  витрин,  упаковки,  объявлений   в   различных

рекламных средствах.

      Например, один и тот же товар (стиральный  порошок,  кофе)  помещают  в

упаковку различной  емкости, цвета, оформления и  анализируют  объем  продажи

данного товара в  этих вариантах упаковки.  Отмечено,  например,  что  хорошо

раскупается кофе в  вакуумной упаковке.

      Метод  опроса трудоемкий, но дает высокую   достоверность.  Он  выявляет

непосредственно у  самих покупателей их отношение  к рекламе в целом  и  к  ее

составным  элементам.  Результаты  опроса  позволяют  оценить  эффективность

различных рекламных  средств, способы  подачи  информации,  ее  оформление  и

т.д.

      До  проведения опроса тщательно  готовится перечень  вопросов,  анкет  и

другой инструментарий. Вопросы должны быть достаточно  деликатны,  чтобы  не

вызвать  у  опрашиваемых  настороженность,  неискренность  в   ответах   или

откровенный отказ  участвовать в опросе. Они должны  быть  очень  просты,  не

заставлять людей  долго размышлять над ними. Ответ, в основном,  должен  быть

однозначным - "да", "нет". В анкетах опрашиваемый, по возможности, должен  в

графе против вопросов ставить лишь отметки, а не писать пространные ответы.

    Материал  опросных  листков  должен  легко   поддаваться   компьютерной

обработке для получения  статистических данных.

    Таким  образом, действенная  реклама   является  необходимой  при   работе

розничной  торговли.  От  нее   в   большой   степени   зависят   результаты

деятельности предприятия  – товарооборот и прибыль. 

   Глава 3. Организационно-экономическая  характеристика предприятия СФ  ООО

                                  "Эколас" 
 

                3.1. Назначение и характеристика  ООО "Эколас" 

    Северо-Кавказский  филиал Внешнеэкономической   экологической  Ассоциации

"Эколас" был  образован  5  июня  1990  года.  Перед  созданной  организацией

стояла  задача   объединения   усилий   государственных,    общественных   и

кооперативных предприятий,  учреждений  и  организаций,   деятелей  науки  и

техники в организации,   разработке  и  внедрения  наукоемких,  экологически

чистых технологий и мероприятий,  связанных с  охраной окружающей среды.

    Основываясь   на   разработанном   фирмой   капитале   при   проведении

экологических исследований и изысканий, фирма "Эколас"  начала  торговлю  на

обувном рынке Северного  Кавказа с августа  1993  года  в  рамках  совместной

деятельности, с таким  крупным  производителем  обуви,   каким  в  то  время

являлось Российско-германское СП "БЕЛВЕСТ".

    В период  с 1993  года  по  настоящее   время  была  создана  собственная

фирменная   сеть   в   городах   Ростов-на-Дону,    Астрахань,    Краснодар,

Ставрополь,   Волгоград.  Кроме  того,   фирма   осуществляет   мелкооптовую

торговлю в Ростовской области и на территории Северокавказского  региона.  На

сегодня фирма в  своих салонах ведет продажу  средств  по  уходу  за  обувью,

предметов кожгалантереи  и чулочно-носочных изделий.

    В настоящее   время  торговая  компания  "Эколас"  на  основе  дилерских

договоров  осуществляет  продвижение  на  обувном  рынке  Северного  Кавказа

продукции таких  известных фирм -  производителей обуви,   как  "БЕЛВЕСТ"  (с

1994 г.),  "Марко" (с 1996 г.),  "Рокланд" (с  1998г.),   "Ле-гранд"  (с1999

г.),  "Эльче"  (с1999г.),   "Сивильга"  (с  1999г.),   "Вигорос"  (с1999г.),

"Баден" (с 1998г.),  "Подова" (с 2000г.),  "Эгле"  (с  2000г.),   "Амур"  (с

2000г.),   "Бионика"   (с  2000г.),   "Бинелли"  (с2001г.),   "Пирамида"  (с

2001г.).

                                                                   Таблица 4

               Основные поставщики обуви фирмы  СФ ООО "Эколас"

|Фирма-поставщик                   |Страна-производитель       |

|1. СП "Белвест"                   |Беларусь                   |

|2. "Марко"                        |Беларусь                   |

|3. "Ле Гранд"                     |Беларусь                   |

|4. "Антилопа"                     |Словакия-Россия            |

|5. "Эльче"                        |Испания-Россия             |

|6. "Бионика"                      |Россия                     |

|7. "Баден"                        |Германия-Россия            |

|8. "Чевляр"                       |Беларусь                   |

|9. "Олип"                         |Италия-Россия              |

|10. "Инвито"                      |Италия-Россия              |

|11. "Вигорос"                     |Вьетнам                    |

|12. Фабрика им. Муханова (ФИМ)    |Россия                     |

|13. "Айторг"                      |Турция                     |

|14. "Евротайм"                    |Россия                     |

|15. "Красный Октябрь"             |Россия                     |

|16. "Парижская  коммуна"           |Россия                     |

|17. "М-Шуз"                       |Россия-Германия            | 

                                                                   Таблица 5

            Основные поставщики аксессуаров  фирмы СФ ООО "Эколас"

|Фирма-поставщик                   |Страна-производитель       |

|1. ООО "Нексит"                   |Россия                     |

|2. "Доплер"                       |Германия-Россия            |

|3. "Булладжи"                     |Голландия                  |

|4. "Либерти Стайл"                |Италия                     | 

                                                                   Таблица 6

           Основные поставщики кожгалантерии  фирмы СФ ООО "Эколас"

|Фирма-поставщик                   |Страна-производитель       |

|1. ООО "Нексит"                   |Россия                     |

|2. "Булладжи"                     |Голландия                  |

|3. "Либерти Стайл"                |Италия                     | 

                                                                   Таблица 7

       Основные поставщики сопутствующих  товаров фирмы СФ ООО "Эколас"

|Фирма-поставщик                   |Страна-производитель       |

|1. "Саламандер"                   |Германия                   |

|2. "Твист"                        |Россия                     |

|3. "Дивидик"                      |Россия                     |

|4. "Эрдал"                        |Германия                   | 
 

                                                                   Таблица 8 

     Основные  поставщики чулочно-носочных товаров  фирмы СФ ООО "Эколас"

|Фирма-поставщик                   |Страна-производитель       |

|1. "Леванте"                      |Италия                     |

|2. "Омса"                         |Италия – Россия            |

|3. "Азира"                        |Испания                    |

|4. "Гламур"                       |Франция                    |

|5. "Голден Леди"                  |Италия                     | 

    Как   видно  из  вышеприведенных   таблиц,  фирма   сотрудничает   с   30

поставщиками, из которых 17 – поставщики обуви, а  13  –  поставщики  прочей

продукции.

    Целью   фирмы  "Эколас"  является  достойное  служение  обществу   путем

удовлетворения его  потребности в  обуви  на  территории  России.  Дальнейшее