Факторы, формирующие качество тортов и пирожных

Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Февраля 2013 в 19:42, курсовая работа

Краткое описание

Целью курсовой работы является изучение ассортиментной политики магазина и оценка качества тортов и пирожных .
Для раскрытия поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- Изучить химический состав и пищевая ценность тортов и пирожных.
- Познакомиться с факторы, формирующие качество тортов и пирожных.

Оглавление

Введение………………………………………………………………………….3
Глава 1. Обзор литературы…………………………………………………………………….5 1.1Состояние и перспективы развития рынка………………………...…….5
1.2Химический состав и пищевая ценность тортов и пирожных………….
1.3Факторы, формирующие качество тортов и пирожных………………
1.3.1Влияние основного и дополнительного сырья
1.3.2Влияние технологии производства на качество тортов и пирожных….
1.4Классификация и ассортимент……………………………………………..
1.5Оценка качества тортов и пирожных. Дефекты…………………………….
1.6Факторы, сохраняющие качество тортов и пирожных………………………
Глава 2. Экспериментальная часть.
2.1 Характеристика хозяйственной деятельности магазина………………….
2.2 Анализ ассортиментной политики в магазине по реализации тортов и пирожных……………………………………………………………………
2.3 Договорная работа и динамика поступления товара…………………..
2.4Объекты и методы исследований ………………………………………
2.5 Результаты органолептической оценки качества……………………..
2.6 Результаты лабораторных исследований……………………………….
Выводы и предложения………………………………………………………….
Список используемой литературы………………………………………………

Файлы: 1 файл

оригинал панкевич11.doc

— 422.00 Кб (Скачать)

Весомыми являются вложения на маркетинговые бюджеты. Без таких расходов, как плата за включение в ассортимент сети, за место на «полке», за каждую новую позицию в ассортименте, попасть сегодня в сетевые магазины невозможно. Продажа этой группы кондитерских изделий предприятиям розничной торговли приносит неплохой доход. В то же время реализация тортов как продукта скоропортящегося требует со стороны магазина повышенного внимания. Необходимо установить холодильное оборудование, правильно сформировать ассортимент, наладить продуктивную работу с поставщиками.

Кондитерский отдел является украшением любого магазина и привлекает покупателей, поэтому на «сладкую» товарную группу обратили внимание даже те предприятия розничной торговли, формат которых не предполагает реализацию подобной продукции, например, дискаунтеры. Необходимо отметить, что интенсивность потребления и предпочтения по видам кондитерских изделий существенно различаются в тех или иных регионах РФ. Многое зависит от экономического благополучия региона, и как следствие, платежеспособности населения. По данным компании «Прорыв», на рынке тортов главную роль играют марки, известные только в своих регионах или вообще малоизвестные. Такие предприятия производят три четверти всех тортов и пирожных. В каждом регионе это свои, местные производители. По данным аналитиков, оборот компании из первой пятерки столичного рынка тортов и пирожных составляет $20-30 млн (рисунок 1.1.4).

Рисунок 1.1.4 - Структура рынка тортов по региональной принадлежности производителей.

 

Перспективным считается также рынок кондитерских изделий с короткими сроками  хранения, при условии, что изделия  удовлетворяют ряду требований: высокое качество, особые вкусовые характеристики, интересная отделка, узнаваемая торговая марка, умеренная цена. Поэтому качественные и вкусные кондитерские изделия являются перспективными для выпуска, если они продвигаются под торговыми марками. Такие изделия имеют все шансы стать брендами, а выпуск брендовой продукции, как известно, открывает перед любым производителем самые большие перспективы.

Другой немаловажной тенденцией рынка тортов является ярко выраженная сезонность спроса на этот продукт. Всплеск продаж приходится на праздники - Новый год, 8 Марта и т.д. По некоторым данным, в такие дни продажи могут вырасти в 7-8 раз. Падение продаж происходит обычно после майских праздников и длится до августа. Снижение спроса в среднем составляет 30-40%. Предвидя летний спад продаж, ретейлеры заранее корректируют заказы, чтобы не заниматься возвратом, который, по их словам, происходит крайне редко.

Однако, спрос  на эксклюзивные торты и в непраздничный  период стабилен: например, московский «Кондитерский дом» в неделю выполняет 20-25 заказов, в основном в связи с днями рождения людей и компаний. Цена заказных тортов - от 1-1,5 тыс. руб. за килограмм в зависимости от сложности художественного решения.

По мнению экспертов, наиболее активными потребителями  такой группы мучных кондитерских изделий, как торты, являются жители крупных городов. При этом горожане склонны покупать торты чаще и меньшими объемами. Жители поселков городского типа и сельской местности, напротив, делают покупки значительно реже, но в большем объеме.

Эксперты считают, что наиболее активными потребителями тортов являются семьи, имеющие несовершеннолетних детей, а также незамужние женщины. Довольно большое количество покупателей предпочитают потреблять торты дома. Наиболее распространенной покупка торта бывает по случаю праздников и семейных торжеств. Собираясь в гости, или принимая гостей у себя, большинство потребителей тортов стремятся удивить и порадовать своих близких красиво оформленным лакомством или же тортами известного «проверенного» производителя со знакомыми названиями, поэтому для данной цели больше подходят известные с советских времен «Птичье молоко», «Полет», «Наполеон», «Прага» и др. В то же время, если торт является спонтанной покупкой, а точнее, стремлением доставить себе удовольствие, то основополагающую роль играет состав продукта, а также такие критерии, как калорийность и размер/вес кондитерского изделия. В таких случаях чаще покупаются небольшие по весу торты традиционной калорийности, либо низкокалорийные кондитерские изделия. Данная ситуация потребления в большей степени характерна для молодых несемейных покупателей с относительно высоким доходом. Основным и бесспорным критерием, который интересует абсолютно всех потребителей при выборе торта, является свежесть продукта.

Основные выводы по итогам обзора:

На рынке  тортов в России характерно потребление  как всем известных тортов, сохранивших устойчивые представления покупателей о тортах, так и новых, появляющихся в ответ на запросы молодых и амбициозных потребителей.

1. По объему  рынок тортов растет не существенно, однако темпы роста сегмента тортов опережают рост кондитерской продукции в целом.

2. Сегодня на  рынке лидируют те производители,  которые умеют чутко реагировать на изменения вкусов и предвидеть ожидания российских потребителей.

3. Количество потребителей тортов в регионах и столице остается не равным – если в столице и крупных городах из всей кондитерской продукции чаще приобретают торты, то жители малых городов и сельских населенных пунктов отдают предпочтение печенью, пряникам, сушкам.

4. На столичном  рынке отмечается насыщенность  и жесткая конкуренция. Стремясь  удовлетворить запросы потребителей  и отличаться от конкурентов,  производители активно выпускают новинки, предлагают различные оригинальные, необычные решения. Потребительский спрос постепенно перемещается от традиционных бисквитных тортов к новым – низкокалорийным, с натуральными компонентами.

5. В последние  несколько лет отмечен спрос  на торты класса «премиум».  У сегмента дорогих тортов  есть потенциал дальнейшего роста - по мере того, как люди будут богатеть и ценить натуральные продукты

 

 

 

 

 

    1. Химический состав и пищевая ценность тортов и пирожных.

Торты и пирожные - высококалорийные кондитерские изделия с большим  содержанием масла, сахара и яиц  либо только сахара и яиц. Изделия имеют разнообразную форму, приятные вкус и аромат, привлекательный внешний вид, преимущественно с художественной отделкой поверхности. Выпускают их в виде штучных пирожных и тортов и весовых десертных изделий.

При изготовлении тортов и пирожных используют выпеченные и отделочные полуфабрикаты, при производстве последних используют в основном сливочное масло. При выработке шоколадно-вафельных и вафельных тортов, кроме сливочного масла, используют масло какао, кокосовое масло и кондитерский жир для вафельных и прохладительных начинок.

В зависимости от рецептуры  и способа изготовления торты  и пирожные делят на следующие  группы: песочные, бисквитные, слоеные, миндально-ореховые, вафельные, воздушные, комбинированные; пирожные, кроме того, - на крошковые, заварные, сахарные и корзиночки. В качестве отделочных полуфабрикатов используют различные кремы (сливочный, заварной, сбивной, ореховый, сливочно-шоколадный и др.), фруктовое желе, помаду (молочную и сахарную), цукаты, шоколад и др.

Качество тортов и пирожных оценивают по ОСТ 18-102-72. Форма должна быть правильной, без изломов, вмятин, с ровным обрезом, бока обмазаны отделочным полуфабрикатом и обсыпаны крошкой.

Таблица– Пищевая ценность торта.

Химический  состав, г/кг

Калорийность  ккал/кг

углеводы

жиры

белки

340—530

120—390

50—70

3560—5530


 

Пищевая ценность не раскрыта

 

 

 

1.3 Факторы, формирующие качество тортов и пирожных.

 

1.3.1 Влияние  основного и дополнительного   сырья.

Основным сырьем для всех полуфабрикатов служат сахар, яйца (или меланж) и жиры (сливочное масло, маргарин, кондитерские жиры и т.п.) ,а также мука высшего сорта (кроме сбивных и воздушных), агар или пектин ( для сбивных изделий) соль, орехи, какао-порошок (крошковые, бисквитные) и др.

Для отделки  в зависимости от крема используются сахарная пудра, сливочное масло или маргарин, сливки, молоко, сметана, яичный белок, мука, сиропы, коньяк, ликеры, добавки, вкусовые ароматичные, красители, сорбиновая и другие кислоты.

Всё используемое сырьё должно быть доброкачественным

1.3.2 Влияние  технологии производства на качество тортов и пирожных.

   Технологическая схема производства тортов и пирожных.

Эта схема обычно имеет следующие  стадии: приготовление выпеченного полуфабриката, приготовление отделочных полуфабрикатов, весьма разнообразных; отделка выпеченных полуфабрикатов отделочными.

Бисквитный  полуфабрикат характеризуется пышной, легкой, мелкопористой и эластичной структурой. Поверхность покрыта тонкой корочкой, мякиш под нагрузкой легко сжимается, а после снятия нагрузки принимает первоначальную форму. Получают бисквитный полуфабрикат путем энергичного сбивания яиц с сахаром, перемешивая сбитую массу с мукой и крахмалом и последующей выпечки полученного теста.

Тесто для бисквитного полуфабриката  готовят в сбивальных машинах при температуре около 40°С. При этом объем массы увеличивается в 2,5 — 4 раза. В сбитую массу вводят крахмал и муку и перемешивают всего 10-15 сек. Относительная плотность теста должна быть 0,45—0,5, а влажность — 36—38%. Приготовленное тесто сразу должно быть отформовано путем розлива в круглые, овальные или прямоугольные формы, смазанные жиром.

Для приготовления теста типа Буше используют не меланж, а раздельные яичные белки и желтки. Вначале охлажденные белки сбивают и добавляют муку, а затем вводят и сбитые с сахаром желтки. Влажность теста составляет около 45%.

Из  теста выпекают бисквитный полуфабрикат при температуре около 200°С, а отсаженные на листы Буше при температуре 190—210°С в течение 15—30 мин.

По  характеру отделки различают  пирожные бисквиты: со сливочным кремом, фруктово-желейный, глазированный помадой и о кремом и др.

  К бисквитным сортам относятся  также пирожные круглой формы (Буше) с различной отделкой: бисквитное круглое, глазированное с кремом, глазированное молочной помадой с орехами, фруктовое и др. Тесто такого пирожного содержит больше яиц и муки, оно гуще обыкновенного бисквитного и из него «отсаживают» круглые булочки, которые затем выпекают. Из бисквитного теста делают также рулет фруктовый: на выпеченный продолговатый пласт накладывают фруктовую или иную начинку, пласт разрезают на куски и свертывают их в виде рулета. Изделия выпускают штучными, без отделки поверхности, завернутыми, чем они и отличаются от тортов и пирожных. Рулет изготавливают на машинах-автоматах поточного действия.

Бисквитные торты выпускают, например, следующих сортов: Отелло — с прослойкой из сливочного крема, отделкой сверху из крема, фруктов, орехов в фольге; Осень — с прослойкой из сливочного крема, верх и бока торта обмазаны кремом и украшены фруктами и грибками из крема; Сказка — имеет вид полена, внутри прослоен сливочным кремом, отделан сливочным и сливочно-шоколадным кремами; Бисквитно-фруктовый — прослоен фруктовой начинкой, украшен фруктами, залитыми желе; Бисквитный со сбивной и кремовой прослойкой, украшен сверху сбивным кремом и фруктами и т.п.

Песочные  полуфабрикаты характеризуются  хорошей рассыпчатостью, которое, достигается введением больших количеств сахара, жира и яиц и непродолжительным замесом, чтобы не формировалась клейковина. Поэтому используют муку с невысоким содержанием клейковины (28—34%) слабого качества.

После замеса тесто раскатывают в лепешку, которую выпекают при температуре 200—225°С в течение 8—15 мин, затем разрезают на отдельные куски для тортов и пирожных и отделывают.

По  характеру отделки различают следующие сорта песочных пирожных: с кремом, с фруктовой начинкой, с фруктовой начинкой и кремом, глазированные помадкой, с мармеладом и фруктами, кольцо (пирожные круглой формы с прослойкой) и др.

Разновидностью  песочных пирожных являются корзиночки, которые выпекают в ребристых, круглых (в виде усеченного конуса)формочках, сверху в них оставляют углубление, в которое затем помещают варенье, желе, крем и т. п. Корзиночки вырабатывают как на машинах-полуавтоматах, так и вручную.

Песочно-фруктовый торт — это прослоенный фруктовой начинкой полуфабрикат, сверху украшен фруктами, залитыми желе; песочно-кремовый — прослоенный сливочным кремом, сверху украшен сливочным кремом и фруктами; Абрикотин — прослоен сливочным кремом, глазирован розовой помадкой с шоколадной сеткой, обсыпан орехами и т.п.

Слоеный полуфабрикат состоит из легко отделяемых, но связанных между собой тонких слоев пропеченного теста, между которыми находится жировая прослойка. При этом наружные слои твердые, а внутренние — мягкие. Для замеса теста используют муку с высоким содержанием клейковины хорошего качества. Продолжительность замеса составляет 15—20 минут, а влажность такого теста высокая — 41—44%.

Из  теста раскатывают пласт, на него кладут слой сливочного масла, смешанного с небольшим количеством муки, охлажденного до 6—8°. Концами пласта теста с четырех сторон накрывают масло, затем раскатывают пласт теста с маслом внутри и складывают его вчетверо, вновь раскатывают. Раскатывание и складывание пласта повторяют несколько раз (обычно 4 раза), охлаждая его в холодной камере перед каждым раскатыванием. В результате образуется много (при четырехкратном раскатывании — 256) очень тонких слоев теста, прослоенных жиром.

Информация о работе Факторы, формирующие качество тортов и пирожных