Деловая этика и этика руководителя. Типология руководителей
Автор: Пользователь скрыл имя, 02 Октября 2011 в 20:27, курсовая работа
Краткое описание
Современный уровень развития производства и масштабные изменения в экономической и социальной сферах общества предъявляют повышенные требования к человеку в его профессиональной деятельности. Возрастает значимость социальных последствий человеческих решений. Изменение социально-экономической обстановки потребовало существенной перестройки стратегии, тактики и психологии управления. Выбор руководителем оптимальных форм общения с подчиненными и методов воздействия на них должен основываться на знании особенностей восприятия людьми друг друга.
Оглавление
Введение………………………………………………………………………......3
Глава I. Типология руководителей……………………………………...............5
1.1 Типология лидерства…………………………………………………..5
1.2 Руководство и лидерство………………………………………………11
Глава II. Этика управленческого общения руководителя…………....19
2.1. Понятие управленческого общения………………………………....19
2.2 Функции управленческого общения……………………………….…22
2.3 Культура речи руководителя как психологический фактор управления……………………………………………………………………….25
Заключение………………………………………………………………………27
Список литературы……………………………………………………………...29
Файлы: 1 файл
1.doc
— 136.50 Кб (Скачать) На
мой взгляд управленческая этика
руководителя состоит из формы и
содержания. Под формой я понимаю
деловой этикет, культуру общения
с подчиненными, а под содержанием мною
понимается этическая (моральная) составляющая
руководителя. Этикет не всегда может
дать представление об этической стороне
руководства. Этикет – маска условной
вежливости, поэтому в рамках своей дипломной
работы я постаралась в большей степени
раскрыть содержательную сторону управленческой
этики, а именно ее психологические и нравственные
составляющие.
Список
литературы
- Антикризисное управление / Под ред. Э.М. Короткова. М.: Инфра – М, 2000.
- Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б. Управленческие решения: Учебник – М.: Изд. «Дашков и К» 2004.
- Блондель Ж. Политическое лидерство. М., 1992.
- Джонсон Р., Каст Ф., Розенцвейг Д. Системы и руководство. М., 1991.
- Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом. – М., Дело, 1993.
- Кричевский Р.Л. Если Вы руководитель… Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. М., Дело, 1996.
- Кузин Ф.А. Культура делового общения. – М.: 1998.
- Литвак Б.Г. Управленческие решения. Разработка управленческого решения: Учебник. М.: Из – во Дело, 2003.
- Смирнов Э.А. Управленческие решения. М.: Из – во ИНФРА – М, 2001.
- Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом? М.: Интео – Синтез, 1995.
- Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления. Ростов – на – Дону. Феникс, 2005.
- Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. – М.: Дело, 2003.
- Этика: Энциклопедический словарь. Институт философии. Рос. Акад. наук; Под ред. Р. Г. Апресяна и А. А. Гусейнова. - М.: 2001.
- Ссылка: www. humanities.edu.ru/db/msg/63414